人工智能金融应用场景

       人工智能技术以其强大的数据处理能力以及自我学习能力使其应用在金融领域的各个环节中。与传统人工处理业务相比较，人工智能在金融领域中的应用有诸多独特优势。首先，计算机的数据计算能力为数据的处理提供了极大的优势，这一点在数据量十分巨大的金融领域来说是极其重要的。另外人工智能拥有人类大脑的某些功能效果，能够对数据进行及时响应并预警。金融领域数据复杂多变、易受外部环境影响，数据为各种政策的制定实施提供了强有力的理论支持，时时掌握最新的金融数据，把握经济动态走向显得尤为重要。人工智能在金融领域的重要特点，决定了其在金融领域的重要地位，并应用到多种场景当中，目前人工智能技术在金融领域中的应用主要集中在智能客服、智能投资顾问、智能投研、智能营销、金融风险防控等方面。

（1）智能客服

       语音识别技术、自然语言理解、知识图谱等技术的发展使得智能客服得以应用到实际工作当中。该技术可以用来优化现有的远程客户服务、业务咨询和业务办理等，使得用户能够更加及时地获得满意的答复，提升客户满意度，与此同时降低了人工劳动强东，节约企业运营成本。

（2）智能投资顾问

       传统意义上的投资顾问模式是在专业理财顾问的指导下规划符合其投资风险偏好、某一时期资金需求以及某一阶段市场表现的投资组合，费用高昂，也因此导致为一些有一意向的用户带来了一定障碍。人工智能技术下的智能投顾与传统的人类投顾相比具有透明度高、投资门槛低、个性化等独特优势，吸引力众多潜在的人员参与其中，实现了更加普及的投资顾问服务。