产品经理常用术语说明总结大全 PRD、BRD、MRD、FSD、ROI、IRR、KPI、OKR、MVP、CPA、ASP

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**产品经理（Product Manager）**是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。 并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

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一、文档类

1、主流四大文档

PRD 产品需求文档

‌PRD是产品需求文档（Product Requirement Document）产品的设计实施文档，是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档，用于具体描述产品的功能和特性，是产品开发团队的主要参考依据。

• 说明：面向执行，产品功能设计

• 内容：

1.业务方案
2.功能方案/流程/功能说明
3.用户方案/原型/流程
4.优先级/计划
5.产品结构

BRD 商业需求文档

BRD商业需求文档（Business Requirement Document和Market Requirement Document）一份产品商业论证报告，基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档，是领导层进行产品研发立项决策评估的重要依据，没有产品细节，主要涉及市场分析、销售策略、盈利预测等。

• 说明：面向决策，商业模式

• 内容：
  1.需求介绍
  2.宏观环境
  3.市场规模
  4.ROI（投资回报率 Return on Investment）

MRD 市场需求文档

MRD市场需求文档（Market Requirement Document）一份市场需求分析报告，主要是描述设计什么样的产品、通过什么样的策略可以在市场上取得成功，属于“过程性”文档，是产品项目由“准备”阶段进入到“实施”阶段的第一文档，其作用是“对年度产品中规划的某个产品进行市场层面的说明”。

• 说明：面向市场，产品战略/路径

• 内容：
  1.目标用户分析
  2.产品市场需求
  3.战略、战略路径
  4.路线图（近长期目标）
  5.业务逻辑
  6.竞品分析

FSD 功能详细说明

FSD功能详细说明（Functional Specifications Document）对产品的功能设计进行详细说明的文档，可能包含产品的功能描述、使用场景、操作步骤等详细信息，是技术开发和产品设计中的重要参考。

• 说明：面向研发，技术/UI细节设计

• 内容：
  1.技术详细设计
  2.UE/UI详细设计
  3.输出测试用例

2、其他文档

SRD 系统需求文档

SRD系统需求文档（System Requirement Document）是对系统整体架构的需求说明，详细描述系统需要满足的各项功能和非功能需求。它面向技术研发团队，为系统架构设计和开发提供指导。

• 内容：
  1. 系统架构设计
  2. 功能性需求和非功能性需求
  3. 数据流图
  4. 性能指标
  5. 安全性要求

FRD 特性需求文档

FRD特性需求文档（Feature Requirement Document）是对具体功能或特性的详细需求说明。它比PRD更细化，专注于单一功能或模块，常用于大型项目中的独立功能开发。

• 内容：

  1. 功能描述
  2. 用户交互说明
  3. 边界条件和异常处理
  4. 验收标准

TRD 技术需求文档

TRD技术需求文档（Technical Requirement Document）是从技术角度出发对产品的开发实现进行详细说明的文档，涵盖了开发中的技术选型、框架搭建、数据库设计等技术细节。

• 内容：

  1. 技术方案
  2. 系统集成
  3. 技术架构图
  4. 性能优化策略

URD 用户需求文档

URD用户需求文档（User Requirement Document）是记录用户需求和用户期望的文档，是产品开发的出发点和基础。它通过调研、访谈、数据分析等方式，明确用户痛点和需求，指导后续的功能设计。

• 内容：

  1. 用户画像
  2. 用户场景和使用流程
  3. 用户需求清单
  4. 痛点分析

TSD 技术规格文档

TSD技术规格文档（Technical Specification Document）详尽描述技术实现的具体细节，是开发团队的重要参考文件，确保实现与需求的精确对齐。

• 内容：

  1. 技术实现方法
  2. 数据库设计
  3. API 接口设计
  4. 性能及安全考虑

HLD 高层设计文档

HLD高层设计文档（High-Level Design）是对系统整体架构的高级设计，通常用于描述系统的主要模块和它们之间的交互关系，是开发人员理解系统架构的首要文档。

• 内容：

  1. 系统模块划分
  2. 接口描述
  3. 模块间交互
  4. 高级数据流图

LLD 低层设计文档

LLD低层设计文档（Low-Level Design）是对系统各模块的详细设计，描述具体的实现细节，帮助开发人员理解如何实现高层设计中的各个模块。

• 内容：

  1. 模块内详细设计
  2. 类、方法、数据结构描述
  3. 详细的数据流程图
  4. 错误处理和边界情况

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二、财务相关名词类

财务相关名词可以用于帮助评估项目或产品的商业价值，帮助产品经理评估项目的财务可行性，也为领导层决策提供了数据支持。

ROI 投资回报率

ROI投资回报率（Return on Investment）是衡量投资收益的一个常用指标，表示投资带来的回报与投资成本的比率。它帮助企业评估产品或项目的盈利能力。

