提高表达能力的有方法

不太会说话的原因有很多，有的朋友可能是因为不直到在什么场合说什么合适，有的朋友可能是常常话到嘴边又词穷。

根据小m接触，可以剖析一下大部人当前的困扰

①困扰 → 语言组织能力稍微欠缺 → 组织能欠缺导致头脑中的想法于表达出的内容有偏差

②需要解决的问题 → 梳理思维，理清逻辑，强化逻辑梳理能力

③方法 → 借助结构化思维进行表达（所谓结构化，就是把问题拆散、切碎，然后分类汇总）

★所以如何借助结构化思维提升表达能力？

1.确定目标、主题、以有效方式引出主题

①确定表达目标

这是清晰表达的第一步，毕竟就像开车需要知道目的地才知道行驶方向在哪里。

ABCD工具确定表达目标

A：听众，我们说话的目标是谁，我们需要与谁进行沟通，沟通的对象不同，需要采用的表达方式也有差别

B：希望倾听者给出的反应/行为，我们的沟通是为了达成什么效果

C：实现目标的条件/情况，比如沟通的场景环境

D：沟通效果实现的程度

②定主题

这个词可能不适用于生活场景，主要是指我们表达的核心观点是什么

③设置序言

序言简单来讲就是开场白，不管在正式场合或非正式场合开场白都很重要，用一段清晰的开场白才能留住听众的注意力。 可以试试SCQA讲故事法 —— 背景→冲突→疑问→回答

2.框架构建：自上而下or自下而上

在明确表达目标，确定表达主题以及有了一个不错的开场白之后，需要选择一个合适的框架结构来组织自己的内容，尤其是需要内容具有逻辑性的情况下，表达框架是有必要的。

（1）自上而下

自上而下方法是在明确表达的核心观点后，对核心思想进行拆解为1、2、3、4等论点，再利用论据支撑论点，类似于我们从小就学的总分总。

简要操作步骤：明确核心观点——设想对方疑问——回答疑问——重复

如何设想疑问？小M这里给出两个思路：5W+2H以及2W+1H（why/what/how）

①站在对方的角度梳理观点、问题，借助5W+2H可以较为全面的考虑问题

• 5W+2H：What、Why、Who、When、Where、How、How much

②借助2W+1H（why/what/how）可以抓住重点问题

• 顶层：一个中心思想，

• 第二层：why/what/how

• 第三层：每个二级标题用三个理由支撑

根据你表述的1、2、3、4观点，听众会延伸出更多疑问，继续重复疑问/回答的步骤。

例如：小A要向面试官证明自己可以胜任这份工作，他需要站在对方的角度考虑问题 论证：a.工作经验如何？有过几次实习，校内有什么经历…… b.所学专业与工作的匹配度怎么样？专业匹配度高，专业成绩…… c.职业技能是什么？掌握A\B\C等技能…… 通过论证阐述，可能会有反驳也可能会引发更多疑问，根据反驳/疑问继续论证。

---

悄悄说一句：其实这样的问题拆解剖析是非常适合用鱼骨图来表现的，建议试试

（2）自下而上

列出观点——找到要点之间的逻辑关系（信息归类）——得出结论

①如何进行信息归类

a.归类步骤

• 信息归类：列出所有的信息选项，将类似信息分组

• 归纳共性：查看每组的各条信息，将它们的共性提炼出来，用一个词来概括整个组的信息

• 结构提炼：看一下上一步中得到的分组，确认每组的信息属于同一范畴，是否需要补充或调整组

b.结构提炼的原则（MECE原则）

• ME：“相互独立“每个层次的组别之间没有重叠

• CE：完全穷尽”没有遗漏点其他重要信息，整个结构是完整的

---

★帮助表达的其他思维方式

①表达方式类的思维模型

a.SCQA模型，上文有涉及到，常用于做汇报、临时发言等场景，非常实用

• 标准式：背景→冲突→答案

• 开门见山式：答案→背景→冲突

• 突出忧虑式：冲突→背景→答案

• 突出信心式：疑问→背景→冲突→答案

b.冲突-行动-解决模型，故事化表达，能帮助唤起听者注意，小说中常用这样的方法

c.STAR模型，在简历中的项目经历、实践经历等相关撰写是可以用到，在面试中的个人经历介绍也可以使用

S（情境）T（任务）A（行动）R（结果）。离职的小H需要在一个月内找到满意的工作，他在各类求职网站投了***份简历，并且恶补求职相关知识……最终达成目标。

d.感谢-回顾-价值-远景模型，应用场景主要是员工表彰大会、优秀员工、优秀学生发言等等

作品来源：亿图脑图MindMaster用户-小小

此外还有4类思维模式提供给各位小伙伴，涉及做事方法、分析、介绍等方面，需要的朋友自取哦~

做事方法类：不管是有工作还是个人学习、生活都可以用到。

作品来源：亿图脑图MindMaster用户-小小

个体分析类：这类模型非常适合准备开启某项任务、想要自律的朋友，是一种对自我的洞察以及对向上的追求。

作品来源：亿图脑图MindMaster用户-小小

需求处理类：产品分析、个人剖析、问题剖析不妨都来试试

作品来源：亿图脑图MindMaster用户-小小

本文所用思维导图皆源自MindMaster导图社区(๑•̀ㅂ•́) ✧有需要的可前往查看，MindMaster海量导图免费查看。

不管是表达还是做计划，都可以试试合适的思维模型画思维导图去拆解问题→厘清关系→梳理顺序→付诸实行。

​