《闭环思维》读书笔记

本书主要分为上中下三篇内容展开讲解。上篇包含三章内容：主要讲解思维闭环的定义，在工作中每一个员工应该如何去做事，带着建设性意见和领导沟通，以及老板思维。中篇包括四章内容：主要介绍了要明确自己所处的位置，不要逃避问题，拥有企图心，从点滴小事做起。下篇包括三章内容：包括拥有自适力，“结果主义”，合理的安排时间，用数据说话等。

---

上篇：

闭环：公司是一张网，当他人在网络协同过程中发起某个事情或工作时，在一定时间内，不管执行者是否完成以及完成的效果如何，都要认真地将结果反馈给发起者。尤其是面向上级时，如果上级交代了一件事，下属应该竭尽全力去完成，而最后不管完成的质量如何，都应该在约定的时间内给上级一个反馈。

第一章：

让工作可交付。在工作中出现问题不要推脱，也不要狡辩，以公司的利益为第一标准，积极的寻找问题的解决方案，弥补自己的失误。
不要给在工作中出现的问题找理由，多寻找问题的解决方法。做事这样，做人也是这样。对工作要保有激情和兴趣，这样自然会全力投入，准时完成工作。达到闭环思维。在完成工作中出现问题时，更不要替自己找替罪羊，找替罪羊的行为只会让自己成为牺牲品。要勇于承担责任，出事要从自身找问题。
凡是为公司考虑。摆好自己的位置，做好自己本职工作。在其位谋其职，将公司的利益最大化，也就是将你自己的利益最大化。同时做到“财务主人翁”的观念，尽量为公司减少支出。
有备才能无患。在准备方案，计划工作中要考虑各种可能出现的突发情况，即使突发情况出现的概率很低，也要有所准备。以免事到临头却没有应对之策。

第二章：

在于客户进行工作交谈时，首先要考虑公司的利益。更不要为了顾客的利益而去找老板谈判。这个首先没有摆正自己的位置，没有做到本职工作，更损失了公司的利益。
工作是自己的，通过你工作的表现才会让你得到你想要的收益。要明白自己在公司中承担的义务和责任。同时一定要精准定位自己的职责，做好份内的工作，不要得过且过，这样才能做出一定的成绩，这样才能从老板和同事那里得到回报和尊重。
对于工作要采取建设性的思维，有问题及时提出，并就自己的想法提出建议，听取上司的观点。要做到工作的及时沟通和汇报，这样再难的工作也能顺利做好。同时在和领导沟通时，要带着建设性意见和领导沟通。
事业心决定你的事业高度，在工作中要时刻观察会出现的问题，及时解决与反馈。平时要多学习，多历练保持一个主动思考的大脑。懂得管理自己，完成自己的工作，为公司贡献自己的价值。

第三章：

“工作不相信辛苦的眼泪，只相信贡献带来的价值”。所以要不断的充实自己，有效的完成工作，体现出自己的价值所在。这样才不会被公司抛弃，被行业抛弃。如果你不努力工作，不努力学习上进，你只能被淘汰，没人能救你。同时要注重细节，多多反思自己。你的失败是有原因的，你的成功也是有道理的。细节决定成败。
在向老板提出要求时，首先要思考自己能为公司带来什么。能为公司带来多大的利益，再想想你想要的薪酬是否合适。同时我们想做好一件事先做好它周边的事。学生想有一个好的成绩就应该上课好好听讲，好好做题复习。员工想提高薪水就应该好好工作，提高业绩。这样你的回报是肯定不会少的。

中篇：

做事靠谱的人从协作网络上接到一个信息或者任务，处理完毕之后，一定会在反馈给网络，确保两头连接。而且不管结果怎样，都会给当事人反馈，尤其在出现过失或者错误的时候，更不会选择逃避责任或不了了之。

