科技领域看不见的手如何影响企业未来命运

作者:刘锋

“看不见的手”像幽灵一样盘踞在人类社会的发展过程中,时隐时现,在亚当·斯密的《国富论》中,看不见的手推动了经济的发展;在达尔文的进化论中,看不见的手推动了生物的自然选择;同样在21世纪前沿科技领域,这只看不见的手对科技的发展,企业的命运,行业的兴衰同样产生着巨大的影响。

50多年来人类从不同方向推动互联网领域的创新,并没有统一的规划将互联网建造成什么结构,但种种迹象表明,互联网在经过1969年互联网的诞生、1974年TCP/IP协议、1989年万维网等基础的奠定后,开始加速向从网状结构向与类脑模型方向进化。

2004年社交网络为代表的类脑神经元网络,2005年云计算为代表的类中枢神经系统,2009年物联网为代表的类感觉神经系统,2012年工业互联网、工业4.0为代表的类运动神经系统,2013年大数据,2015年人工智能为代表的智能驱动力,到2018年阿里大脑、腾讯大脑、360安全大脑、滴滴交通大脑等不断涌现,连同之前的谷歌大脑、百度大脑、讯飞超脑,到2019年,互联网大脑的雏形已越来越清晰。人类智慧与机器智能通过互联网大脑模型形成了自然界前所未有的超级智能形式。

这说明互联网的进化并不是杂乱无章的,而是具有很强的方向性,这种方向背后恰恰反映出21世纪科技领域同样存在一只看不见的手操控或影响者千万企业的命运,很多创新技术涌现又被淘汰、无数创业公司诞生然后死亡,但互联网从不完善的网络结构向成熟类脑模型进化的步伐,一直坚定和不可阻挡。

从过去50年的发展看,那些顺应这一趋势的企业,在互联网大脑模型中就占据更有利的位置,获得更强的竞争优势。而那些处于过渡阶段或不利位置的企业就有更大概率被淘汰。

第一个范例是曾经如日中天的诺基亚,诺基亚曾经创造了手机行业的高度,2008年时,它份额曾高达40%,这对任何手机厂商都是遥不可及的数字。但由于那时没有顺应互联网大脑发育过程中的神经纤维的成熟,忽视了人类对快速高效、不分地域进入互联网的需求,终于在2013年因经营不善被卖给微软。

转折点发生在2008年,这一年,美国苹果公司的掌门人史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布iPhone 3G,同样在这一年,谷歌正式发布了智能手机操作系统Android 1.0。这两个事件吹响了从有线互联网向移动互联网进化的号角,也间接促进互联网大脑的的神经纤维从电话线,同轴电缆向3G、4G、5G等移动通讯技术发育。

从那一刻开始,手机的内涵正在悄然发生变化,从打电话为主的功能手机向链接互联网的移动电脑转换。从此人类可以不受时间和地点的限制,更便捷的进入到互联网中,可以浏览到更为丰富的互联网内容,可以享用更强大的互联网应用如定位,购物、游戏、社交等。

互联网生态变化的速度,远远超过了诺基亚的想象。诺基亚在2G时代稳固的地位,使其在智能手机开发上犹豫不决。在诺基亚看来,手机主要用途就是通话,却没有意识到,用户已开始逐渐利用手机查看电子邮件、寻找餐馆并更新Twitter信息。

应该说苹果、谷歌、三星、甚至之后的华为、小米等厂商都抓住了这个转折期的重大机遇。但诺基亚确多次误判了科技的未来趋势。由此被“看不见手”从时代的火车头中直接扔出了车外。

第二个范例是人们曾经非常熟悉的天涯、猫扑、网易等BBS网站的命运。20世纪90年代万维网诞生后,BBS是世界范围互联网用户使用最为广泛的交流平台,在中国,三大门户网站新浪、搜狐和网易都是起源于20世纪90年代的BBS网站。天涯、猫扑在21世纪初也曾经是互联网最有声望的社区网站。但在2010年之后,这些BBS网站纷纷关闭。

从互联网大脑的发育看,BBS的衰落是一个必然的过程。在20世纪90年代,BBS网站承载了人类互联网绝大部分信息和资料,但这些信息是杂乱无章的,仿佛地球早期的“原汤海洋”。21世纪早期博客的兴起,解决了互联网虚拟世界“个人”角色缺失问题。在互联网虚拟世界中人的角色出现后,它们之间的交互就同步了现实世界人类社会的社交属性,并最终成为社交网络或者互联网神经元网络的基础。

也就是说BBS在互联网大脑发育过程中只是神经元网络产生的过渡产物。当互联网绝大部分用户和信息迁移到社交网络时,BBS的历史使命就完成了,那些顺应这一趋势的企业就获得了更大的竞争优势,例如,中国三大门户之一的新浪在过去20年中实现了从新浪BBS到新浪博客,再到新浪微博的三次成功跨越,而网易BBS、搜狐BBS、天涯、猫扑以及更多专业BBS没有顺应互联网大脑的发育轨迹,于是就逐渐被“看不见的手”淘汰。

第三个例子是腾讯,脸书,阿里巴巴等科技企业为什么发展越来越快,体量越来越大。我们知道神经元和神经元网络是生物大脑最基础也是最重要的组织架构。相对应在互联网大脑模型中,类脑神经元网络的建设也一直是互联网最重要的领域之一,它担负了链接世界范围的人、物、系统和数据的功能。

过去20年,互联网大脑神经元网络的发育正是由腾讯和Facebook等社交网络型企业承担下来。在激烈竞争中存活下来的腾讯和Facebook也由此获得了“看不见的手”给予的巨大奖励。也许腾讯和Facebook的决策者并没有利用互联网大脑模型进行决策,但近20年发展过程中,他们做出的重要决定,却无一不是符合了互联网大脑的进化规律。

他们不断扩张互联网神经元网络建设,在链接全社会的人类后,也尽可能向其他领域扩展,从人与人的社交,发展成为人与人、人与物、物与物的大社交平台。这也是腾讯、Facebook等神经元网络型企业在业务上不断发展壮大,在市值上不断单调递增的最根本原因。

到2018年,在短短的不到20年时间里腾讯和脸书的用户分别超过10亿和20亿,市场价值也都超过5000亿人民币、于此同时世界范围的科技公司也都通过社交网络化,占据互联网大脑神经元网络的一部分,如Twitter、阿里巴巴、微博、知乎、Google的G+等等。

除了上述三个范例,21世纪前沿科技领域“看不见的手”还对其他科技企业,传统企业的现代化转型产生作用。譬如如何保持企业在互联网左右大脑的平衡;如何通过互联网大脑结构充分发挥人类群体智慧;如何避免成为科技孤岛不参与互联网大脑的生态建设,如何充分利用互联网大脑的云反射弧功能加强企业的竞争力,同时避免运营风险的问题等。,了解关于互联网大脑、超级智能和“看不见的手”如何影响科技企业未来命运,欢迎阅读2019年7月中信出版社出版的《崛起的超级智能》一书。

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