三、协商
你拿到你所谈到的那份,而不是该得的那份。
技能一:协商的原则
不要让人惊讶,要给人思考的时间,不要一给问题,就要答案。
不要模棱两可,要给人清楚的信息。
委派权威而非义务,当你把事情委派给他人时,要让他明白职责的权利范围。
有困难寻求帮助,当事情超出控制,需上报,由领导调配资源。
不要掩盖问题,现在埋地雷,后面会很惨的。
坚持做正确的事情。
技能二:协商策略
倾听内心的呼唤,第六感通常会很准。
设法同意,要从正面去了解信息,不要一开始就站在敌对立场。
不要找分歧,要从更改层次上做决策。
寻找共同点,保证大家的利益。
保证不了所有人碗里都是满的,那么就所有都少一点,得端平了
协商是一种改进措施。
技能三:协商前的工作
确定哪些可以协商,哪些不能。
关键决定上寻求合作气氛,开会之前构建中立议程。
花时间记录关键的原则、标准,以及它们背后的理由。
技能四:协商收尾
捍卫决策的执行。
维护架构决定的记录。人员、原因、细节。
赢或输。结果已无法改变,要从中学习,有所得。
从委派中学习。确定边界、原则。加强沟通,让信息清晰的传过去。
小结:
协商是人与人的博弈,作为架构师,你要推进事情的发展,让各个成员达成一致,选出最终的执行方案。
协商的会议,是用来决策的。大量的讨论放在会议前,最好在开会前达成大致的意见,会议只是做小方向的修补。
解决分歧,要从公司层面上考虑,不要降到技术领域。
协商是建立在沟通的基础上,有沟通才有协商,它是一种改进措施。