BLM持续实现业务领先的战略管理 核心内容梳理

BLM战略管理全景图：

• 战略思想导入
    ○ 企业成功=战略*组织能力
    ○ BLM模型：
    ○ 业绩差距与机会差距
        § 业绩差距：是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。当下差距
        § 机会差距：是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。未来差距
    ○ 差距共识：战略源自于不满意，跳出棋局看世界

• 市场机会洞察：市场洞察是战略输入，不能靠臆想
    ○ 五看：看宏观/趋势，看市场/行业，看客户，看竞争/对手，看自己/机会；
    ○ 三定：定目标，定策略，定控制点
    ○ 信息情报是战略的重要输入，市场洞察的缺失会导致支撑我们决策的信息和假设有瑕疵或错误，导致业务设计出现偏差
        § 人人都是情报员和贡献者，不能只带耳朵
        § 宏观环境的变化和信号（含监管层）
        § 产业链的信息和趋势变化
        § 技术趋势的发展演进
        § 客户层面的评价和诉求
        § 竞争对手的声音和动作
        § 高管团队的直觉观点分享
        § 一线团队的情报/问题观点分享
    ○ 竞争对手
        § 对手的主战场，客户选择、交付产品和方案；
        § 对手的策略、战略控制点；

• 业务设计
    ○ 客户选择 谁是你的客户?谁不是?在该细分市场下，客户有哪些特定的需求? 1、有限资源下取舍：选择客户的标准(价值驱动、竟争驱动兼顾实效性)，是否是快速增长市场? 2、确定优先级：谁是价值客户、潜在客户，考虑自身能力及长远，既可以是战略性的，也可以阶段性战术考虑 3、不在非战略机会消耗战略性资源，优质资源冋优质客户倾斜：选择将决定以后的投入。

    ○ 价值主张 客户为什么选择我?我们希望留给客户的品牌印象(定位)?怎样实现竞争优势(差异)? 1、客户需求是否吻合?我们的产品和服务是否以客户的最终需求为导向 2、独特性和影响力：客户是否真正认可我们的产品和服务，是否能帮助客户实现增值和收益 客户能感知到的价值才是真的价值

    ○ 价值获得
        § 如何赚钱、有其他盈利模式吗
    ○ 活动范围
        § 经营活动中我们的角色和范围，做什么，不做什么。
    ○ 战略控制：核心竞争力
        § 怎样保证自己在价值链中持续有存在价值?核心竞争力和战略性控制点是什么? 1、是否踩准客户需求的转移趋势?如何保护利润?持续创新，快速响应，有效控制成本，专利…… 2、客户对我们的认可度如何?
    ○ 风险管理
        § 有哪些潜在的风险，如何管理和应对？

    ○ 业务设计总结：我们的选择，价值主张，战略控制点
        § 我们顺应________趋势，抓住_______机会与差距，满足____________客户的_________场景需求，提供__________独特的产品/解决方案，解决客户________问题（带来什么价值），与同行业的______哪些竞争对手有__________的差异，我们将采用_________策略与计划去实现它，构建________的核心竞争力与组织能力。
        § PS：1、业务设计要与市场洞察、差距分析紧密关联；2、业务设计要明确我们的选择，价值主张，战略控制点，目的是为了保障业务成果；

• 战略解码
    ○ 战略解码过程：通过战略解码去承接和分解战略，并实现组织目标与个人目标结盟
        § 解码就是帮助执行层去理解战略并找到与自身价值关系的过程
    ○ 经营的精髓：始终聚焦于系统瓶颈并不断优化流程和运营效率
瓶颈突破战略解码法：围绕战略目标，倒推路径和关键里程碑，时刻抓住业务的主要矛盾和矛盾主要方面，聚焦关键任务并不断迭代上升