• 公式：
  $$ROI=\frac{\text{收益}-\text{成本}}{\text{成本}}\times 100\%$$

• 应用场景：分析某个产品或项目的盈利能力，确定是否继续投入。

IRR 内部收益率

IRR 内部收益率（Internal Rate of Return）是使一项投资的净现值（NPV）为零的折现率，表示项目未来现金流的收益率。IRR越高，项目的潜在收益越高。

• 应用场景：用于评估项目的长期盈利能力，特别是在决策是否投资时。

• IRR与ROI的区别：ROI一般用于单次的简单回报计算，而IRR更复杂，考虑到时间因素，适用于多个时间段的现金流。

CPA 每次获客成本

CPA每次获客成本（Cost Per Acquisition）是指企业在获得一个新客户或让用户完成某个特定转化（如注册、购买、下载等）时所需支付的成本。CPA 是衡量营销效果的重要指标，尤其是在数字营销领域。

• 公式：
  $$CPA=\frac{\text{总广告费用}}{\text{新增客户数量}}$$

• 应用场景：

  • 在广告投放、促销活动中，用 CPA 衡量每一个新客户的获取成本。
  • 用于评估不同获客渠道的效果，帮助优化营销支出。
  • 与 LTV（客户生命周期价值）结合，评估投资回报是否合理。

  举例：如果一场广告活动花费了1000元，获得了50个新用户，那么 CPA 就是 1000 / 50 = 20元。

ASP 平均销售价格

ASP平均销售价格（Average Selling Price）是指在一定时间段内，产品的平均销售价格。这个指标帮助企业了解其产品的定价策略是否合理，以及市场对产品的接受度。

• 公式：
  $$ASP=\frac{\text{总收入}}{\text{产品销售数量}}$$

• 应用场景：

  • 用于评估产品的市场定位和价格竞争力。
  • 在电商、零售、SaaS 等行业，ASP 帮助分析不同产品类别或用户群体的消费行为。
  • 可以与 ARPU（每用户平均收入）结合，评估每个用户或客户的贡献。
    举例：如果一个公司销售了 100 件商品，获得了 10,000 元的收入，那么 ASP 就是 10,000 / 100 = 100 元。

NPV 净现值

NPV净现值（Net Present Value）是将未来的现金流按一个折现率折现后与投资初始成本的差值，帮助评估项目的实际盈利。

• 公式：
  $$NPV=\sum \left(\frac{R_t}{(1+i{)}^t}\right)-C_0$$
  其中 $R_t$ 是第 $t$ 年的现金流，$i$ 是折现率，$C_0$ 是初始投资。

• 应用场景：用于评估长周期项目的实际收益，特别是在考虑资金的时间价值时。

Payback Period

投资回收期指的是收回初始投资所需的时间。这个指标简单易懂，帮助企业判断回本的时间长短。

• 公式：
  $$\text{投资回收期}=\frac{\text{初始投资}}{\text{年度现金流入}}$$

• 应用场景：评估短期投资项目的回本时间。

CAGR 复合年增长率

CAGR复合年增长率（Compound Annual Growth Rate）是用于衡量投资在一定时间段内的平均年增长率。

• 公式：
  $$CAGR={\left(\frac{\text{终值}}{\text{初始值}}\right)}^{\frac{1}{n}}-1$$
  其中 $n$ 是年数。

• 应用场景：评估产品市场增长、业务扩展的长期潜力。

COGS 销售成本

COGS 销售成本（Cost of Goods Sold）是指生产商品或服务所直接发生的成本，包括原材料、生产劳动力等。

• 应用场景：计算毛利率和净利润，用于评估产品的盈利情况。

GM 毛利率

GM毛利率（Gross Margin）是销售收入减去销售成本后的百分比，反映产品或服务的直接盈利能力。

• 公式：
  $$GM=\frac{\text{收入}-\text{COGS}}{\text{收入}}\times 100\%$$

• 应用场景：用来衡量产品在市场上的盈利能力，是否具有足够的利润空间。

LTV 客户生命周期价值

LTV客户生命周期价值（Lifetime Value）是指客户在整个生命周期内为企业带来的总收益。这个指标在评估产品的长期盈利能力时非常重要。

• 公式：
  $$LTV=\text{平均客单价}\times \text{客户购买次数}\times \text{客户生命周期}$$

• 应用场景：特别适用于长期订阅或服务类产品，帮助评估客户带来的长期收益。

CAC 客户获取成本

CAC客户获取成本（Customer Acquisition Cost）是企业获得新客户的平均成本。它与 LTV 一起使用，可以评估获客是否划算。

• 公式：
  $$CAC=\frac{\text{销售和营销费用}}{\text{新增客户数量}}$$

• 应用场景：评估营销投资的效率，判断获客渠道的成本效果。

ARPU 每用户平均收入

ARPU每用户平均收入（Average Revenue Per User）是衡量每个用户带来的平均收入，用于评估产品的盈利能力。

• 公式：
  $$ARPU=\frac{\text{总收入}}{\text{活跃用户数}}$$

• 应用场景：广泛用于订阅服务、SaaS 平台等，评估用户单体的收入贡献。

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