社群运营的三大阶段

一、做社群前

做社群前你需要了解自己要做什么样的社群，然后需要去吸引什么样的人加入。接着还要确定群规则，以及邀请进群的话术，海报制作，图文宣传等。还可以在社群成员进群之前做个简单的问卷调查，这样方便更好的了解各个成员，知道要怎么打造什么样的社群才能让大家满意。

二、做社群中

社群成员的基本组成包括：创建者、管理者和参与者。所以在做社群中时，你需要时刻了解每个群成员的动态和想法，积极维护群规则。在做群分享的时候还要用不同的互动形式来引起大家的兴趣，还有就是不同的群活动都是需要我们去操心怎么做的。回复信息要及时，对每个成员的问题要做到有问必答。还要做到群比较活跃，才会有氛围，当你的群成为死群的时候，各种没价值广告也就会随之发到群里了。只有让每个社群成员觉得群有价值，做到非常专业，才会有作用。具体来说就是要让群成员能够感受到仪式感、参与感、组织感、归属感。

三、做社群后

做完社群后，要学会去积极总结经验，找到已经做得很好的运营部分，以及哪些需要改善的部分，这样以后才会做的更好。毕竟一个社群运营的成功是可以被大量复制到其它社群的。

我所认为的社群活跃度不是指微信群里的聊天热闹。微信群聊天其实是一把“双刃剑”：如果大家不发言，气氛冷清，群主会认为自己白做了；可是如果成员疯狂灌水，对大家又是一种干扰，很难得到有效信息。所以，群的热闹程度并不能成为衡量活跃度的标准。

      真正的社群活跃