快速获客的秘诀：数字营销的终极指南

数字营销不仅仅是一种趋势。 要想在网络上蓬勃发展，数字营销必不可少。

人们每天花在网上的时间超过 6 个小时，因此了解使用哪些数字营销渠道来吸引目标受众至关重要。

数字营销在不断发展，所以你必须跟上最新的发展。 例如，三年前，Threads 还不存在，X 是 Twitter，没有人知道 ChatGPT。

想成为 A+ 级数字营销人员吗？

在本文中，我将解释什么是数字营销、数字营销渠道的类型，以及如何建立一个能带来成果的数字营销战略。

文章要点

• 数字营销利用数字渠道推广产品或服务。
• 数字营销的例子包括搜索引擎优化、点击付费（PPC）、社交媒体营销和内容营销。
• 数字营销技术和策略有助于企业接触目标受众，与他们互动，并将他们转化为客户。
• 所有企业，无论规模、预算或行业如何，都可以利用数字营销来吸引客户。
• 要制定有效的数字营销战略，就必须研究并了解目标受众，设定明确的目标，确定正确的使用渠道，并跟踪结果。

什么是数字营销？

数字营销是一种利用数字渠道推广业务的方法。 我所说的数字渠道是指任何可以让您在线接触客户的平台，如社交媒体或电子邮件营销。

有效的数字营销能让你的品牌出现在网络受众面前，提高知名度，从而增加参与度、点击量和转化率。

数字营销为何重要

分析师预测，到 2027 年，全球数字广告支出将达到惊人的 8700 亿美元。

这一巨额投资反映了网络营销日益增长的力量和潜力。 那么，您的企业还应该投资网络营销吗？

• 它能为你提供宝贵的数据。 通过数字营销，您可以获得有关客户的重要分析数据，了解他们的购买周期，以及他们需要什么样的产品或服务。 您可以利用这些信息分析哪些方法有效，并做出以数据为导向的决策，从而促进业务增长。
• 帮助你接触更广泛的受众。 与传统营销方法相比，数字营销可以让您接触到更广泛、更全球化的受众。 例如，到 2028 年，社交媒体用户将超过 60 亿。
• 成本效益高。 与电视或印刷广告等传统营销方式相比，数字营销更经济实惠。 通过点击付费（PPC）广告等平台，只有当人们点击您的广告时，您需要付费。 您还可以创建具有高度针对性的营销活动，获得更好的投资回报率（ROI）。
• 参与度更高。 您可以结合使用各种数字营销渠道，让受众参与进来，建立品牌忠诚度。 例如，创建一个内容丰富的博客，可以展示您的专业知识，吸引访客，使他们更有可能购买。 根据 HubSpot 的数据，56% 的人表示他们在阅读博文后购买了某家公司的产品。

在线营销渠道

你现在知道了什么是数字营销以及数字营销的好处，但如何使用数字营销呢？

以下是您可以用来发展业务的数字营销渠道。

搜索引擎优化（SEO）

搜索引擎优化是对网站和内容进行优化，使其在谷歌等搜索引擎中表现更佳的过程。

良好的搜索引擎优化可提高您的知名度，从而增加网站流量和转化率。

结构合理的搜索引擎优化策略包括：

• 详细的关键词研究
• 优化网页的可读性和用户体验（UX）
• 创建可产生反向链接的高质量内容
• 改进网页布局、响应速度和速度

搜索引擎优化可以吸引那些积极寻找你的产品或服务的访客，但它需要时间来发挥作用。 您可能需要几个月的时间才能看到效果，但等待和努力是值得的。

下面举例说明一个可靠的搜索引擎优化策略可以实现哪些目标：

• 环球技术学院（UTI）在谷歌中获得了 982 次排名第一的机会，同比增长 20%。
• CNN 的搜索受众同比增长 91%。
• Verint 的有机搜索点击量同比增长 32%。

