PMP考试概念汇总（上）

制定项目章程 ： 

      编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。本过程的主要作用是，明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理层直述他们对项目的支持。 项目工作说明书 （ Statement of Work ， SOW ）、 商业论证 、 协议 、 项目章程

制定项目管理计划 ：

      定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。本过程的主要作用是，生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据。 项目管理计划

指导与管理项目工作 ：

      为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。本过程的主要作用是，对项目工作提供全面管理。

可交付成果 ： 

      是在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。可交付成果通常是为实现项目目标而完成的有形的组件，也可包括项目管理计划。 工作绩效数据 、 变更请求

监控项目工作 ：

      跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。本过程的主要作用是，让干系人了解项目的当前状态、已采取的步骤，以及对预算、进度和范围的预测。 工作绩效报告

实施整体变更控制： 

      是审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。该过程审查所有针对项目文件、可交付成果、基准或项目管理计划的变更请求，并批准或否决这些变更。本过程的主要作用是，从整合的角度考虑记录在案的项目变更，从而降低因未考虑变更对整个项目目标或计划的影响而产生的项目风险。 配置管理 、 批准的变更请求 、 变更日志

结束项目或阶段： 

      是完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。本过程的主要作用是，总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源。 最终产品、服务或成果移交

规划范围管理： 

      是创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。 范围管理计划、需求管理计划 （如何规划、跟踪和报告各种需求活动； 配置管理活动 、 需求优先级排序过程；产品测量指标及使用这些指标的理由；用来反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构 ）

收集需求是：

      为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。本过程的主要作用是，为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础。

需求文件：

      业务需求（ 可跟踪的业务目标和项目目标 、 执行组织的业务规则 、 组织的指导原则 ）

      干系人需求 （ 对组织其他领域的影响 、 对执行组织内部或外部团体的影响 、 干系人对沟通和报告的需求 

       解决方案需求 （ 功能和非功能需求 、 技术和标准合规性需求 、 支持和培训的需求 、 质量需求 、 报告需求 、 服务水平、绩效、安全和合规性 、验收标准）

      过渡需求 （与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素） 

      需求跟踪矩阵 （业务需要、机会、目的和目标； 项目目标；项目范围 / WBS 可交付成果；产品设计；产品开发；测试策略和测试场景；高层级需求到详细需求。 ）

定义范围： 

      是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，明确所收集的需求哪些将包含在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，从而明确项目、服务或成果的边界。 项目范围说明书

创建工作分解结构（ WBS ）： 

      是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是，对所要交付的内容提供一个结构化的视图。 范围基准、 WBS、 WBS 词典

确认范围： 

      是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的主要作用是，使验收过程具有客观性；同时通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。 核实的可交付成果、验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息

控制范围： 

      是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。本过程的主要作用是，在整个项目期间保持对范围基准的维护。

规划进度管理： 

      是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。本过程的主要作用是，为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向。 进度管理计划、项目进度模型制定、项目进度模型维护、控制临界值、绩效测量规则 。

定义活动： 

      是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。本过程的主要作用是，将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础。 活动、活动清单、活动属性、里程碑、里程碑清单

排列活动顺序： 

      是识别和记录项目活动之间的关系的过程。本过程的主要作用是，定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。