第四章：

员工和公司的关系不是学生和学校，老板也不是老师。员工永远别指望由老板带着进步，除了你自己。同时尊重不是别人给的，是你自己挣的。是通过自己的为人处事，工作态度，执行效率来获取的。
时刻保持一颗企图心（无欲无求，无路可走）。一个有进取心的员工，就需要一种对结果、对成功的强大企图心，想尽一切办法把握机会，把事情做好。因为一个有企图心的人和一个没有企图心的人，对待同一件事情时完成的程度是大大不同的。
感谢那些“折磨”你的人。真正促人进步的不是书本上学到的知识，而是那些在现实中被对手、被问题所激发出的潜能。折磨是人生中的痛苦经历，也是一个人最好的老师。感谢那些给你带来“折磨”的人和事，是他们激发了你的斗志，帮助你认清了错误，锻炼了你的能力，让你变得更加优秀。端正态度，那些伤害你的人、折磨你的事就能让你变得更好，帮你战胜未来更大的挑战。哪怕是在最黑暗的时刻，也不要放弃对未来抱有的乐观态度。
凡事要从小事做起，要想高成必须得低就，踏实的走好每一步，你一定会成功的。心可以在高处，手一定要在低处。同时要学着适应环境。不能适应只能被淘汰；既要低头努力也要抬头看天。
当我们遇到事情时，抱怨是没用的。即换不来别人对你的同情，又解决不了问题。善于发现自己的错误，勇敢面对，多想想办法。遇事不抱怨会给你带来良好的人际关系，上司也会看在眼里，寻找解决办法从而还能提高工作效率。

第五章：

做事情要有计划；有耐心。贵在坚持。脚踏实地的坚持去做每一件事，你肯定会有做收获。如何在做事是用耐心取得成效：1，明白对方的利益点；2，适当控制自己的情绪。
习惯写工作笔记：每天早上安排一天的工作，下班前再整理自己的工作，便能够给未来的工作做一个良好的参照。也会让个人有一个准确的学习目标，这样既能保证工作量，也能提高工作效率。
闭环系统中的三个重要组成部分：决策力，执行力，解决力。
工作是主动去完成的，去寻找的。而不是被动的等待，这样对你没有什么好处，也可能损害公司的利益。主动工作也会给你带来更多的机遇。主动出击，不要等待！不要只顾眼前的利益，要立足长远。
上司对你提出了一个要求，只要在你的职责范围内，就不要思前想后，马上执行。等执行完了，若有疑问再与上司探讨。完成一个闭环，再开始下一个闭环。执行命令比你有其他想法更重要。并且老板不希望员工事事请示，更不希望他们过于小心地循规蹈矩。

第七章：

学会拒绝：做一个“老好人”不仅会让自己总是承受一些委屈，做过的好结果也往往被人遗忘。所以不管是生活中还是工作上，懂得拒绝是十分有必要的，这也是一种自己保持工作效率的成功之道。
点燃自己并照亮自己，在你完成工作，收获回报后，不要忘了那些帮助你的人。更不要担心别人超过你，周围的人是互帮互助的，比你优秀的人很多，周围人变得优秀了你应该感到高兴。”人以类聚“。
逃避不是解决问题的办法，多沟通交流才能解决问题。

下篇：

结果的可预测性，不是要求你有多大的本事，而是你的能力边界要让协作伙伴知道，他们能确定在什么情况下可以找你，找你能把问题解决到什么程度。作为一个网络协同环境下的一个节点，最大的美德，不是能力多强，而是不给协作者带来风险。

第八章：

拥有出色闭环思维的人在工作中奉行的是“结果主义”，他们是效率的拥护者，是干练的代名词。工作其实和读书考试是一样的，不管你是学到凌晨还是玩到半夜，这些都不重要，最后的评估标准是成绩。只要成绩好，怎么学都是对的；成绩不好，把书本吃了也没用。工作中同理，无论你付出多大的努力，衡量你的工作是否优秀的最重要的指标是你完成的工作成果，是你交给上司的最终成绩单，而不是你流下的汗水和遭过的罪。
拥有自适力：每一个成功者都能在社会系统中寻找一个适合自己的位置或者努力说服自己适应，承担某种工作，然后逐步提升自己，向更高的位置跃升。简单的说，优秀的员工要能搞定自己职责范围内的一切问题，而不是让上司帮你扫清障碍。定要合理的安排自己的时间，在上班时间内便交出令老板满意的结果，才能上下级皆大欢喜，对团队也有益处。
面对错误不如解决错误。能勇敢的面对错误是一种基本的态度，能果断的改正错误才是企业需要的成果。

第九章：

梦想不是挂在嘴上的，也不是只放在脑子里的，二十要灌输到腿脚上。有梦想，就要有最后的动力思考“当下我做错了什么”，解决“下一步我要怎么做”的问题，并付诸行动。
工作时要明确时间节点，做事要有条理，从而提高工作效率。完成一个完整的闭环：任务发起-执行-反馈。同时在汇报工作时，先说明结果如何。把最核心的东西能用三十秒说完最好，即节省了领导的时间也抓住了重点。最节省时间的步骤是用三句话结束汇报：第一句讲结果，第二句讲问题，第三句请指示（提方案）。
贝尔纳效应：太能干往往让人陷入事事通却事事不精。贝尔纳效应告诉我们：第一，在涉猎的宽度以及广度之间的协调，人们必须做出必要的选择；第二，成功的关键在于善始善终，将一件事做到极致，而不是在许多事情上摇摆不定。

