最近遇到几个咨询的客户,上来就问买断多少钱。
第一,你的主营业务是什么
第二,你准备怎么使用
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呼叫中心近十年的发展,很多客户的感知是从高投入、麻烦、本地化、买断,逐渐到“啊?系统还要钱?”“啊?买断还有座席数限制?”
明确方向找到OKCC并询问买断价格的,要么是企业终端客户,要么是盗版用户。不管是哪种,都感谢大家对OKCC的认可。
对于渠道来说,合作模式是类似租用的模式,圈内的朋友都知道,天天讯通是不做线路不做话务运营的,更不会去碰数据,我们提供产品、提供技术服务、提供OEM、并且还是后付费模式(当然合作门槛还是有,但很低)。
由于话务圈子的特性,买断OKCC运营版是没必要的,但是近三年来,没有一个买断过OKCC运营版,因为他们都知道,我们的模式对他们来说是有利于他们的。
对于终端客户来说,时代不同了,呼叫中心发展至今也早已进入云时代,轻投入、好维护、低成本;除了个别特殊行业,对数据本地化的政企、个性化定制等有买断的需求,云呼叫中心是大多数企业的最优选择。
现在的云呼叫中心功能已经很完善了,区别在于特定行业的特定功能需求,整体功能基本都能满足国内市场的需求。
如果终端客户需要云呼叫中心的整体方案,我们可以推荐合适的合作商;如果是需要买断呼叫中心的,我们也能提供完善的产品和技术服务。