最近几年,社群运营风生水起,出现了一种比较常见的情况,那就是很多人看到别人在做社群,也在跟风建立社群,却并不清楚为什么要去做社群,社群运营的本质是什么,导致社群建立的初期,群内成员比较活跃,随着时间的推移,逐渐变成了一个死群,一方面是社群的运营人员没有精细化的运营,另一方面也可能是运营人员不知道该如何去运营好一个社群。
我们根据社群运营的实际情况,总结出了社群运营的本质,接下来和大家进行分享。
一、一定要有一个共同的目的和价值观
这是非常重要的一点,它是一个成功社群的必要条件。社群的本质是组织,一个组织就会有各种各样的人群构成,如果没有共同的目标和价值观,就很容易会发生观点的不同、导致争吵和矛盾冲突。一个共同的目的和价值观是针对所有群员的一个指路明灯,也是做事的规范标准。
比如一些饿了么红包群,这种社群的存在非常单纯,但是却一直能够保持高度和活跃和生命力。因为有一个共同的目的,进来就是拿红包的。
我们在实际操作过程中,可以根据我们背后的战略定位,来制定一个合适的共同目的。
二、进入社群要有一定的门槛
除了在初期阶段需要大批量拉新的情况,在很多时候,我们还是需要用一定的门槛来拦住那些价值观冲突的人群。这一点在积累了一定数量的会员群体之后,会显的尤其重要。
这其实也是一个用户的初期筛选过程,一般通过收费或者入群必须完成某个任务等形式来进行门槛的制定,如果是辅助型社群的话,就会通过这个用户所处的层级来决定。
三、社群内要确保高价值的输出
我们都知道能量的不断补充才是一个维持社群生命力的基本要求。但这点貌似有点废话,大家都知道要高价值的输出,但不知道如何进行高价值的输出。
作为一个决策层
社群运营的本质是什么?
最新推荐文章于 2024-08-05 23:45:01 发布
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