PMBOK2008中的三种沟通方式（草稿版）

最新推荐文章于 2024-05-22 11:25:42 发布

chenfei

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分类专栏：坑文章标签：视频会议语言项目管理网络电话 twitter

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本文探讨了PMBOK2008中提到的三种沟通方式：面对面会议、推式沟通和拉式沟通。面对面会议在解决复杂问题和头脑风暴时效果显著，但需有效控制以避免混乱。推式沟通适合书面传达重要非紧急信息，而拉式沟通则适用于大团队和异地协作，能降低沟通成本。每种方式都有其适用场景和需要注意的要点。

摘要由CSDN通过智能技术生成

草稿哈，先凑合看，这几天还得重构呢。欢迎拍砖！

在PMBOK2008中介绍了三中沟通方式，分别是交互式沟通（Interactive Communication）、推式沟通（Push Communication）和拉式沟通（Pull Communication）。最近工作中遇到了一些与沟通相关的困难，正好结合理论知识总结一下。

交互式沟通：

在双方或多方之间同时进行多向信息交换，多数情况下是口头沟通。常见的方式有面对面的会议、电话会议、视频会议、网络聊天室（群）等。

优点：某些情况下，最高效的沟通方式。有问题可以当面澄清或者解决，非常适用于头脑风暴等。面对面的会议或者视频会议可以清楚得看到各位干系人的表情和肢体语言，有利于沟通的顺畅进行。
缺点：某些情况下，形成决策的效率非常低。有时会陷入扯皮中；如果有N名干系人参与沟通，沟通的路径就会有N(N-1)/2条，控制不好会陷入混乱。另一个缺点是有可能无法找到一个合适的时间段以确保所有必需出席的干系人都能出席。

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