如何高效沟通?给你几点真挚的建议。

最近在职场过程中,发现有太多人不会沟通或者沟通成本很高

我先从微信添加上好友以后,开场打招呼说起。

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日常交流中,大多数人都不会提前准备一个自我介绍,基本上都是上面的开场。

加上好友以后,很可能就默默的躺在通讯录中,了无痕迹。

再来看看“有心之人”的开场:

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一个简单的模版,配上自己所写的几句介绍。

就这样简洁的介绍,都超过了绝大多数人。

我每天新增好友请求至少几十个,私聊可能有上百条。如果你跟我毫无互动,我对你一点印象都没有,基本上你的私聊我不会回复。

一个好的开场其实就可以让对方留下印象,还可以减少再次开启沟通的成本。

但这仅仅是好的沟通第一步。

那怎么才算是好的沟通?

好的沟通:在尽量少打扰****对方的情况下,让对方很清楚自己要表达的具体意思。

就是让被沟通的所有对象知道你心里真实想要表达的内容,最好不要让人猜或者让人理解成另外意思(工作的事情不是谈情说爱),也就是把沟通的相关细节描述很清晰、很具体。

一般工作上沟通的内容缺少不了这四样:要达成的主题(任务)、时间、地点、人物。

这四点在你沟通的时候,请一定要描述清楚。

形式据我观察,大致有以下四种类型:

第一种类型:要资料、要支持、要帮助的沟通

A、不好的沟通例子:

你好,在吗?(这是一句废话)

大佬,有XXX的资源分享一下吗?(直接要资源)

大神求带,大神这个是怎么做的?(直接要代码)

可以问个问题吗?(但是不说问题是什么)

这个代码怎么改?(对方向你扔过来一大段代码)

你好,能不能咨询下?(某种语言、框架或其他范围的巨大概念)

B、好的沟通例子:

您好,打扰了。

我这里遇到一个问题:「问题描述」。

我经过了以下尝试:「思路细节」,不能得到解决。

报错如下:「报错截图」,请问该怎么解决?

我不太理解「某个概念」里的「某个概念」

我的理解是这样的:「思路细节」,这样对吗?

沟通的内容核心就是:一定要说清楚你需要什么,不要给到一个大范围,越具体越好!

当然在找人问的时候,请提前 Google/百度,试着自己找过答案

搜索工具能解决你工作、学习中,至少 90% 的问题!

如果搜索结果没有想要的结果,再试着找做过类似问题的同学、同事问一下。

实在没有办法,再向自己的领导或者认识的大牛请教一下(提前做好不会被回复的心理准备)。

第二种类型:布置任务的沟通

清晰告知对方:什么时间什么地点你需要对方做到什么,更为重要的是要做到什么效果;请最好给到需要做到的成效的效果实例或者参考样子;

第三种类型:一个事需多方参与讨论达成一致意见的

最好的办法就是:通过通讯工具把相关人员组成一个群,在群里面与相关人员一起说。

千万不要一个电话和周杰伦说,一个电话跟林俊杰说,再接一个电话跟王力宏说;王力宏听了在再跟周杰伦说,周杰伦听了再跟林俊杰说。

周杰伦跟林俊杰抱怨了:明明已经说的很清楚了,你怎么会这样说。然后林俊杰再找你,说你和王力宏电话再说…

来来回回,你说你累不累。

如果想把事情处理好,就把相关人员拉在一个群里面,一次性说明白, 大家达成一致。

第四种类型:知会对方,只要让对方知道就行

知会类:事情或者信息不是很急,只要对方了解就可以。

那就请千万不要打电话了,一个短信或者一个微信留言就可以了。但请告知清楚:时间、地点、人物和主题。

最后,再重述一遍沟通的关键:

内容:你必须把你要沟通的内容写的一清二白(把事情和要求描述清楚:主题、时间、地点和人物)

形式:能够微信的不要电话,找资料能够单聊的,不要群聊。

能够自己找资料和解决方案的,不要一天到晚在各种群里问这要那,大家对伸手党的印象都很差。

多方讨论的能够群聊的就不要单聊,紧急情况抓紧打电话沟通!

