项目管理过程-5个管理过程组、10大管理知识域以及对应输入、工具技术和输出

下图反映47个管理过程与5个过程组以及10个项目管理知识域的映射关系。

一个发生在计划阶段的过程，在执行阶段更新时，它与项目计划阶段所执行的过程是相同的，而不是一个额外的、新的过程。

一般的答题规律：

关于工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告和过程组的关系：

指导与管理项目工作执行过程组输出工作绩效数据；

范围确认、范围控制、进度控制、成本控制、质量控制、人力资源控制、沟通控制、风险控制、采购控制、干系人控制监控过程组依据工作绩效数据输入从而输出工作绩效信息；

监控项目工作监控过程组依据工作绩效数据输出工作绩效报告；

工作绩效报告又是项目变更控制、团队管理、风险监控监控过程组、沟通管理执行过程组的输入；

常用过程组输入输出：

计划过程组

输入一般有：项目管理计划（子管理计划）、项目章程、事业环境因素、组织过程资产

输出一般有：项目管理计划（子管理计划）、项目管理计划更新、项目文件更新

执行过程组

输入一般有：项目管理计划、子管理计划、事业环境因素、组织过程资产

输出一般有：变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

监控过程组

输入一般有：项目管理计划、子管理计划、工作绩效数据、组织过程资产

输出一般有：工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新、事业环境因素更新

 

