第九章 情归情理归理 好话丑话最好都说在前面

第九章
情归情，理归理 好话丑话最好都说在前面

1.谁叫你不早说
该讲明的事，如果都能早早讲明，事情会完满得多
想一想：只是后来故事的主角小李对我说，他还是放不下心，而一直想，会不会张老板起先只是马马虎虎地钉，直到发现他要签保证书，才出去补救。“如果我在他钉之前，先讲明要他写保证书，事情恐怕就好得多了”
在中国，一般没有给小费的习惯，所以给小费或任何好处，最好先讲明，有处罚和原则，也应该事先说好。前者的“好话生说在先”，后者是“丑话说在先”。
人性是很美妙的，基本上对于负面的事我们会假设：“即使我做得好，对方也可能看不见，就算看见了，也可能放过一马”
对于正面的事，我们也会假设，“即使我做得好，对方也可能看不见，就算看见了，也八成不会给额外的奖励，而认为是当然。
在这个基础上，一般人做事，是不会太好也不会太坏的。如果你希望非常好，就是事先“摆明了”。
当一个人预期，甚至确定你会给予额外的奖励时，当然会努力地表现。这对老夫妇的暗示法，诚然是极高的艺术。