工作分解结构(WBS )是把项目可交付物和项目工作逐步分层分解为更小的、更易于管理的项目单元的过程,它组织并定义了整个项目范围。WBS 的最低层次元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。
工作包:WBS 最底层的工作单元被称为工作包,它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。
常用的工作分解结构主要形式有两种:
⊙树型结构图:(优点:层次清晰、直观、结构性强。缺点: 不容易被修改 适用范围: 小 的,适中的项目)
⊙列表形式(能反映所有的工作要素,适合大的,复杂的项目;缺点:直观性差)项目范围说明书的概述:在进行范围确定前,一定要有范围说明书,因为范围说明书详细说明了为什么要进行这个项目,明确了项目的目标和主要的可交付成果,是项目班子和任务委托者之间签订协议的基础,也是未来项目实施的基础,以及项目监督进行核实,并且随着项目的不断实施进展,需要对范围说明进行修改和细化,以反映项目本身和外部环境的变化。在实际的项目实施中,不管是对于项目还是子项目,项目管理人员都要编写其各自的项目范围说明书。
WBS 字典:是在创建工作分解结构的过程中编制的,是工作分解结构的支持性文件,用来对工作分解结构中的控制账户和工作包做详细解释。解释的详细程度可以根据具体需要加以 。控制账户是工作分解结构中的要素,是项目经理对项目的管理控制点,即针对控制账户的要素对项目的执行情况进行检查与考核。可以把工作包作为控制账户,也可以把更高层的要素作为控制账户。