第十章：

任何结果都是有科学而真实的数据支撑的，不能信口开河，也不能自以为是。工作中的事情光你自己觉得不行，一定要拿出证据，证明自己是对的，才能得出靠谱的结论。无论是想问题还是看问题，都不能偏激和任性，都要实事求是，务实理性。凡事没有弄清楚不要盲目下结论。

---

总结概括本书中说明的几个主题，处理方法是书中的小标题，或者自己总结的。其中的解决方案也可能会交替：

如何做好一名员工？

• 明确目标，行动要有针对性。听懂要求。
• 听指挥，事情还要做到位。懂规矩，勿越级。
• 不怕犯错。立足成员，主动参与，少问多做。
• 干什么事都要态度端正。多从自己找问题，绝不抱怨。懂得分享。
• 工作要主动要有行动力。有责任心，多担当。
• 从基础做起，从小事做起。注重细节，细节决定成败。做工作笔记。
• 不断学习。对自己有信心。高效，拒绝拖拉。
• 具有事业心，提高职业认知度。善于工作。
• 多为公司着想，向老板一样思考。及时汇报工作。多沟通交流，不逃避问题。
• “结果主义”。完成任务不等于就有成果。汇报工作先说结果。

为人的方式：

• 多沟通交流。也要懂得“拒绝”。反复的人或事，都不可取。
• 多为别人考虑。不占小便宜。点亮自己并照亮别人。大家好才是真的好。
• 帮忙前要事先处理好自己的事情。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
• 感谢那些批评指正你的人。

处事的方式：

• 不要逃避问题。磨难是锻炼的好机会。勇于面对错误，更要解决错误。
• 贵在坚持。做好眼前的每一件工作。饱有耐心。把握机会，创造价值。
• 做事前要做到万分准备。多想办法，不找借口，不怨天由人。

---

名言：

• “易涨易退山溪水，易反易覆小人心”。 远离反复无常，出尔反尔的人。
• 郭台铭：“遇到问题先想好三个解决方案再敲门。”
• “勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。 无论事情大小，都应明辨是非，做出正确的判断与选择。不要因小失大。
• 管理学原则：“精准领会，精细执行” 。想执行到位，就要听清指令。精准领会，精细执行。

---

工作中的方法策略：

• 解决拖拉的方法：
  1，做一个阶段性的短期计划并坚决执行；
  2，将最难的工作放在上午；
  3，调整生理精力。
  
• 帮助别人的时候要明确三点：
  1，你是否有能力帮助同事；
  2，对方是否愿意接受你的帮助；
  3，是否确保自己的帮助起到作用。
  
• 三类请求与应对策略：
  1，自己分内责无旁贷的工作。这部分工作当然要以最好的质量和最高的速度来完成，也是不能拒绝的。对这类工作，我们有条件要完成，没条件也要创造条件来完成。
  2，与自己的职务有关的工作，但请求的时间不合时宜。这个就要需要适量的拒绝，或者告诉对方什么时候再做比较合适，给自己一个充分的缓冲期，以使相关的工作符合自己的时间安排。
  3，完全没有义务的请求。这个必须拒绝，因为它只会制造麻烦，有害无益。
  
• 树立信心的四个步骤：
  1，经常肯定自己，突出自己积极的一面；
  2，经常与自己对话，做一个能够与自己交流的人；
  3，工作要做到精益求精；
  4，抓住机会，大胆发挥自己的才干。
  
• 如何成为一个善于工作的人：
  1，不满足于现有的知识和经验；
  2，不断强化自己的专业技能；
  3，改变落伍的工作方式。
  
• 年轻人想立于不败之地，应该努力成为一下三种人：
  1，做行业中的佼佼者。成为一名优秀的专才。
  2，做稀缺型人才。
  3，做认真肯干型人才。做好当下的工作，拼实干，拼勤奋，普通的工作做到极致也会成为企业需要的人才。

---

总结：

我想，作为一个员工我们首先要做的就是做好本职工作，完成一个闭环。其次是帮助他人解决其他问题，并做好为人处事。同时在遇到困难，问题时，即使反馈且主动承担责任，还需努力找到解决方案，把错误最小化。时刻保持积极向上的心态，努力让自己变成一个优秀的人，再去谈你的理想抱负。

---

(“Education is a progressive discovery of our own ignorance. 教育是一个逐步发现自己无知的过程”。FIGHTING.)