1.“囚徒困境”的破局之道-互惠原则
很多人都知道一个著名的博弈-“囚徒困境”,说的是两个囚徒被单独关押的时候,虽然他们事先约定好了不检举对方,但实际上由于政策是“先坦白,先从宽”,这个政策诱导会使他们违背自己的诺言,都会选择’招供’这个最坏的结果。其实员工辞职,就是一个囚徒困境的例子,管理者如果在这个问题上处理不好,有可能真的成了困境,最后的结果是 双输。
一个人选择什么样招法解决问题,取决于他看待事物的观念,而决定他观念的,就是他的格局。你要学管理学,就是要把事物的本质看的更透彻,这就是在扩展自己的格局。有了看透事物的格局,你就能够从另外的角度来看待人,看待人和企业之间的关系。本质上,人和人之间的关系,就是一种互惠合作的关系。
互惠原则,是社会学中一个重要原则。社会学理论认为,社会中所有成员之间的关系,都是某种形式的社会交换,都要遵循互惠原则。一个人之所以在一个组织中就业,就是因为这个组织有助于实现自己某个阶段的愿望。
2.留不住人,怎么留 心
社会成员之间的本质上是互惠交换的,作为员工,是一种交换的形式,作为辞职人员,依然可以建立起另外的一种交换的形式。