PMP知识的实践经验分享

      自从2011年初在光环培训后，拿到PMP证书， 至今已有三年了。

      当初考PMP证书时， 并没有考虑那么多， 对管理也十分迷茫， 虽然有带过小团队， 但所有的管理办法都是处于自发， 也可以说完全没有管理的思想， 甚至会认为管理是伪科学， 没有具体专业知识实在， 做项目只会按部就班的解决一个一个的技术问题。 不过是想到证书多了路好走， 又正值职业转型期， 希望通过考证书来获得更多的晋升机会；于是才报名考试了。 

而经过老师对管理的讲解，经过对PM BOK的精读，经过备考小组的几次学习， 我却更多的了解项目管理是真真正正的一门知识，有许多经过验证的管理方法， 是对实际工作有实实在在帮助， 那以后对公司管理体制也有自己更深的解读， 对理解公司高层意图也有更深的帮助， 而对自己未来的职业规划， 更是清晰了。 

经历

     考证时， 我正在一家国际化的软件外包公司外企从事软件Project Leader的职务，管理着七八个人的小团队， 当时没有什么管理的理念， 做项目不过按照公司规定的项目流程， 照章办事。

当时带领的项目是一个 工作流程管理软件 的太平洋地区的流程部分， 包含了十几个公司管理流程。 我接到项目时， 对管理只有非常肤浅的理解， 匆忙上手， 每天手上有干不完的活， 三四个人的团队每天加班加点到深夜， 自己也亲自上手， 因为除了自己干具体活也不知道有什么可以帮助到项目， 也没有想清楚项目为什么会加班， 而团队也多有怨言， 项目进度似乎还赶不上客户要求。 

      听了头一节课以后， 我突然才意识到 项目的范围， 质量， 成本， 时间四要素的相互制约关系， “多快好省的建设社会主义”的思路是不科学的。埋头苦干，加班加点并不是项目成功的唯一途径。 我才清楚了一个项目管理者的职责， 并不只是作为技术骨干， 当前锋身先士卒， 而是用各种管理的知识，技能， 工具和技术达成项目目的。  

于是我重新定位，开始思考项目进展困难的原因。 原来亚太区的工作量由于原有各种系统繁杂， 各种客户的使用习惯均不一样， 导致客户需求不一致， 软件为了照顾各种客户需求而变得工作量巨大。 我开始向团队寻求帮助，大家停下来重新整理需求，并按照项目范围管理的知识划清了WBS, 每个工作包所承担的职责单一而明确， 团队讨论之后都感觉比原来混乱的局势清楚许多， 更明白自己的职责。 同时根据项目时间管理的知识划分了活动， 分给具体的团队成员。

      而此时，发现时间仍然跟不上客户需求，我把我和团队的activity和WBS整理好，又按照人力资源管理的知识编号了人力资源日历，  才向该项目全球区域项目经理提出了自己增加资源的建议。 全球区域项目经理看了我们提供的资料， 觉得思路很清晰， 出乎意料的爽快的给 我团队增加了4个headcount, 并且在电话会议时提到确实对太平洋地区的工作量之前准备不足， 也告诉我， 我给他提交的文档其实在公司的管理系统中有类似的模板， 只不过中国分公司几乎没使用过。我 才体会到公司管理流程非常的完善， 有自己的项目管理系统， 包含了几乎就是PM BOK里所涉及的范围， 当我学习了项目管理后， 对该系统构架变得十分的清晰和了解。

       这次的经历使我对项目管理有了切身的体会， 而且明白管理者都是讲道理的， 不是像之前理解的资本家赤裸裸的剥削我们劳动者了。 而我也通过这次经验， 从此很少参与具体项目开发工作了， 而主要转于控制质量， 评估和监控风险， 和各种stakeholder沟通， 最重要的是做各种的计划以及报表。 以前做开发时看起来很没有意义的那些文档图表， 渐渐的在我脑中有了各自存在的必要性。 

       项目接近尾声时， 我才发现自己的项目结构性非常严谨， 都有痕迹可寻， 而且大家工作得比较轻松， 也有功夫向公司的项目管理软件中输入项目的成果， 给公司留下了组织过程资产， 这在我之前的项目中， 几乎会忽略这一点， 以前都是只能保证自己项目。

展望

      相信坚持这样做下去， 我又有了信心在职业生涯中更进一步， 升职变得不再拼的是运气， 靠的是体力了。 现在我相信从考PMP中学习到的知识， 已经把我带到了一个更高的可以晋升的空间， 因为我自己都可以感觉得到， 我的value增加了, level提升了。

       而显然我所处在的位置依然是公司的中低层， 我要学习的还很多， 不断的学习经过验证的流程， 在工作中理解和消化他们， 是我下一步的任务。 在过程中实践并创新，也是我更远的对自己管理上的要求。 

 

结束语

     经过我亲身的经历， 我希望分享给即将参与PMP考试的读者， 如果你现在依然处在像我当初一样的职业的转型阶段， PMP带给我们的并不仅仅是一个证书， 而更重要的是实实在在的管理知识的积累, 项目管理理念的转变。 而那本看着想睡觉的PM BOK， 就是项目管理活动的指导。 

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