软件项目为什么不能够如期交付？

作为一个多年软件行业项目经理，发现大部分软件项目都没办法如期交付给客户。比如，我现在就职的软件公司就有至少5个项目处于延期状态。于是我私下对每个延期项目进行了调研和详细分析，发现普遍存在以下问题：

1. 客户需求不清

此类客户往往只知道自己要做一个什么软件和其中的几个核心功能，对软件考虑不够全面。比如客户常常会说我想要一个类似美发店发卡的软件，可以充值消费就行。但是客户对会员的录入、管理、充值满减、积分体系、老带新等等基础/周边模块并没有考虑，后面再需求沟通或者实施的时候再进行细化，往往会导致交付期延后。

1. 客户频繁修改需求

因为软件大部分不是标准产品交付，开发到一半的时候客户可能觉得这个模块名称不太好、或者那个按钮位置不对希望修改一下。可能在客户眼里觉得改一个按钮不是分分钟就可以搞定吗？我花钱买软件提这点要求你们都不能满足？但是这个在软件开发这里是个很头疼的问题，改个按钮看起来很简单，但是会涉及到接口、涉及到其他类问题等。

1. 客户和项目交付团队缺乏沟通

大部分客户会觉得，我已经把我知道的信息和想要的软件都告诉你们，你们按照需求开发就行了，不用总是过来跟我交流，但是往往最后开发出来的软件不符合客户的要求，甚至远远低于客户的预期࿰