因为大家都很忙,能够不打扰人尽量不要打扰人,一旦要打扰就一定要把问题解决清楚,不要做无用功。

所以,请你一定要提前把自己要发的消息、信息,好好看一遍。是否有歧义,是否别人能够清晰看懂,不需要反复问。

上面这些就是你发起一个有效沟通的前提。

希望大家从今往后,都养成一个有效的沟通的习惯。

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网络安全防范意识   授课时间:xx年4月7日 授课班级:06、07级   教学目的:通过本章节学习,让学生了解一般的络安全防范意识。虽不能像专家一 样精通攻防技术,但能从普通应用做好安全防范。   教学内容:同学们:随着电脑家庭化的日益盛行和互联技术的日益发展,互联已经 成为青少年学习知识、获取信息、交流思想、开发潜能和休闲娱乐的重要平台。诚然, 络为我们提供了丰富的信息资源,增强了与外界的沟通和交流,创造了精彩的娱乐时空 。但现在出现了越来越多的各种络安全问题,从普通的病毒到谈"马"色变的木马病毒, 我们普通用户根本防不胜防,我们要重视我们自己的电脑安全,但我们又不可能有像电 脑安全专家一样精通攻防技术加以防范,所以我们只能从普通应用做好安全防范。   教学目标:通过本节课学习,让同学们清楚认识到络上存在的各种不安全隐患,学 会一些络世界中络安全最基本的保护措施。   教学时数:一课时   教学过程:同学们!在科学技术发展的今天,计算机和计算机络正在逐步改变着人 们的工作和生活方式,尤其是Internet的广泛使用更为企业的管理、运营和统计等带来 了前所未有的高效和快捷。但同时计算机络的安全隐患亦日益突出。   由于赚是走在了络的前沿,所以经常会受到病毒和木马的侵扰,轻则瘫痪系统,重 则银行帐号被盗!呵呵,当然也不必那么害怕,毕竟真正的黑客高手是不屑于攻击个人 电脑的,而个人电脑之所以中毒只是因为打开过带病毒的邮件或者中了带木马病毒的页 ,这些病毒代码都很简单的且也很容易预防的,根本无须谈"马"色变......   一、电脑安装操作时我们必须注意以下几点:   1、操作系统安装要安全,最好用正规渠道光盘安装。并打开操作系统的安全更新, 及时升级操作系统的补丁。立即检查本机administrator组成员口令,一定要放弃简单口 令甚至空口令,安全的口令是字母数字特殊字符的组合,自己记得住,别让病毒猜到就 行。   2、是要安装杀毒软件,并保持每天更新,现在的杀毒软件都是自动更新,不要一台 电脑装两个杀毒软件,它们之间互相冲突。   3、安装防火墙,别让不知的程序通过络运行。现有的杀毒软件都有防火墙,可选用 一种。   4、不要随意访问不明的站,特别是陌生人发给你的站,很多不知名站中都夹着页木 马。我们从IP地址可以初步判别:如果络地址不是正规的域名或有诱惑性内容的页面都 要小心,基本都是木马。   5、从站下载软件、mP3、电子书、视频使用前最好杀毒检查。现在络上很多软件、 mP3、电子书都夹着木马或病毒,尤其是视频,当你打开视频观看的时候总会弹出一个页 面,那就是页木马。   6、接收邮件一定直接删除垃圾邮件,尤其是别打开不知名邮件的附件,否则你可能 中毒。   7、使用络银行的你一定要注意:如果你的电脑忽然变慢,或者你没有上但你的络连 接一直在发数据包,请谨慎使用银业务。立即断,执行全盘杀毒。   8、建议每周执行一次在安全模式下全盘杀毒,这样可以纠出很多病毒木马。     反病毒专家指出,在页上种植木马、后门等病毒,盗取用户游戏账号及银行卡 密码、偷窥用户隐私,已经成为黑客的惯用手法。现在连一些正规的金融类站、门户站 、热门社区站也未能幸免。面对越来越严峻的络安全问题,而又不能离开络的我们普通 用户来说只能提高安全意识,了解一点安全知识才能尽量减少病毒和木马对我们的危害 。   二、养成一些好习惯对你更有帮助。     专家指出,从技术的角度看络是没有绝对安全的,一个防护体系光有产品是不 够的,日常工作学习中养成好的使用习惯也是不可或缺的。用户应该养成如下9个好习惯 。     1、是应该定期升级所安装的杀毒软件(如果安装的是络版,可在安装时可先将 其设定为自动升级),给操作系统打补丁、升级引擎和病毒定义码。     2、是一定不要打开不认识的邮件,不要随意下载软件,要下载就一定要到正规 的站去下载。同时,上下载的程序或者文件在运行或打开前要对其进行病毒扫描。如果 遇到病毒及时清除,遇到清除不了的病毒,及时提交给反病毒厂商。     3、是不要随意浏览黑客站(包括正规的黑客站)、色情站。     4、是尽量去备份。其实备份是最安全的,尤其是重要的数据和文章,很多时候 ,其重要性比安装防御产品更甚。     5、是用户每个星期都应该对电脑进行一次全面地杀毒、扫描工作,以便发现并 清除隐藏在系统中的病毒。     6、是应该注意尽量不要所有的地方都使用同一个密码,这样一旦被黑客猜测出 来,一切个人资料都将被泄漏。     7、是上时不要轻易听信他人通过电子邮件或者P2P软件发来的消息。     8、是对于经常使用P2P类下载软件(如BT)的用户,推荐每个月整理一下磁盘碎 片,只要不是频繁地整理碎片是不会对硬盘造成伤害的,另
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