AI时代下，培训人如何战略转型，赋能企业永葆竞争力？

AI浪潮下，5G、大数据、区块链等新时代的技术在各领域、各行业、各企业的广泛应用，ChatGPT等人工智能技术也发挥日益重要的技术力量。

企业培训也需要随之变革，让人工智能技术在培训领域发挥最大效用。HR和企培人的角色要从传统的后台支持转变为推动组织创新和战略转型的前台力量。

而AI的赋能，成为企培人提升工作效率，重新定位自己的角色，转变为未来工作方式的设计师和战略规划家，引领组织在AI时代实现转型和升级，提升跨国企业海外组织效能，助力企业高质量发展的关键。

但很多企业在开展培训时，往往面临“经销商培训难以落到实处”、“员工培训效率差”、“业务培训课件更新不及时”“组织知识无法高效沉淀”等痛点问题。

企培人如何真正发挥企业培训战略意义？这些国内500强企业案例，可以借鉴和学习！

· 海尔集团：做好企业培训，解决经销商难题，撑起盈利半边天

海尔拥有数量繁多的产品SKU体系和庞大的全国经销商体系，海尔集团营销赋能部门、省区分公司、各产品线面临着一个共同的挑战：如何有效赋能经销商售前及售后业务人员，使其更好地销售产品，传达产品卖点。

售前环节，营销赋能部门、省区公司的营销部门以及各产品线的营销部门，利用有言制作销售培训和卖点介绍视频，有效解决了之前以图文形式为主、SKU多，线上线下各渠道销售产品不同，产品科技属性高、讲解种草难度大等痛点。使用有言，可以快速沉淀优秀的销售话术技巧，同时方便培训物料分发，提升了经销商培训效率。售后环节，使用有言将图文视频一键升级为AIGC批量化视频，提升了维修讲解的深入透彻度，也提高了售后人群对产品的理解。

通过使用有言，海尔集团8大产业部门、33个小微等业务部门培训需求得以满足，几个月以来海尔集团视频生产效率提高了50%以上，视频制作成本大幅降低。

借助有言海尔保持数字化创新，为其培养销售人才、撬动业绩杠杆，以AIGC新技术推动组织高效发展，推动业务增长，这或许也是海尔始终保持领先地位的秘籍所在。

· 伊利大学：赋能集团人才培养，培育乳业精英

伊利能够持续领跑行业，表现出强劲的生命力，不仅在于品类创新迭代，还在于其企业大学的高效运营机制。

在全国拥有70多个工厂、70-80个营销总部分公司以及30-40个职能部门的庞大体系下，伊利大学作为企业内部的培训与发展中心，面临着制作高质量内训课件并将企业内技术大牛的知识有效沉淀的挑战。

过去，尽管拥有7000多名内训师和200多名高级讲师，但内训师表达能力有限、普通话不标准或有方言口音，影响培训效果。伊利大学使用有言AIGC一站式3D视频创作平台解决这一难题。使用有言，能够高效率、低门槛地生成高质量的培训视频，有效解决了技术大牛不善于面对镜头表达、口音等问题。同时，也业务培训视频无需与某个真人绑定，也为企业规避了因培训师调岗或离职而产生的人物版权纠纷。

相比2D视频有限的几种表情、动作、手势录制效果的人物半身循环播放，有言能够实现更专业、生动的3D虚拟人讲解，自然流畅表情、动作、手势，及多角度沉浸式的3D视频体验，有效提升培训视频的完播率及学习效果。

使用有言，伊利大学几个月以来已经制作了5000多分钟的视频。让优秀员工的经验和方法得以快速传承，滋养人才成长，促进各个业务线齐头并进，实现了企业生态链的共赢。

· 国家开发投资公司：培育生态伙伴为组织提能增效

立足大势，国家开发投资公司积极借助AI科技，探寻组织提能增效的有效路径。

国家开发投资公司（简称“国投”），是中央直接管理的国有重要骨干企业，中央企业中唯一的投资控股公司，也是首批国有资本投资公司改革试点单位。

由于企业内部合作伙伴众多，人员对公司的认知和理解不尽相同，为了拉齐认知和支撑能力水平，培训中心老师需要制作高质量、高效率的培训课件，以提升员工的基础技能和通用知识。但传统真人录制课件成本高、效率低，且难以保证课件质量和一致性。有言的AIGC视频生成能力，实现低成本、高效率的课件制作，同时保证课件质量和一致性。提升培训效果，降低培训成本，增强培训中心的市场竞争力。

公司通过访谈与调研锁定合作伙伴个性化需求，并借助有言AIGC一站式3D视频创作平台，开发丰富课程、展开相应的培训，以提升合作伙伴的综合能力。

· 中兴通讯集团：与伙伴共享经验，与业务共同成长

中兴通讯学院在全球15个区域设置了培训中心和4个海外分部，为全球近100个国家和地区，50多万名国内外客户提供过培训、咨询、评估认证和学习工具等知识服务。

面对数千个B端客户的庞大培训需求，中兴通讯集团培训学院面临巨大挑战：过去依赖真人实拍或纯语音形式制作的视频，不仅效率低下，而且质量参差不齐。通过使用有言AIGC一站式3D视频工具，中兴通讯培训学院能够一站式将各类客户培训视频升级为高质量、标准化的培训视频，全面、详细地展示中兴通讯研发、营销、售后的企业优势。借助AI工具有言，中兴通讯能够更加快捷地响应不同国家和地区持续增长的客户培训需求，为中兴集团的B端客户带来了前所未有的培训体验。

通过AI工具赋能，能够不断提升客户体验，提升团队业务能力，也将“精诚服务，凝聚顾客身上”的理念拓展到企业员工与客户之间。

· 中伦律所：吸纳志同道合的伙伴，组建精英人才梯队

中伦律所，这家在国内法律界享有盛誉的律师事务所，始终坚持以客户为中心，提供卓越、全面的法律服务。为了更深入地展现公司的专业优势、独特文化，中伦律所借助有言强大的3D视频AIGC生成功能，将公司的内核与精神淋漓尽致地展现在大众面前。

通过精心策划与制作，一系列生动而富有内涵的视频逐渐呈现在公众视野中。通过真实的案例与故事，让人们深刻感受到律师们专业、细致、负责的工作态度。同时，视频还巧妙融入了公司的文化元素，展现了中伦律所开放、包容、创新的工作氛围，以及对员工成长与发展的重视。

在岗位要求方面，通过视频，公司向外界清晰传达了对人才的定位。从专业能力、职业素养、团队协作精神、创新能力，等方面给出了明确而具体的标准。让有志于投身法律事业的青年人明确了职业发展方向，从而吸引并选拔出更多符合企业文化特质的优秀人才。

通过“有言”高频的视频展示，塑造了中伦律所专业、可信赖的品牌形象，也让中伦律所始终在激烈的市场竞争中保持行业领先，发挥吸引和留住人才的强大向心力。

企业内部不断变革，外部环境不断变化，对于企业培训而言，如何快速赋能企业员工业务能力提升，增强企业凝聚力。加强组织培养，重寻培训价值。

高效率的企业培训，能够使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力，提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。此外培训工具，也将助力跨国企业持续做好海外集团培训，成为企业出海打造核心竞争力的重要利器。