有赞客户PRO产品介绍

有赞在2024年发布了一个新的产品客户PRO，是有赞为商家提供的一套智能化线上客户运营解决方案。商家可以通过大量的客户行为特征标签建立清晰的客户画像，实现客户精细化管理和精准营销；通过有赞10+年私域运营经验浓缩成的智能营销模板，实现客户营销全流程的自动化；通过客户Pro高效的触达方式与消费者建立深度连接。
以消费者为中心的时代已经到来
消费者选择日趋多元化，消费者个性化需求提高，主流客群消费不断升级，消费者已成为企业发展的核心资产。企业需要突破商
业壁垒，实现转型升级，建立私有流量池，盘活线上线下消费者，深挖“人”的价值，形成品牌认同，激活长久消费。

我们发现，品牌要实现生意增长，需不断提升客户资产的经营能力
新客获取是老客维护成本的7倍，客户留存率每提升5%，公司的盈利将提升25%-95%。客户经营能力已经成为核心发展推动力，以产
品和服务为基础，像对待现金一样不断盘活和增值顾客资产。会员客户价值＞粉丝客户价值＞购买客户价值。

“流量”→“留量”→“增量”，私域运营进入用户智能化运营时代

关注用户“情绪价值”，塑造新的消费关系

全渠道数据整合，深度洞悉用户价值，智能化运营实现经营增长
客户见有赞微商城客户PRO：更实时、更精准、更智能的客户管理系统
客户PRO：
✓ 数据整合，真正的360°客户画像
打通私域商城数据，海量数据让建立更细颗粒度的客户画像成为可能。
✓ 多维度自动打标、动态更新
多个维度系统自动打标，实时动态更新，更精准更高效
支持按照实际业务场景自定义圈选人群，各种标签自由组合
✓ 全流程自动化
智能化运营策略一键套用，全流程自动化，轻松实现客户运营
✓ 高效触达、科学疲劳度管理
六种高效触达方式，科学管理客户疲劳度，优化客户体验
✓ 个性化数据分析报表
丰富的报表能力，可自定义报表核心指标口径，为商家量身定制分析报表

客户PRO核心能力：通过多维度标签构建 360°客户画像，实现精准人群圈定和高效触达，帮助商家全面、精细地追踪、评估和运营客户，洞悉客户行为趋势。

客户精准洞察
• 标签体系
• 客户分群
• 客户画像

客户PRO：5个核心维度、45个关键特征可实现自动打标，轻松构建完整客户画像

客户PRO案例:零食头部品牌通过低人力投入实现用户精细化运营，GMV同比增长30%