干货分享：社区团购深度解析

　　社交电商发展至今，种类细分越发精细化，其中社群团购作为社群新零售模式更是受到众多商家青睐。但社群团购总体上还是一个大的概念模式，是可全国直销，面向的人群往往是以城市甚至省份为单位，运营支持费较高，所以，为了更多商家能够开启社群运营，社区团购的概念逐渐深化，那么究竟什么是社区团购?它和社群团购之间又有什么区别呢?

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　　一、什么是社区团购?

　　在说社区团购之前，先来说说社群团购，什么是社群，社群是个互惠互利的组织，运营社群其实就是运营一个生态圈，建立一个基于信任和情感所搭载的购物场景，由分销系统或小程序+团长+社群+供应链共同组成，靠流量裂变、社交手段等方式来影响或感知消费者需求。

　　而社群团购最开始其实应该是由微商微信群清货演化而来，是面向的人群种类极其广泛，而社区团购就是在此基础上，再将人群区域化、细分化，降低运作门槛，提升人与人、人与团队之间的协作效率。社区团购不需要太多的资源支持，基本上有一个专业的社区团购系统或小程序就可以开始运作打造社区团购平台。

　　二、社区团购有什么特点?

　　1.运营成本低

　　(1)获客成本：利用熟人关系链，降低获客成本，同时社群运营也易于提高用户粘性。

　　(2)人工成本：采取一对多的模式，由专人负责专门的区域，减少多余的人力成本。

　　(3)物流成本：由于区域细分，社区团购对于快递几乎没有什么需求，由专人负责自己的区域配送，节省了物流成本。

　　(4)轻运营模式：由于社区团购属于稳定且易于复制的结构模式，与以往的重运营模式相比，商业成本会大大降低。

　　2.现金结算，低风险

　　资金链有保障，采用预售模式，先付钱，后送货，没有货款拖欠的问题，同时降低了库存风险。

　　3.倾向快消品，刺激高频需求

　　社区团购一般主打生鲜类、日用消耗品等，对应满足的是高频的生活需求。

　　4.薄利多销

　　既是团购，那么肯定会有薄利多销的特点，一味的追求高利润率则难以在竞争环境下生存。

　　三、社区团购的优劣势

　　社区团购有可观的发展余地，当然也会存在一定的弊端，我们从上述特点中总结一下它的优劣势。

　　优势上，从社区团购特点的表面出发，可以看出社区团购存在以下几点优势：

　　①低门槛

　　②低成本

　　③低风险

　　④高需求

　　⑤客源稳定

　　⑥结构稳定，易于复制

　　劣势上，乍一看社区团购特点可能都是优势，但是从中可以提炼出几点隐晦的劣势：

　　①竞争大

　　门槛低，意味着易于模仿，无法形成竞争壁垒，从而导致竞争加剧。

　　②利润低

　　社区团购由团购出身，就决定了它不太可能存在高利润售出，虽然去掉了中间商，留下了高利润空间，但为了市场竞争，大多要让利给团长及消费者，换取高客户流量。

　　③品类窄

　　社区团购的维护靠着不断提升用户粘性，保证复购率，同时靠老客拉新，这也造成了社区团购维护主要就是用户体验及稳定的供应链，保证品质良好的产品输出，若是想满足消费者的一站式需求增大品类，那意味着成本会递增。

　　④对团长要求高

　　社区团购的运营很看重团长的能力，不论是维护客情还是会货源配送，社区团购的增长和拉新，都要依赖于团长来拉动，所以业务培训很重要。

　　四、社区团购的价值体现如何?是否有市场前景?

　　虽然社区团购也存在明显的劣势，但它还是有极大的存在价值的，社区团购提供了一个高渗透的销售渠道，从生活上更贴近消费者，也更方便了消费者的生活。这是市场所需要的的。

　　同时，由于市场的不断饱和，用户下沉是当前市场的主要策略之一，不说普通商家，很多品牌商也为了占据市场而产出平价化产品，例如“喜茶”推出走亲民化路线的“喜小茶”，也是想征求更多的消费者群体，这也足以证明该策略的重要性，而社区团购高利润空间的优势此时就明显突出，在能保证自身不亏损的情况下让出足够多的利润，争取到更多的下沉用户。

　　五、社区团购除了正常运作盈利，还有没有别的盈利模式?

　　社区团购盈利有它自身的限制存在，但可以通过别的方式来创造更多盈利模式

　　①合作联盈

　　由于模式易于复制，所以可以联合更多品类的商家或供应商入驻，当然，在管理上这对于社区团购系统的要求会相对高些，所以，尽量选择专业性的系统或小程序，盈利模式才能更为完整。

　　②广告抽成

　　这一点也是基于合作的情况下，在用户覆盖面足够后，可帮助合作商宣传，打造爆品，从中收取广告费用。

　　③社群直播，引发流量热潮

　　直播是目前的大热点之一，靠直播来引流卖货也是顺应当下的潮流，吸引更多年龄段的用户，而以往的社群运营直播一般是独立存在的，播否的出现则打破了这一点，联播的模式可以让同样的内容存在于各个团长的直播间，而引入的流量及卖货的抽成也是算在自己的直播间内。

　　总结

　　总之，社区团购的关键就是以人为核心，基于用户的共性基本需求，激活社交关系，在产品的选择上主要以刚需、高频、特色、低价的商品为主，而在运作上也要秉承着四个坚持：

　　①坚持社区，发展社区渗透率和品牌力。

　　②坚持信任，推荐购物，保证产品质量，维护用户粘性。

　　③坚持专业，小程序/商城系统+社群内交易模型

　　④坚持赋能，发展宝妈等非标团长或店主。

　　社区团购作为新渠道目前还是有很大的流量红利存在，选择专业的系统或小程序快速入局占领市场，跟上新零售模式的改革，才能在紧迫的竞争中得以生存。