信息系统项目管理师：软件工程篇（四）

 

　　2.4 软件维护

 

考点(12) 软件维护的基本概念

　　维护是软件生命周期的最后一个阶段，也是持续时间最长和代价最大的一个阶段。软件工程学的主要目的就是提高软件的可维护性，降低维护的花费。

　　软件维护通常包括为了纠正在使用过程中暴露出来的错误而进行的改进性维护，为了适应外部环境的变化而进行的适应性维护，为了改进原有的软件而进行的完善性维护，以及为了改进将来的可维护性和可靠性而进行的预防性维护。

　　1.软件维护的基本任务

　　软件维护是指系统交付使用以后对它所做的改变，也是软件生存周期中最后一个阶段。

　　改变的原因是改正程序的错误和缺陷，改进设计和适用新的软、硬件环境，增加新的应用范围。

　　2.软件维护的分类 软件维护主要划分为纠错性维护、适应性维护和完善性维护。

　　(1)纠错性维护。由于前期的测试不可能揭露软件系统中所有潜在的错误，用户在使用软件时仍将会遇到错误，诊断和改正这些错误的 过程称为纠错性维护。

　　(2)适应性维护。由于新的硬件设备不断推出，操作系统和编译系统也不断地升级，为了使软件能适应新的环境而引起的程序修改和扩 充活动称为适应性维护。

　　(3)完善性维护。在软件的正常使用过程中，用户还会不断地提出新的需求。为了满足用户新的需求而增加软件功能的活动称为完善性维护。

　　

考点(13)影响维护的因素

　　影响软件维护的因素包括人员因素、技术因素、管理因素和程序自身的因素。

考点(14)软件可维护性度量

　　可维护性度量表示软件系统维护工作的强度或维护工作量的大小。实践中把可维护性试题问题分为对可测试性、可理解性、可修改 性、可移植性、可靠性、有效性和可用性的度量。

　　瀑布模型给出了软件生存周期中制定开发计划、需求分析、软件设计、编码、测试和维护等阶段以及各阶段的固定顺序，上一阶段完成后 才能进入到下一阶段，整个过程如同瀑布流水。该模型为软件的开发和维护提供了一种有效的管理模式，但在大量的实践中暴露出其缺点，其中最为突出的是缺乏灵活性，特别是无法解决软件需求不明确或不准确的问题。这些问题有可能造成开发出的软件并不是用户真正需要的，并且这一点只有在开发过程完成后才能发现。所以瀑布模型适用于需求明确，且很少发生较大变化的项目。

　　为了克服瀑布模型的上述缺点，演化模型允许在获取了一组基本需求后，通过快速分析构造出软件的一个初始可运行版本（称作原型），然后根据用户在适用原型的过程中提出的意见对原型进行改进，从而获得原型的新版本。这一过程重复进行，直到得到令用户满意的软件。该模型和螺旋模型、喷泉模型等适用于对软件需求缺乏明确认识的项目。

　　螺旋模型将瀑布模型和演化模型进行结合，在保持二者优点的同时，增加了风险分析，从而弥补了二者的不足。该模型沿着螺线旋转，并通过笛卡儿坐标的四个象限分别表示四个方面的活动：制定计划、风险分析、实施工程和客户评估。螺旋模型为项目管理人员及时调整管 理决策提供了方便，进而可降低开发风险。

　　喷泉模型是以面向对象的软件开发方法为基础，以用户需求为动力，以对象来驱动的模型。该模型主要用于描述面向对象的开发过程，体现了面向对象开发过程的迭代和无间隙特性。迭代指模型中的活动通常需要重复多次，相关功能在每次迭代中被加入新的系统。无间隙是 指在各开发活动（如分析、设计、编码）之间没有明显边界。