传统产业数字化转型有“章”可循

戴尔科技集团大中华区总裁黄陈宏博士直言，传统企业数字化转型非做不可！为什么？许多实际发生的例子说明，传统企业如果不转型最终将走向消亡。

1数字化转型正在路上

当前，全球经济发展已经进入数字化转型时期，美国、德国、日本、英国、中国等国家都在积极布局数字化转型，以创新促进发展。以中国为例，2017年3月，“数字经济”首次写入政府工作报告。数字经济占整个国家GDP的比重也越来越高。G20杭州峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》指出，数字经济中的“数字”根据数字化程度的不同，可以分为三个阶段——信息数字化、业务数字化和数字转型。数字转型是目前数字化发展的新阶段，指数字化不仅能扩展新的经济发展空间，促进经济可持续发展，而且能推动传统产业转型升级，促进整个社会转型发展。

毫无疑问，数字化转型是大势所趋，但是数字化转型的深刻内涵是什么？数字化转型如何开启和实施？3月27日，国务院发展研究中心与戴尔联合发布了《传统产业数字化转型的模式和路径》报告（以下简称报告）。国务院发展研究中心管理世界杂志社与戴尔成立的课题组前后历时约一年时间，走访了30多家数字化转型供应商，以及一、二、三传统产业的典型企业、研究机构、行政机构等，并对美国、韩国等国的情况进行了调研，最终从国家、行业、企业三个维度清晰地提出了中国传统产业数字化转型的推进建议。

报告对数字化转型进行了明确定义：利用新一代信息技术，构建数据采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体运行效率，构建全新的数字经济体系。国务院发展研究中心研究员王晓明表示，此报告主要从公共政策的角度，而不是技术的角度对数字化转型进行了全面解读；数字化转型最终要实现两个闭环，即数据的闭环和业务的闭环；数字化转型是一个动态的发展过程，需要经过多次的投资与迭代才能实现两个闭环。

中国是全球数字化消费的最大市场。在中国，以制造业为代表的行业企业，以及大量中小企业对数字化转型有着迫切的需求。报告指出，数字化转型的落地将给中国传统产业带来诸多益处，比如使IT系统快速迭代，提升业务敏捷性；优化生产过程，提高生产效率；延伸产业链长度，扩展服务环节。

国务院发展研究中心副主任隆国强举了红领集团数字化转型的成功例子。创建于1995年的红领集团是青岛市一家以生产经营高档服装服饰产品为主的大型企业。它利用数字化技术对传统生产流程进行改造，为消费者“量体裁衣”。隆国强表示：“一切的变化才刚刚开始。数字化转型还要进行深入探讨，边实践边总结经验。”

众所周知，我国经济发展进入了“新常态”，由高速增长阶段转向高质量发展阶段，当前正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。在这个关键时期，技术创新、产业升级给企业带来了重大的转型机遇。对于当前数字化转型的特征，隆国强有三个判断。

第一，传统产业的数字化转型与新经济的发展同样重要。在整体经济中，传统产业所占的比重是大头，如果仅有数字经济，还不足以带动整个经济的转型发展，因此在推动数字经济发展的同时，还要让传统产业这一巨大“存量”有更好的发展。传统产业的转型发展对于实现整个经济的高质量发展是一个强大的推动。

第二，数字化转型既是技术转型，也是商业模式的转型，两者是互为补充、协同发展的。企业在转型过程中应该两手抓，两手都要硬。

第三，政府、行业要为传统产业的数字化转型营造一个良好的环境。这里所说的环境是多方面的，比如创新的环境、保护知识产权、监管方式的创新，以及相关机制和体制方面的保证等。

2数字化转型不能掉队

中国汽车工程学会产业发展研究院运营总监冯锦山表示，报告对于汽车行业的数字化转型来说具有实际的指导意义。当前，在我国的汽车制造行业，软硬结合、虚实结合已经十分普遍。冯锦山介绍说：“在研发和设计阶段，数字化的比例已经达到90%，但在制造阶段，数字化的水平还低于研发和设计阶段。另外一个显著的趋势是，平台化的公司越来越多，许多传统汽车企业正在向移动出行服务商转型。互联网公司的‘跨界’融入也加速了汽车行业企业的数字化转型。”

