it项目的不确定性非常大,因此风险的发生可能性就大起来了。而对于大型it项目管理来说,风险管理就更应该引起注意。由于项目规模大,人员多,技术难度大,因此,面临的不确定会更大。那么,该如何去应对大型it项目管理的风险,对其做好管理呢?下文会从大型it项目管理的六大风险管理出发,介绍一些解决方法,主要是以银行核心系统升级项目来为例。
项目的成功离不开项目组所有成员的拼搏努力,同时也离不开成功的项目管理,尤其是风险管理。从项目启动阶段,制定了定性的风险计划,识别出风险级别最高的几个风险。为了减轻技术风险的影响,在项目计划阶段,所有开发小组都对上一代系统认真进行了梳理,分析出系统升级的影响,制定了相应的应对方案。同时,在项目执行过程中,高层管理人员也很注意对风险的监控,确保在风险变成问题时能有效应对,并指示PMO认真做好所有问题记录工作。在项目中被识别的主要风险有:技术风险;沟通风险;需求变更风险;进度风险;数据迁移风险;人力资源风险。
(1)技术风险。核心系统升级引入了外包厂商的最新产品,使用了很多新技术,行内研发人员熟悉这些技术需要一定的时间,而在项目过程中却不可避免地会遇到一些技术问题。如何能快速解决这些棘手的技术问题?项目部具体做法是:第一,指定行内外包厂商接头人,由接头人负责和外包厂商的技术人员进行沟通,同时该接头人也是行内对厂商产品最熟悉的人,一般性的小问题基本上此人就可以解决,比较复杂的问题才提交给厂商解决,这样比起全部问题都去找厂商解决,节省了时间。第二,购买厂商的人力进行技术支持,请厂商的研发人员来到开发现场和我们一块研发