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例6： 当与一个行动型的人沟通时，项目经理应该？
A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性
B、提供可选方案，包括利弊
C、在对方离题是保持耐心
D、尽可能地快，保证所有信息传达给对方
答案为A
答案分析：沟通技巧的一个重要原则就是：对不同性格、不同类型的人采用不同的沟通方式，用中国的俗话就是“见人说人话，见鬼说鬼话”。行动型的人注重实效，讨厌对一个问题过多研究。因此，最好的办法在完全表达了观点的同时说明采纳该观点产益处。所以本题的答案应该是A
项目经理在与行动型人士沟通时应选择简短且突出可行性的表达方式，以符合他们注重实效的性格特点。有效沟通在于适应不同类型的沟通对象，确保信息传递效率。
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