数据分析
第一章 认识数据分析
前言
很多企业在招聘中都写明需要数据分析能力,数据分析能力到底包含哪些?又可以从哪些方面来学习呢?
希望本系列文章能对您的学习有所帮助。
一、什么是数据分析能力?
数据分析能力包括数据分析思维、BI可视化工具、数据提取、统计学知识、编程语言和数据挖掘的综合能力。
二、数据思维和业务逻辑的建立
1.应用场景
常用于运营、渠道投放、用户转换率等多方面。
2.问题解决思路
- 明确问题
- 拆解问题(常用逻辑树表达)
- 最大(小)化目标
- 制定方案
- 目标评估
- 实验
- 分析实验结果
- 结案报告
3.常用分析方法
- 矩阵分析法
用于考察事物两个维度指标的分析依据
【两个指标之间线性无关放在一起可以用象限分析】
工具:excel即可
作用:
1.将相同特征事件做归因,总结共性原因
2.建立分组优化策略
常见:转换率&客单价;售罄率&单款产出;
- 趋势分析法
常用折线图来反映
- RFM模型
R(Recency):用户粘性;
定义:上一次用户购买该产品的时间距今天的天数(单位:日/月)
F(Frequency):用户忠诚度;
M(Monetary):用户收入;
定义:顾客在限定时间内消费的总金额(消费额度最高的客户也是消费能力最高的客户)
总结
以上只是针对数据分析的简单介绍,如果是完全不懂的小白可以先从excel入手开始进行分析。