谈谈用户价值

本文探讨了用户价值的多个方面,包括用户的商业价值、粘性价值、引流价值和系统价值,以及它们的定量分析和提升方法。商业价值主要通过LTVP衡量,粘性价值和引流价值较难量化,而系统价值依赖于用户建议对产品改进的贡献。同时,文章指出负面价值用户对平台的影响,强调了用户价值管理的重要性。
摘要由CSDN通过智能技术生成

其实,有些问题,我也没有答案。。。

1、用户价值定义

1.1 用户的商业价值

顾名思义,用户在系统中的商业变现能力。

这里又分为两种,广告价值,付费价值。

很多非业内人士,会以为付费价值显著大于广告价值,其实不是的,在很多平台,用户广告价值显著大于付费价值。所谓免费的才是最贵的,就是由此而来。

当然,游戏行业里,普遍认为付费价值大于广告价值,但是这里,内购付费价值远大于付费下载价值。

1.2 用户粘性价值

由于当前用户与其他用户的积极互动或者优质的内容产出,使得其他用户的留存率上升。使得产品的整体粘性增强,这是当前用户的粘性价值。

尽可能让更多用户留下来,就需要平台存在一些粘性价值用户,能够让其他用户觉得这个平台值得留下来,典型的如,一些交友社区需要有活跃美女能回复饥渴单身男的留言,但是不是真的美女,这就值得商榷了。

1.3 用户的引流价值

如果用户愿意把产品推荐和介绍给其他好友,带来新增用户,这就是当前用户的引流价值。

此外,如果用户在当前平台上发布的优质内容,在互联网上被搜索收录或者被广泛转发,从而吸引其他用户进入平台,这就是当前用户的引流价值。

1.4 用户的系统价值

如果一个用户能够与系统官方提出积极有建设性的批评

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