跨境电商系统英文自动邮件模版

• 自动邮件，指的是用户在平台上进行了一些行为后触发系统自动发送的邮件。
• 以下模板由本人根据Amazon、eBay等多个海外电商平台的英文自动邮件的格式整理总结而成，仅供参考，建议在模版的基础上融入更多你的品牌的特色。

1. 未支付订单提醒

在客户下单后未完成支付X小时后发送。

• 标题: Reminder: Unpaid Order [订单号]

• 内容: 

You have an unpaid order

[订单号] [订单链接]

[商品图]

按钮 = Complete purchase [商品链接]

Having an issue during the checkout? Contact Us. [客服邮箱]

2. 下单后确认信息

在客户完成支付后发送。

• 标题: Your order from [网站名] has been confirmed

• 内容: 

Hi [名字], 

Thank you for shopping with us, your order [订单号] has been confirmed, please check the details below. You will receive another email when your order is shipped.

Order Details

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[商品名、商品颜色、商品尺寸、商品价钱、总价、快递方式、折扣]

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or Place another order [首页链接]

If you have any questions regarding this order, please contact us ASAP. [客服邮箱]

Cheers,

[网站名] Team

3. 商品已发货

• 标题: Your order from [网站名] has shipped! 

• 内容: 

Your order is on its way!

Tracking number: [订单号][订单链接]

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Or Place another order [首页链接]

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Estimated delivery: [星期、日期]

[商品图、商品名、总价、订单号]

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4. 商品已送到

• Subject line: Delivered: Your order from [网站名][订单号]

• Content: 

Your order has arrived!

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[商品件数]

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5. 到货延迟提醒

• 标题: Shipping update: your order from [网站名] [订单号]

• 内容: 

Your package may arrive late

We are sorry that your order [订单号] might be delayed. 

We apologize for the inconvenience, and we will keep you updated on the shipping status. 

Tracking number: [订单号]

Track my order = [订单详情页]

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6. 重置密码

• 标题: 123456 is your [网站名] account verification code

• 内容:

We have received a request to reset the password for your [网站名] account. 

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123456

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