读书笔记《能力陷阱》第三章：建立良好的人际关系网络

本章导读

• 优秀领导者, 良好的人际关系网
  - 一个重要渠道，通过它可以把自己的想法推销给需要合作的人，并获得他们的支持
  - 了解当前的政治动态，以免你的想法受阻
  - 改善工作环境和气氛
  - 高效的“雷达网”，可以寻找到下一个能帮助你的人等
• 本章目标
  - 你对人际关系网络的态度是如何限制你的发展的
  - 你目前的人际关系网络是否会为你带来新的想法
  - 验证人际关系网络的三个重要特性
  - 帮助你建立广泛多元的人际关系网络计划

我们都是“自恋”且“懒惰”

• 一般领导者的人际关系
  • 自恋原则
    - 相似的聪明才智
    - 相似的地位背景
  • 懒惰原则
    - 地理位置相近
• 高效领导者的人际关系
  • 多元的
  • 广泛的
  • 动态的
  • 跨领域的
• 领导者们是如何利用人际关系网这一基本工具
  • 感知发展趋势并寻找机会
  • 与各领域的领袖和人才建立联系
  • 跨领域合作以创造更多价值
  • 避免群体思维
  • 提出突破性想法
  • 获得工作机会

思维定势会造成人际交往陷阱

• 让你不扩展人际圈的陷阱
  - 你认为经营人际关系网络不是一份具有实质性的工作
  - 你认为经营人际关系网络是在利用别人，是一种很虚伪的行为
  - 你认为经营人际关系网络要获得回报是一个长期的过程，而你还有更多紧急的事需要处理
  - 你认为人际关系应该自然而然地建立起来，而不需要苦心经营

构建你的人际“盘丝网”

• 人际关系网络类型
  • 运营关系
  • 个人关系
  • 战略关系
• 运营关系、个人关系和战略关系之间的差异

	运营关系	个人关系	战略关系
目的	管理每日任务；确保任务有效完成	在个人生活和专业领域里发展，能愉悦自己并让自己获得进步	了解你所在的环境并提出战略性意见，从中获得支持
定位	大多是内部关系	大多是外部关系	内部和外部都有
时间范围	短期	短期或中期	中期或长期
主要关系	不可任意支配；主要关系大多有工作和组织决定	可任意支配；主要关系都由当前利益和即时工作需求决定	部分可支配，但都和战略相关；主要关系由所在产业环境和组织环境决定

寻找你的人际“结构洞”

• 人际关系网络的战略性优秀能帮助你成为优秀领导者，该优秀取决于以下三点性质：

• 广泛性：一个广泛的人际关系网络，与各行各业的人建立联系

• 连接性：作为桥梁连接一些在其他方面没有关联的人和团队的能力

• 动态性：随着你的进步而发展

• 简称：广连动

• 人际关系网络的优势 = 广泛性 + 连接性 + 动态性

• 广泛性：你的人际关系网络的多元化程度如何？

• 建立的人际关系网络倾向于所在职能、业务或办公室相邻的团队，很少接触其他职能或地理位置很远的团队

• 低估了下属的潜在贡献

• 连接性：你的人际关注网络的连接程度如何？

  • 连接者：通过简单几步能与其他人建立联系，也能把其他人和整个世界建立联系
  • 连接者：能看到某个地方有需求，而在另一个地方找到解决方法
  • 连接者：通过朋友或者朋友的朋友来认识"连接者"

• 动态性：你的人际关系网络的动态程度如何？

  • 人际网络滞后：过去的人际关系网络
  • 建立并重视之前联系较弱的一些关系
  • 只发展强关系，会限制你的重新认识自己的能力，一直维持你的旧身份
  • 你要成长，你的人际关系网络也需要发展
  • 你的人际关系网络出了什么问题？
    • 物以类聚：你的人际关系网络联系人都和你很像
    • 人际关系网络滞后：你的人际关系网络只停留在过去，并未面向未来
    • 回音箱：你的人际关系网络联系人都是内部成员，大家都认识彼此
    • 鸽笼限制：你的人际关系网络中的联系人认为你没有能力做其他事

如何在公司内外建立人际关系网络

• 建立一个新人际关系网络步骤
  - 先从你当前人际关系网络的边缘开始
  - 积极参加新活动
  - 通过朋友认识更多的人
  - 逐渐向外扩展人际圈
  - 并与他们保持联系
  - 从而认识更多正在前进道路上志同道合的人
• 展示自我
  • 成功的百分之八十在与自我表现，自我表现是扩展人际关系网络的伟大向导
  • 投资活动可以扩展你的人际关系网络
    - 采取策略性的方法利用一些项目和任务
    - 投资外部活动
    - 建立你的个人兴趣的团队
    - 利用午餐时间和出差来和一些不常见的人建立联系
    - 要积极主动而不是消极地等待机会（例如：不要只是去参加各种活动，而是要自己去组织）
    - 利用社交媒体来宣传你的个人兴趣爱好，以此来吸引跟多有相同兴趣的人
• 利用你的二度分隔理论
  • 利用你现有的网络向外扩展
    • 从现有网络里获取工作意见和指导，再将其分享给其他人
    • 从现有网络里获取得支持来开始建立一段新的关系
    • 在认识新朋友之前先对其做一些简单的了解
    • 用一些老办法来建立联系：例如写感谢便条，然后可以送一些小礼物，接下来可以交换社交网络账号
    • 帮助你的朋友建立更多的人际关系网络
• 维持关系
  • 努力保持联系，保持活力
  • 不做，连接性就降低，没有连接性，关系就中断
  • 联系周期：一年，三个月，一个月…
• 找到志同道合的人
  • 与想成为什么样的人做朋友

培养一个有联系性的头脑

• 机会总是眷顾会与别人建立联系的人
• 伟大思想家的背后，都有一个多元化的、相互联系的以及动态的人际关系网络

本章结论

• 开始行动起来
  • 接下来的三天，与部门或公司外部的人进行交流，去了解他们每天做什么，他们所做的事是如何促进公司运营的以及这些方法应该如何运用到你的工作中
  • 在之后的三周里，与那些可能给你的工作提供有用帮助的人加强联系，可以与他们一起吃午餐
  • 列出你需要进一步了解的五名高管的清单。想一想在接下来的三个月里该如何与他们加强联系
• 总结
  • 当你正处于领导者转变的过程中，在组织或团队外部建立并维持人际关系网络是非常重要的，它决定了你是谁以及你会成为谁
  • 要认识到建立人际关系网络对于成为一个优秀领导者是非常重要的，而建立人际关系网络的唯一办法就是开始行动
  • 如果你就等着让关系自然而然建立起来的机会，那么你就是"自恋"和"懒惰"的
  • 运营关系、个人关系和战略关系这三种关系都是你所需要的，三管齐下，才能提升你的领导力。尽管很多管理者都有着良好的运营关系，但是他们的个人关系和工作是没有任何关系的，也利用不好战略关系，甚至不存在战略关系
  • 人际关系网络的优势包含广连动：广泛性，连接性，动态性
  • 在当前人际关系网络边缘增强或建立战略关系，以此作为增加你外在表现力的第一步
    • 在外部领域发现新的专长
    • 在不同职能或支持团队里与你的同级的人那获得一些新的观点