搜索引擎营销（SEM）

搜索引擎营销就是通过付费广告来推广网站。

搜索引擎营销最常见的形式是按点击付费（PPC）广告，如您在 Google、Facebook 和其他社交媒体网站上看到的广告。

SEM 通过即时拍卖程序运作。 广告商对特定关键字出价，或向符合其关键人口统计的客户投放广告。

然后，SEM 平台会根据各种数值（包括以下内容）来选择要投放的广告：

• 出价金额
• 广告相关性
• 广告质量
• 广告效果
• 广告将为客户带来多少价值

SEM 的主要优点是见效快，并有许多精确的目标选择，因此很容易接触到最有可能转化的人群。

但是，它的成本可能会很高，尤其是如果你没有一个深思熟虑的策略，而且当你停止付费时，它就不再起作用了。

内容营销

内容营销是一种战略，包括创建高质量、有价值的内容，吸引受众并使其参与其中。

这种在线营销有多种形式，包括：

• 博客文章
• 案例研究
• 电子书和白皮书
• 电子邮件通讯
• 播客
• 信息图表
• 测验

内容营销不是直接销售，而是教育、娱乐或解决消费者的痛点。 随着时间的推移，这会在品牌和受众之间建立联系，使他们更有可能成为买家。

根据内容营销协会（Content Marketing Institute）的数据，75% 的受访者表示内容营销对于建立品牌信任和知名度至关重要。

虽然内容营销非常有效，但要创作出能与目标受众的需求产生共鸣的优秀内容却需要时间。

HubSpot 就是一个将内容营销发挥到极致的品牌典范。

它将博客、时事通讯、视频和播客结合起来，与受众建立联系。 它还提供免费模板、电子书、工作手册和课程，培养潜在客户，鼓励他们在准备购买时主动联系。

视频营销

视频营销是指企业利用视频内容推广其产品或服务–无论是在网站、社交媒体还是 YouTube 或 Vimeo 等平台上。

现在制作和上传视频比以往任何时候都要简单，只需要一部带摄像头的智能手机和网络连接，就可以了。

视频易于观看，极具吸引力，而且客户可以随时随地观看–近 70% 的人是通过智能手机观看视频的。

虽然视频是网络营销策略的绝佳补充，但网络上的竞争也非常激烈。 这意味着您需要确保您的视频在众多视频中脱颖而出。

丝芙兰在视频营销方面做得非常出色。 它制作能回答问题并提供价值的视频，邀请相关有影响力的人参与，并定期上传内容–许多搜索引擎和社交媒体算法都偏爱频繁的活动。

社交媒体营销（SMM）

社交媒体营销利用 Facebook、TikTok、Instagram 和 LinkedIn 等平台接触目标受众，创建品牌知名度，推广产品或服务。

定期发布内容可以提高网站流量、建立客户关系并促进销售。 您还可以使用付费社交广告，根据用户的人口统计、兴趣和行为精准锁定目标用户。

社交媒体营销的成功取决于为受众选择合适的平台，创建能引起他们共鸣的内容，并通过回复评论与他们互动。

社交媒体营销的主要优势在于其庞大的受众群，它能将你的品牌推向全球受众。 此外，您还可以使用各种分析工具来加强您的整体数字营销战略。

然而，由于社交媒体上的内容太多，要想脱颖而出可能很难。 此外，平台算法或政策的改变也会极大地影响您的营销方式。

温迪就是一个在社交媒体上脱颖而出的品牌。 这家快餐连锁店不惧怕嘲笑其竞争对手，并花时间与追随者嬉戏互动。

网红营销

网红营销是指企业与社交媒体上知名度高、值得信赖的权威人士合作，推广产品或服务。

人们信任影响者的言论，61% 的 Z 世代和千禧一代表示他们信任影响者的推荐。

每个企业都有适合自己的影响力人物，无论他们销售什么或预算多少。 微影响者通常是拥有 1,000 至 50,000 名粉丝的小众专家，他们非常出色。 他们性价比高，而且会花时间与评论者互动。

虽然网红营销可以建立品牌知名度并锁定新客户，但制定周密的营销计划也至关重要。 选择一个认同您的价值观并在创造引人入胜的内容方面拥有良好记录的影响者至关重要。

Hootsuite 最近在 LinkedIn 上开展了一场精彩的活动，招募了多位领先的数字营销人员来推广其社交媒体趋势报告。 Hootsuite 利用有影响力的营销人员的权威性来表明其报告是可信的，是有价值的信息来源。

