当年我去考研初试的时候,在招待所和一位考博士的哥哥同住一间。一次他问了一个问题:“你说客机上为什么不给乘客降落伞?” 我以为他在开玩笑,回了一句:“如果飞机真的故障了,谁先跳下去?”
设计和制造者要经过多方面的考虑,决定最终方案。不仅仅考虑设计制造成本、功能性和环境污染,还要包括社会、道德、伦理问题。以客机降落伞的问题为例,即使从成本上解决了每个乘客一个降落伞的问题,而且每个乘客都会使用降落伞,那么当事情真的发生的时候,谁先跳?领导么?此时对决的是求生的欲望和社会伦理。与其思考如何跳伞,不如把更多的精力投放在提高飞机本身的安全性上。
小题大做一下,我就聊一些设计伦理的问题。维克多· 帕帕纳克在他的著作《为真实的世界而设计》中,从社会、环境、道德等多个角度分析和批判了从工艺美术运动以来的各种过度设计和生产,虽然我觉得书中有些言论过于偏激,没有考虑到人自身的精神需求,但是其从人类社会长远发展角度的顾虑,基本都是正确的。
这里没必要重复帕帕纳克的话,有兴趣的同学可以自己去看书。反复的扯环保、自然、社会的话题也没实际意义。过去的几年里,我或公或私的游过几个国家,所以我根据观察到的,这些国家在现实中对某些问题的处理,去分析几点,为什么有时候要舍弃设计美感;有时候还要容忍一些不好的习惯;如何用设计去处理一些矛盾。
是非对错,要直言不讳
2010年随导师去首尔参加设计双年展。韩国对于设计的重视和普及程度的确超前我大中华很多年,且不说路边的咖啡厅,就连服装批发市场的小摊位,每个都是精心装修的,上百个店铺,各有特色,令人啧啧称赞。
在首尔的几天,除了白天布置展览外,晚上能有自由活动的时间,人生地不熟的我也只能是跟着大部队去东大门购物。在一家商场门口,看到一个人形的烟灰桶,透明亚克力材料,里面充满了棕色的液体,肺脏的轮廓清晰可见(图1)。烟灰和烟灰从头部的嘴巴的位置丢进去,沉到肺里。恶心吧?嗯。
设计师是不是要创造美的东西?没错。但是设计师同样有引导民众积极健康生活的责任。某个设计师“任性”的制作了这样一个令人反胃的烟灰桶,而且摆放在人流最密集的闹市区,以最“暴力”的方式告诉大家:戒烟吧,不然你的肺也会这样。”因为对于烟酒赌博这几种嗜好,任何温婉的方式都是无效的,很多人都是在得知朋友得了肺癌去世后,才下决心戒烟的。
换过来说产品和交互设计,涉及到用户身体,财产安全的,都要用最直接,明显的方式来提醒。红色的删除按钮,付款时反复的操作确认提示。不要嫌啰嗦,设计师既然要对用户负责,那么这方面用户也必然要听从设计师的。