保险行业的自动化场景

随着过去几年保险科技的快速发展，为全行业带来了新的发展机遇。

头部企业通过科技赋能实现降本增效，并进一步发掘利润增长点；中小险企借助保险科技实现业务创新和差异化发展，帮助企业破解经营困局。

过去几十年，中国的人口红利为保险业提供了广阔的发展空间，保险企业大多通过粗放式的发展模式快速抢占市场实现规模扩张。

近几年，中国保险企业开始加大保险科技投入，其中头部保险企业和互联网保险公司的布局更加迅捷，以中国平安、中国人寿、中国太保、中国人保为代表的大型保险机构纷纷将“保险+科技”提到战略高度。

RPA (机器人流程自动化)，是在人工智能和自动化技术的基础上建立的、以机器人作为虚拟劳动力、依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期任务的技术。

通过软件机器人即可自动处理大量重复性、具备规则性的工作流程任务且无需改造现有系统。

RPA机器人能够帮助保险机构在产品、营销、核保、理赔及风控反欺诈等领域赋能保险业务价值链。

通过跨系统平台的数据分析处理，帮助保险公司实现精准智能核保与风险定价，提高核保理赔流程效率。RPA机器人自动识别高风险客户与异常风险指标，为核保与定价提供辅助。提升风险决策能力，使保险公司可以快速、交互地响应客户需求，改善用户体验。

保险行业自动化适用场景：

自动录入

理赔审批

自动派单

风控报送

财务逾期催收

定价及风险管理

智能客服

合约账单录入

人力资源记录处理

承保估值

索赔提交

信用额度核保处理

非车险结案

重复投诉客户提醒

索赔文件自动评估

编制评估报告生成

每日战报自动发送

日结单核对

汇率更新

防泄密水印设置

索赔标准审核

增值税发票自动核销

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