联盟营销

联盟营销人员通过邮件列表、网站内容、YouTube 和其他在线营销平台推广产品和服务。

当买家点击联属营销链接并完成购买时，联盟营销人员就可以通过唯一的跟踪链接赚取佣金。

联盟营销与影响者营销携手合作–影响者可以向他们的追随者宣传产品和服务，并获得额外收入。

联盟营销使您的产品和服务覆盖面更广，而且成本效益高，因为您只需在联属会员实现销售时支付佣金。 但也有不利的一面，联盟营销计划的管理可能具有挑战性，尤其是在您与许多联属会员合作的情况下。

Shopify 为说服客户注册计划的联属会员提供最高 2,000 美元的奖励，但也有其他联属营销平台。 以下是我最喜欢的一些联属营销平台，希望对您的联盟营销策略有所启发。

• Amazon Associates
• eBay
• Rakuten
• Target

电子邮件营销

电子邮件营销的工作原理是通过引线磁铁、网站和选择加入表单鼓励用户注册邮件列表。 买家在购买产品或服务时也可能注册订阅电子报。

电子邮件营销是最受欢迎、最具成本效益的数字营销渠道之一，每花费 1 美元，平均投资回报（ROI）为 36 至 42 美元。 这是因为您正在向主动注册以了解更多产品和服务信息的用户发送高度个性化的内容。

电子邮件营销的最大挑战在于法律合规性，以及确保您的电子邮件使用符合相关法规，包括《CAN-SPAM 法案》和《通用数据保护条例》（GDPR）。

Lush 只是接受电子邮件营销的一家公司。 它的电子邮件明亮而生动，与其品牌形象相一致，并以推荐产品和有趣的元素（如视频和问答）为特色，以保持客户的参与度。

OTT 广告

OTT（Over-the-top）广告是指企业在流媒体平台或设备上投放广告，以接触潜在客户。

使用流媒体服务的人比以往任何时候都多–83% 的美国家庭至少订阅了一项流媒体服务。 在所有流媒体注册用户中，有 25% 是广告支持用户，这意味着企业有大量的广告机会。

OTT 广告的主要优势在于有许多平台和广告选项可供选择–从 Netflix 和 Hulu 到更小、更细分的平台，应有尽有。

不过，与其他数字营销渠道相比，跟踪客户旅程更为棘手。 这意味着更难了解您的广告是否带来了销售和转化。

短信营销

短信服务（SMS）营销是指向人们的手机发送促销产品和服务的短信。

除了发送特别优惠和折扣外，您还可以发送预约提醒和征求客户反馈意见。

90% 的人会在三分钟内打开短信，因此短信营销是向客户发送营销和促销信息的绝佳方式。

然而，随着垃圾邮件和诈骗信息的增多，人们可能不愿意分享自己的电话号码。

因此，必须制定可靠的隐私政策，说明如何处理客户数据，并提供良好的激励措施，鼓励客户提供电话号码。

服装品牌 Monsoon 借助短信营销的力量，通过提供折扣将在线销售额提高了 10%。

全渠道数字营销

When it comes to online marketing, it’s not a case of choosing one digital
营销渠道并坚持使用。 您可能需要使用多种渠道来吸引目标受众。

全渠道营销就是在您使用的所有营销渠道中创造无缝体验的做法。

例如，潜在客户通过谷歌搜索广告了解到您。 他们在社交媒体上了解您，然后注册您的电子邮件邮寄名单。 所有这些渠道的体验质量越高、越一致，他们购买的可能性就越大。

在一次营销活动中使用三种或三种以上渠道的数字营销人员的购买率提高了 287%。

绘制客户旅程图是关键。 确定客户及其使用的平台，然后优化渠道，提供最佳体验。

构建数字营销战略的 4 个步骤

无论您经营的是成熟企业还是小型初创企业，执行得当的数字营销战略都能帮助您实现营销目标并发展业务。

如果您从未制定过数字营销战略，那么这个过程可能会让您感到害怕。 幸运的是，只需牢记四个关键步骤。

1. 研究并了解受众

在开始数字营销之前，你需要了解谁是你的目标受众。 这是最有可能购买你的产品或服务的人群。

研究目标受众有助于你确定正确的数字营销渠道、想要传达的信息以及如何解决他们的问题。

我建议您从对理想客户的大致了解开始。 然后，您可以利用数据来缩小受众范围。

例如，假设您最初确定的目标受众是从事销售工作的年轻男性。 然后，您进行了市场调研和竞争对手分析，发现您的目标受众是从事销售工作的男性，年龄在 25 岁至 35 岁之间，居住在科罗拉多州，月收入在 4000 美元至 6000 美元之间。

