金融应用项目的过程改进

 

我们都知道软件工程、规范管理的好处，但我们往往会因为其他一些因素，如进度的压力，项目生存的压力，
而使我们走‘捷径’，实际上，我们在为此付出更大的代价。一些逐渐暴露出来的问题在细水长流似的消耗我
们的时间、精力、信心，而且还没有要结束的样子。

继续看下去的前提：我们都觉得要改变这种状况

改变现状主要有两种方式：1.引进CMM或ISO 2.过程改进（SPI：Software Process Improvement）

我们知道，软件过程管理不是靠直接引进就能适用的，SPI更适合我们。SPI的思路是分析现状，总结出
经验并找出需要改进的地方，然后按优先级排列，对最需要改进、最适合改进的部分考虑改进。
然后制定改进计划，实施，阶段总结...通过这样不断的反复来改进我们的流程，探索出最适合我们的方式。
改进时，CMM、ISO以及XP开发方法中都有可取之处，如CMM中的一些KPA可以作为我们的改进目标，当然，
最重要的是裁减那些方法与流程，我们只要最适合我们的部分。

按照这种思路，我个人认为我们在这些方面需要改进：
1.配置管理
  随着项目文档的增加以及人员的加入，通过手工的版本控制越来越不适合。经常有人问："最新版本在哪里?",
  "你给我的是不是最新版本","你改了那些地方"等，而且不可避免的会出现版本混乱的局面。
2.项目文档
  项目文档不全、不完整。开发思路都保存在开发人员的脑子里，没有文档化。如果有人员变动，对项目就是一
  个灾难。还有，一些问题总是被人无数遍的重复：如"Oracle怎么配","BDE怎么配"，"如何开发一个新业
  务"... 这样，我们总是很忙，但效率不高。如果有一篇文档告诉大家怎么做不就省事多了。否则，有新的
  人员加入，我们还要回答同样的问题。
3.质量保证
  因为需求不清以及设计考虑不周，我们已经吃了太多的苦头。一些质量保证手段比如：评审，会降低后期
  更改的风险
 
我也对优先级以及改进的时机进行考虑，认为可以把配置管理当作突破口，首先进行改进。
以下是配置管理计划。

 

 

配置管理计划

概念说明

1． 配置项：项目中需要管理、控制的部分，包括文档、源代码、规范等

2．  配置基线：(BaseLine) 是配置库中每个配置项版本在特定时期的一个“快照”。它提供一个正式标准，随后的工作基于此标准，并且只有经过授权后才能变更这个标准。基线的建立便于检验和确认阶段开发成果，也使跨越基线的变更受到严格控制，如“需求冻结”。 

3．  开发库：供开发人员专用的配置库，其中的信息可能做频繁的变更，控制相对宽松

4．  受控库：存放阶段产品的配置库

5．  产品库：软件经过系统测试后，作为最终产品存入产品库，等待交付用户或现场安装。

  配置管理小组的角色及职责

1.       项目经理:监督配置管理的执行，参与配置管理计划、流程的制定，建立、推进各阶段的配置基线

2.       模块负责人：负责子系统的管理，参与配置管理计划、流程的制定，以及集成管理，模块变更记录的维护

    3．配置人员：参与配置管理计划、流程的制定，数据备份，配置状态报告

      

  定义配置标识及其命名原则

    1．产品命名：UBPDEV  UBPMAN  UBPTST  NLUBP（UPBCRE）

2．  注解格式：要说明这些要素：When Who Where Why What

如：0730 zzw Main单元 因库表结构变更，修改任务管理部分的功能

   

  定义配置管理流程

   1．变更流程

    

   2．备份流程

    每周备份一次配置数据库，形成打包文件，把文件传送到另外一台机器，进行异地备份。

    对受控库以及产品库备份后，连同提取的文件报告及状态报告，定期刻成光盘。

  

  配置库的建立： 

    1）工具的选用：ClearCase功能强大，但应用复杂，适合大项目的应用；SourceSafe小巧实用，适用于中小型项目，因其易用性，容易被项目成员接受，所以目前选用SourceSafe

2）开发库的建立：在文件服务器上安装SourceSafe服务端，建立配置库，增加工程及相关配置项：包括项目文档、源代码以及开发规范等

3）受控库与产品库的建立：随着版本的稳定以及阶段产品的发布，将逐步建立受控库及产品库

相关人员的培训

    配置管理的意义，基本概念，SourceSafe客户端的安装，使用培训，流程学习

阶段回顾、检查

 作为流程改进的重要环节，阶段的回顾有助于检查实施前一阶段执行的改进措施的效果，总结出改进经验，并找出不足的地方以供进一步改进，并检查改进的计划实施是否得到贯彻。

风险识别

  技术：技术风险较小

  管理：关键在于能否得到领导的全力支持与管理，促使计划得到贯彻，避免虎头蛇尾。

              改进使为了提高效率，而不是添加麻烦。

  人的因素：所有的流程改进都与人密切相关，也是花费精力最多的地方。

首先：大家在以往的工作中都有自己的工作习惯，虽然不一定有效，但要改变习惯却不容易。针对这一点，我们可以通过培训，明确我们做这件事的意义，同时，对流程进行规范，使大家都有可以遵循的规范， 毕竟开发人员都愿意在规范化管理的团队中工作。

第二，对过程改进的信心。因为大家在以往的工作中，经历过不少“雷声大雨点小”的事，

逐渐丧失激情。针对此，我们可以制定短期的阶段目标，随着目标的实现，大家的信心也逐渐提高。

 

阶段目标： 

1．（1周内）培训所有的项目成员，让大家掌握配置管理的基本概念及配置管理工具软件的基本操作。

2．（1周内）分配所有的角色，并且让大家明确每个角色的职责及遵循的流程。

3．（2周内）所有的软件成果都应该纳入配置管理系统的管理中。

4．（1月内）受控库的建立，所有对配置项的修改必需经过修改控制流程