ChatGPT的出现,有些人感觉害怕,觉得科技会代替人力;而有些人觉得兴奋,想要AI帮助提升人类的工作效率。作为产品经理,ChatGPT能够帮助我们做什么?本文作者用1个Prompt框架和4个公式,讲述ChatGPT是如何帮助产品经理提高工作效率的。
现在 ChatGPT 太火了,网上关于它的用法,真是五花八门,有人把它当搜索引擎,有人用它写文章写周报,有人用它写代码,有人用它做翻译。
作为在移动互联网浪潮成长起来的产品经理,我能感受到,未来几年 ChatGPT 和各种 AI 工具将改变我们的工作方式。
因此,我最近在探索如何用 ChatGPT 来提高工作效率,提升竞争力。经过一系列的尝试和实践后,我总结出两点用好 ChatGPT 的体会:
- 学会提出好问题:了解 ChatGPT 的特性,写出清晰明确的 Prompts(提示词),可以获取高质量的回答;
- 根据具体的工作流程和场景,明确目标与问题:做产品涉及很多环节,需要针对具体的工作场景和问题,有针对性地设计 Prompts ,能帮我们提高工作效率。
下面,我将围绕这两点,介绍如何写好 Prompts ,再分享 4 个产品经理可借助 ChatGPT 提高效率的场景与用法。
一、如何写好Prompts
伴随 AI 工具的流行,也产生了一个新的概念:Prompts(提示词)——我们与 AI 进行对话时,输入的问题或内容。它可以是一个问题,或一段文字描述。
想要获得高质量的回答,很大程度上取决于你所提供的 Prompts。
要写好 Prompts,就像产品经理向程序员提需求一样,既要对工作目标、内容和流程有清晰的认识,知道要解决的具体问题,才能提出明确的问题。还要了解“程序员”的风格,才能做好沟通。
网上关于如何写好 Prompts 有许多方法和模板。其中 Elvis Saravia 总结的框架较为实用,他指出一个 Prompt 应包含以下几个元素:
- 指令:希望模型执行的特定任务或指令。
- 上下文:提供背景信息,包含外部信息或额外的上下文信息,有助于引导模型更好地响应。
- 输入数据:告知模型需要处理的数据。
- 输出指示:指定模型要输出的类型或格式。
当然,并非所有任务都需要以上所有要素,具体取决于你希望模型完成的任务类型。
光看这些元素,你可能还不知道怎么用,下面我们结合产品经理的实际工作场景,看看具体如何使用。