项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件,并记录能反映干系人需要和期望的初步要求的过程. 项目章程的批准标志着项目的正式启动. 那么谁来制定项目章程呢?可以是项目发起人,PMO,或者是他们任命的项目经理.

PMP, 项目章程是一个必要文档. 可是在实践中,项目章程在很多公司中并不是一个必要文档.很多公司会用项目工作说明书(SOW)替代项目章程,尤其是一些外包公司.下面我们来看一下项目工作说明书,商业论证和项目章程各自的具体内容.

项目工作说明书(SOW)

项目工作说明书是项目章程的一个输入, 是对项目所需交付的产品或服务的叙述性说明。一般项目工作说明书会包括:

  • 战略计划。 所有项目都应支持组织的战略目标。进行项目选择和排序时,应该考虑执行组织的战略计划。

  • 业务需要。 组织的业务需要可基于市场需求、技术进步、法律要求或政府法规。

  • 项目范围。 项目初步的需求列表。

  • 项目交付件。 项目最终交付的代码, 文档, 服务, 硬件等。

  • 项目里程碑。 项目阶段性的事件如开发完成, 测试完成等。

  • 项目工作量和工作期限。     提供工作量的评估可以按人天, 人月来计算。以及项目完成的时间。

  • 项目质量要求和完成验收标准。

  • 收费和付款方式。 收费可以按人头算或者按项目算。具体收费方式参考PMP中合同类型章节。

  • 项目团队和角色。列出项目经理,开发,测试等人员以及数量。

  • 变更管理。 项目变更的管理过程、相关规定与约束条件等。这里只是简单的约定。具体可以在变更计划中列出。

  • 沟通管理。 简单约定项目如何进行沟通。 具体可以在沟通计划中列出。

  • 项目风险。 

商业论证

商业论证是项目章程的另一个输入. 它从商业角度提供必要的信息,决定项目是否值得投资。为证实项目的价值,在商业论证中通常要包含业务需求和成本效益分析等内容。商业论证可以包含一下全部或部分内容.

  • 业务需求.

  • 项目目标/范围.

  • 风险分析.

  • 业务影响. 介绍项目对已有业务的影响.

  • 项目方案分析. 提供多种方案并对每种方案进行优劣分析.

  • 成本收益分析.

项目章程

项目章程的内容很多和项目工作说明书类似;从下面的项目章程包含内容就可以看出来。但是大家要记住的是项目章程和项目工作说明书的目的是不一样的。前者是授权项目正式启动;而后者是对项目工作的描述。当然,因为两者内容差不多,很多公司会只选择一个文档。

  • 项目概况。 包括项目名称,背景,目标,范围。

  • 项目期限。

  • 项目交付件。

  • 项目费用。

  • 项目团队。 包括项目赞助人,项目经理,研发团队等。

  • 项目里程碑。

  • 项目干系人。

  • 项目沟通管理。 

  • 项目风险。

  • 项目审批要求(用什么标准评价项目成功,由谁对项目成功下结论,

  • 由谁来签署项目结束)

  • 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。