做外贸如何能提高开发信的回复率？

Snow给我分享了一封他们的开发信，我觉着写得很好，分享给大家。

 

各位可以仔细看下这封开发信。

一封好的开发信，要包含下面一些个要点：

1. 尽可能的简单，不要太长，一般3-8句话就可以了，太长客户都烦了；

2. 英文要标准，最好是真诚的语气；

3. 直击主题，告诉客户你想干什么，你能提供什么；

4. 不要放乱七八糟的各种链接；

5. 告诉客户你的角色是CEO，或者director，即使不是，也要给自己造一个身份，这其实很简单。这么做的原因是可以让客户知道你可以做决策；

6. 建议加上公司的网址，所以做一个网站很重要，可以展示你的公司的产品；

7. 一定要做一个预约，跟客户做一个call，最好是video call，其次是phone call。现在聊天软件，都是可以直接预约，到时候即使老外不露脸，我们自己可以露脸。露脸会显得你真诚。

8. 建议不要放任何附件的东西，比如你的产品的category什么的，不要放。

如果能写一封这样真诚的开发信，我个人感觉得到的回复还是挺高的。上面其实已经放了关于会议预定的软件，也有了公司网站，客户基本上就可以一目了然。

还有一个是是关于建立信任，昨天我们讲过，最好的方式就是video call，那么有的同学说自己口语不好。那么我也建议你，练习好自己的口语。大家都是9年义务教育过来的，口语其实不难。

最终你跟你的客户聊的时候，也别怕没素材。我们的群友也说了。有些国家的客户的英语也不好。能展示专业知识就很不错了。展示设备、厂房、机器、样品间、公司内部、公司样品、使用方法，操作方法，甚至给他看事先拍好的视频，都行。这样比自己发几张图片或者发一段视频给他效果要好。当场有问题就直接沟通了，还可以邀请工程师或者经理老板等参会，整个团队来配合，更能让对方重视。另外，一般的视频会议软件，都是能打字的，实在没听懂，文字打出来在聊天框，就理解了，然后继续下一个议题。

最重要的是，要建立一个互相video call的渠道，让对方感受到你的真诚。

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