阅读时间:2019年5月21日星期二
概览:有结果的倾听,有逻辑的表达,有结构的思考。帮助我们解决如何接收别人说话的重要信息,如何表达自己的观点和思考的问题的解决方案这三个问题,逻辑清晰,借鉴性强。
评分:*****
结构化思维的特点是将生活中常见的问题场景化,结构化。通过一种固定的思维模型,可以让我们快速、有效的给出相同问题不同场景的解决方案。其核心是从各种场景中抽象出共同点,形成具有共性的模型。
本书主要解决了三个问题:
- 如何快速接收别人说话的重要信息;
- 如何有逻辑的表达;
- 如何思考问题的解决方案
Part1:如何快速接收别人说话的重要信息
接收别人说话的信息是沟通的重要组成部分。经常在倾听别人讲话时无法捕捉到别人说话的重点。从而会发生听不懂别人说话的情形。
在对话是传递的信息较重要时,即关键对话发生时,需要同日常的对话的对待方式不同,要更用心,更有目的性。
接收信息的第一步骤是:找到别人说话的目的。不同的目的说话的方式和语气都会有所不同,因而对信息的解读也会不同。推销产品的时候,销售人员的目的是