知识领域	项目管理过程组
	启动过程组	计划过程组	执行过程组	监控过程组	收尾过程组
整体管理	制定项目章程	编制项目管理计划 输入：项目章程 工具技术：专家判断、引导技术 输出：项目管理计划	指导和管理项目执行情况 输入：项目管理计划、批准的变更请求 工具技术：项目管理信息系统、会议 输出：可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新	监控项目工作 输入：项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效数据 工具技术：分析技术、项目管理信息系统、会议 输出：变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新 项目变更控制 输入：项目管理计划、工作绩效数据报告、变更请求、组织过程资产 工具技术：会议、变更控制工具 输出：批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新	项目收尾 输入：项目管理计划、 验收的可交付成果、组织过程资产 工具技术：分析技术、会议、 专家判断 输出：最终产品、服务活成果、 组织过程资产更新
范围管理		编制范围管理计划 输入：项目管理计划 工具技术：会议 输出：范围管理计划、需求管理计划 收集需求 范围定义 输入：范围管理计划、项目章程、需求文件 工具技术：产品分析、焦点小组、备选方案生成、引导式研讨会 输出：项目范围说明书、项目文件更新 建立WBS 输入：范围管理计划、范围说明书、需求文件、组织过程资产 工具技术：分解、专家判断 输出：范围基准、项目文件更新		范围确认 输入：范围管理计划、需求跟踪矩阵、需求文件、核实的可交付成果、工作绩效数据 工具技术：检查、群体群策技术 输出：验收的可交付成果、变更请求、工作绩效数据、项目文件更新 范围控制 输入：范围管理计划、需求跟踪矩阵、需求文件、工作绩效数据 工具技术：偏差分析 输出：项目管理计划更新、变更请求、工作绩效信息、项目文件更新
进度管理		编制进度管理计划 输入：项目管理计划、项目章程、组织过程资产、事业环境因素 工具技术：专家判断、分析技术、会议 输出：项目进度管理计划 定义活动 输入：进度管理计划、范围基准、组织过程资产、事业环境因素 工具技术：分解、滚动式规划、专家判断 输出：活动清单、活动属性、里程碑清单 排序活动 输入：进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、事业环境因素 工具技术：前导图法、箭线图法、确定依赖关系、提前量与滞后量 输出：项目进度网格图、项目文件更新、 估算活动资源 输入：进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、项目管理软件、自下而上估算 输出：活动资源需求、资源分解结构 估算活动持续时间 输入：进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术、储备分析 输出：活动持续时间估算、项目文件更新 制定进度计划 输入：进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网格图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分派、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量和滞后量、进度压缩、进度计划编制工具 输出：进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新		进度控制 输入：项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组织过程资产 工具技术：绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量和滞后量、进度压缩、进度计划编制工具 输出：工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
成本管理		编制成本管理计划 输入：项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：专家判断、分析技术、会议 输出：成本管理计划 成本估算 输入：成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术 输出：活动成本估算、估算依据、项目文件更新 成本预算 输入：成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产 工具技术：成本汇总、储备分析、专家判断、参数模型、资金限制平衡 输出：成本基准、项目资金需求、项目文件更新		成本控制 输入：项目管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产 工具技术：挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析 输出：工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
质量管理		编制质量管理计划 输入：项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量管理工具、会议 输出：质量管理计划、过程改进计划、质量测试指标、质量核对单、项目文件更新	质量保证 输入：质量管理计划、过程改进计划、质量测试指标、质量控制测量结果、项目文件 工具技术：质量管理和控制工具、质量审计、过程分析 输出：变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新	质量控制 输入：项目管理计划、质量测试指标、质量核对单、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、组织过程资产 工具技术：七种基本质量工具、统计抽样、检查、审查已批，批准的变更 请求 输出：质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
人力资源管理		编制人力资源管理计划 输入：项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：组织结构图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断 输出：项目人力资源计划	项目团队组织建设 输入：项目人力资源计划、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：事先分派、谈判、招募、虚拟团队、多维决策分析、 输出：项目人员分配表、资源日历、可能做出的项目管理计划更新	项目团队管理 输入：项目人力资源管理计划、项目人员分派表、团队绩效评估、问题日志、绩效报告、组织文化和组织过程资产 工具技术：观察和交谈、项目绩效评估、问题清单、人际关系技能、冲突管理 输出：变更请求、已更新的项目管理计划、项目文件更新、事业环境因素更新、已更新的组织过程资产
沟通管理		编制沟通管理计划 输入：项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：分析沟通需求、信息传递方法的选择 输出：项目沟通管理计划、	管理沟通 输入：项目沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：沟通渠道的选择、信息传递方式的选择、信息管理系统、绩效报告 输出：项目沟通、更新的项目管理计划、更新的其他项目计划、更新的组织过程资产	控制沟通 输入：项目管理计划、项目沟通、问题日志、工作绩效数据、组织过程资产 工具技术：信息管理系统、专家判断、会议 输出：工作绩效信息、变更请求、更新的项目管理计划、更新的其他项目文件、组织过程资产
风险管理		编制风险管理计划 输入：项目管理计划、项目章程、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：分析技术、专家判断、会议 输出：风险管理计划 风险识别 输入：风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、人力资源管理计划、质量管理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解分析、SWORT分析、专家判断 输出：风险登记册 风险定性分析 输入：风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：风险概率和影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断 输出：项目文件更新 风险定量分析 输入：风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：数据收集和展示技术、定量风险分析和建模技术、专家判断 输出：项目文件更新 风险应对计划 输入：风险管理计划、风险登记册 工具技术：消极风险活危险的应对策略、积极风险或机会的应对策略、应急应对策略、专家判断 输出：项目管理计划更新、项目文件更新		风险监控 输入：项目管理计划、风险登记册、工作绩效数据、工作绩效报告 工具技术：风险再评估、风险审计、偏差和趋势分析、技术绩效测量、储备分析、会议 输出：工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
采购管理		编制采购管理计划 输入：项目管理计划、需求文档、风险登记册、活动资源要求、项目进度、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：自制/外购分析、专家判断、市场调研、会议 输出：采购计划、采购工作说明书SOW、采购文件	实施采购 输入：采购计划、采购文件、供方选择标准、卖方建议书、项目文件、自制/外购决策、采购工作说明书、组织过程资产 工具技术：投标人会议、建议书评价技术、独立估算、专家判断、刊登广告、分析技术、采购谈判 输出：选中的卖方、合同、资源日历、变更请求、项目管理计划更新	控制采购 输入：项目管理计划、采购文件、合同、批准的变更请求、工作绩效报告、工作绩效数据 工具技术：合同变更控制系统、检查与审计、采购绩效审查、报告绩效、支付系统、索赔管理、记录管理系统 输出：工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新	结束采购 输入：合同、合同收尾程序、 项目管理计划、采购文件 工具技术：采购审计、采购谈判、 记录管理系统 输出：合同收尾、 组织过程资产更新
干系人管理	识别干系人 输入：项目章程、采购文件、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：组织相关会议、专家判断、干系人分析 输出：干系人登记册	编制干系人管理计划 输入：项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：组织相关会议、专家判断、分析技术 输出：干系人管理计划、项目计划更新	管理干系人参与 输入：干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产 工具技术：沟通方法、人际关系技能、管理技能 输出：问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新	控制干系人 输入：项目管理计划、问题日志、工作绩效数据、项目文件 工具技术：信息管理系统、专家判断、会议 输出：工作绩效信息、纠正措施、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新