为什么这么多企业都选择用 RPA？

人工智能与产业融合的步伐日渐加快，已形成加速企业数字化、智能化转型过程中海量场景落地的新引擎。RPA+AI等数字技术正逐步成为数字经济发展中的新生产力，与大数据、云计算、区块链等新技术融合创新，推动企业数字化转型。

企业数字化困境：随着数字化的推进，企业建设了大量的业务系统，跨系统的业务流程越发复杂，业务孤岛、流程孤岛、数据孤岛也随之出现，产生了大量需要人工执行的重复性系统操作流程。而企业对于快速实现系统整合、跨系统连接和数据集成共享需求也在不断增长。

RPA数字员工：RPA作为备受青睐的“数字员工”和企业数字化转型的重要抓手，为企业的技术架构和应用实施提供了新思路。IDC预测，到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由AI、机器人流程自动化（RPA）提供支持的“数字员工”实现自动化。

RPA（Robotic Process Automation）机器人流程自动化，也叫数字员工，能够模拟人工在电脑上的操作动作，自动处理大量重复性、规则性的工作流程任务。使用RPA能将员工从大量的、重复的、高耗时的工作中解放出来，让员工执行高价值事务。与人工手动处理相比，RPA机器人更高效、精确，且能够全天候不间断地执行任务，不仅能够提高工作效率，更能避免误操作。

RPA的价值

提高工作效率 

• 7×24×365不间断工作，使得人力资源释放，让员工专注于更高价值的业务

降低人因风险 

• 按预定规则操作，保证大量数据搬运、数据核对、数据分析等流程执行准确无误 

稳定安全可控 

• 每个执行步骤均有成功/失败检查逻辑，可实现无人值守，也支持人工接管、流程审计

沉淀业务知识 

• 沉淀标准化业务流程，可以有效应对部门知识建设需求和人员调整的风险

哪些类型的场景适合使用RPA

• 简单重复机械的操作
• 量大且易出错的操作
• 规则逻辑明确的操作
• 流程多耗时长的操作

如今，包括金融、政务、医疗、制造、教育、能源等在内的各种行业均已使用RPA。

未来，RPA将应用于更多领域，接管更多目前仍由人类团队执行的日常任务，释放更多的人力以专注于更具战略意义的重要任务。