从全球范围来看，汽车行业的数字化转型，既有像特斯拉、蔚来汽车这样的先行者快速前进，但也会遇到一些挫折，比如Uber在美国亚利桑那州坦佩市的一辆路测无人车撞死了一位横穿马路的49岁妇女。不过，整个数字化转型的方向不会改变。

戴尔科技集团大中华区总裁黄陈宏博士

“有研究表明，再过四五年，企业如果不用人工智能辅助决策，那么其决策很可能会是错的。”黄陈宏博士表示，“企业一定要跟上互联网经济的发展，在数字化转型的过程中千万不能掉队。”

一位来自央企的代表认同报告具有深度和前瞻性，进一步明确了企业为什么要转型，并给出了企业转型的方向。方向是确定的，但对于不同的企业来说，具体路径的选择是不同的。企业不仅要明白为什么转型，更要将转型落在实处，这是有一定难度的。

黄陈宏博士表示，企业的数字化转型一定是循序渐进的。在具体实施转型前，企业首先要搞清楚，你想通过数字化转型达到什么样的目标。企业不能为了转型而转型，而要通过数字化提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。我们已经看到了一些问题，某些企业购买了大量的软硬件，但这些产品并没能很好地解决业务上的问题，数据没打通，业务流程没有真正运转起来，数字化转型的投入与产出不成正比。

黄陈宏博士特意提到了中小企业的数字化转型。由于信息化水平低，又没有经营数据，中小企业很难在数字经济时代生存和发展，因此对于中小企业来说，数字化转型迫在眉睫。戴尔将从加速业务转型、IT转型、生产力转型、安全转型四个维度，通过设立的数百个参数，为企业的转型把脉，助力企业客户实现数字化转型，分布实施，小步快跑。

戴尔本身就是一个制造商，它自身的转型也给其他企业的数字化转型带来了诸多启示。黄陈宏博士举例说，戴尔已经完全实现了柔性制造，迈克尔·戴尔本人可以实时查看企业的经营数据。戴尔还为中国最大、世界第二大的汽车玻璃生产商福耀集团的数字化重塑提供从咨询、产品到服务的端到端的解决方案。福耀集团在戴尔的帮助下，实现了全球生产设计基地的统一管理，并通过疏通生产流程中的每个环节，实现了整个生产流程的标准化和业务全流程管理，不但减少了库存，还极大地节省了人力资源，生产车间的物料架节省30%～40%。

据黄陈宏博士介绍，戴尔除了继续包装出更多更好的数字化转型解决方案以外，还致力于打造“四大生态系统”——混合云生态系统、人工智能生态系统、智能制造生态系统和VR生态系统。举例来说，戴尔与中国科学院联合建立“人工智能与先进计算联合实验室”，打造人工智能生态系统，通过建设并开放企业级深度学习计算与服务平台，让中小企业也能拥有人工智能的平台、工具和数据，跟上人工智能的发展潮流。

3数字化转型模式和路径的选择

王晓明表示，报告主要解决了三方面问题：为什么要进行数字化转型，数字化转型实践，以及对数字化转型模式和路径的提炼。

报告提出了数字化转型的基本原则：第一，数字化转型要考虑经济性，这既是数字化转型的前提条件之一，同时也是数字化转型的最终目标；第二，数字化转型要体现适用性，在企业发展的不同阶段，应采用适宜的技术手段；第三，数字化转型要体现普惠性，特别是要让中小企业享受到数字化转型的红利。

针对传统产业的行业数字化特点和不同发展阶段，报告提出了数字化转型分步实施的路径，具体来说可分成四个阶段：第一阶段（2018年-2020年），开展数字化转型试点；第二阶段（2021年-2025年），推进中小企业进行数字化转型；第三阶段（2026年-2030年），实施企业内到行业的集成；第四阶段（2031年-2035年），最终构建完整的生态系统。企业在数字化转型的过程中，首先要构建数字经济的战略体系，接下来要完善数字化基础设施建设，形成一整套保障体系，形成大中小企业协同发展的数字化产业格局，最终构建起开放、协同、融合的数字化生态体系。

传统产业在数字化转型的过程中，尤其要注意探索教育和人才培养机制，打造自主可控的数字化赋能平台，塑造促进产业数字化转型的创新体系。

助力中国企业数字化转型，戴尔一直身体力行。在“在中国，为中国”战略的指引下，戴尔将投入更多资源、技术和产品，加快推动中国工业互联网平台建设，为企业特别是中小企业的全面数字化做出贡献。

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