一旦确定了精准的目标受众，您就可以确定他们喜欢阅读哪类内容、使用哪些社交媒体平台以及从哪些网站获取新闻。

使用 BuzzSumo 或 AnswerThePublic 等工具了解流行内容，并进行社交聆听，以获得针对目标受众的内容创意。

2. 设定数字营销战略目标和关键绩效指标

设定目标和关键绩效指标 (KPI) 可让您更轻松地跟踪数字营销渠道，并为您提供努力的方向。

关键绩效指标可显示您实现业务目标的效率，并帮助您衡量目标。 需要跟踪的关键绩效指标包括：

• 转换率
• 社交媒体参与度
• 点击率 (CTR)
• 客户终身价值 (CLV)

质量胜于数量。 对一两个关键绩效指标进行全面监控，总比对几个关键绩效指标束手无策要好。

设定目标时，确保目标是 SMART（具体、可衡量、可实现、现实、及时）的：

• 具体（Specific）。 你想做什么？
• 可衡量（Measurable）。 你如何知道何时达到目标？
• 可实现（Achievable）。 你有能力完成吗？
• 现实（Realistic）。 你能否现实地实现它？
• 及时（Timely）。 你到底想在什么时候实现？

例如，"我想提高我网站的销售额 "并不是一个 SMART 目标。

但是，"我想通过搜索引擎优化和 PPC 广告，在年底前将网站销售额提高 20%"就是一个 SMART 目标。

3. 选择渠道，制定数字营销战略

一旦确定了目标受众和目标（以及预算），就需要确定重点营销渠道。

如果这一步让你感到压力，不用担心。 做出这样的决定可能会让人感到害怕，原因之一就是担心投资的渠道不会奏效。

我建议从一个小型的、重点突出的活动开始。 这可以让您在不花费数千美元的情况下，了解营销渠道是否适合您。

例如，您是否对付费社交媒体广告感兴趣？ 设定一个目标，实施一次小规模的营销推广，然后分析付费社交广告对你的品牌有多大价值。

如果您看到了成功，就可以增加付费社交预算。 如果没有取得成功，您可能需要调整策略

4. 继续改进

数字营销需要一个不断变化的过程。

定期审查和优化您的营销活动，检查它们是否符合您的目标和关键绩效指标，有助于您持续取得最佳效果。

精明的企业知道，这与短期收益无关，而是与长期胜利有关。 增长并不总是线性的，有时需要通过实验来确定成功的渠道和营销活动。

扎实的数字营销战略的最终目标是收集有价值的数据，并制定可持续的计划，以不断取得成功。

常见问题

企业如何衡量其数字营销工作是否成功？

您可以通过监控网站流量、社交媒体参与度和转换率等指标来衡量数字营销的成功与否。

通过使用 Google Analytics 等工具分析这些数据，您可以了解哪些方法有效、哪些方法需要改进，以及如何进一步发展您的数字营销战略。

企业如何开始数字营销？

每一项数字营销计划都需要从明确的目标和对目标受众的了解开始。

在此基础上，您可以选择使用哪些数字营销渠道来吸引理想客户，实现目标。

最后

现在，您已经知道什么是数字营销，以及如何开展网络营销，为您的企业带来点击量、潜在客户和转化率。

无论您的最终目标或预算如何，您现在都有能力制定数字营销计划并开始接触新的受众。

不要忘记，数字营销需要不断学习，掌握现有的和新兴的工具对于保持领先地位至关重要。 创新和扎实的竞争对手研究可以帮助您脱颖而出，建立稳固的客户关系。