停车场管理系统设计

        OVID方法通过对用户、目标和任务的分析，系统地指导人机交互界面设计，以达到用户满意的界面设计。以下为OVID方法的过程：

1、对象建模分析：对象建模分析是一种基于对象的分析和设计方法。该方法强调对问题域中的概念和实体进行建模，以及它们之间的关系和交互方式，从而形成一个清晰的系统模型。对象建模分析三个主要建模概念是对象、类和关系。开发人员可以使用图形表示法来创建类图和对象图，其中包含了类的属性和方法、类之间的关系，以及对象之间的交互等信息。这些图形可以作为分析和设计阶段的输出，并作为构建软件系统的指导。在停车场管理系统中，涉及的对象主要有停车场管理员、用户、停车场、车位区、车位、车牌等；涉及的操作主要包括查看停车场信息、查看车位区信息、查看车位信息、查看车辆信息、打印小票、搜索附近停车场、绑定信息等。

2、视图抽象设计：视图抽象设计就是仔细研究系统的对象模型，列出其系统状态，对每个视图抽象出其中涉及的对象，以及对象的属性和行为。

对于本系统而言，用户预约车位的过程基本上由查看停车场信息、查看车位区信息、查看车位信息、选择预约车位、选择入场时间、选择预约时长及车费支付等交互组成；管理员管理停车场的过程基本上由查看停车场信息、查看历史停车记录、编辑停车记录等交互组成。

完成上述交互的视图可能包括：停车场信息视图、停车场车位区信息视图、用户查询停车场信息视图、记录用户车辆信息视图、历史停车记录视图、支付视图、预约成功视图等。

涉及的对象主要是停车场对象，涉及的属性包括车位总数、空车位数、停泊位数、预约位数等，涉及的操作主要是查询、选择车位、预约车位、编辑车位等，还有车辆对象，涉及的属性包括车牌号、入场时间、预约时长、累计时间、停靠车位区、停靠车位、计时收费等，涉及的操作主要是支付车费、查询车辆等。

3、概要设计：用户进入系统后可以选择预约车位功能。系统会展示当前可用的车位列表，用户可以查看车位详情并选择自己满意的车位进行预订。在用户完成预订后，系统会将该车位标记为已预订，并向用户发送确认信息。同时，系统会将预订信息存储到数据库中，包括车牌号、入场时间、预约时长、车主信息等等。用户在预订成功后可以随时取消预订。系统会将该车位标记为可用，并更新数据库中的预订信息。

4、视图的关联设计：

主页视图：该视图展示停车场的总体情况，包括当前车位总数、空车位数、停泊位数、预约位数等等。用户可以查看停车场的信息。

车位列表视图：该视图展示当前可用的车位列表，包括当前空车位、已被预约车位、已被停泊车位等信息。用户可以在这里筛选和选择车位，进入预约流程。

附近停车场视图：该视图展示用户附近的停车场、距离、驾车时间、路线等信息。用户可以在这里查看附近的停车场，并进行搜索等操作。

支付视图：该视图用于处理用户的支付请求，包括选择支付方式、查看停车信息、确认交易等步骤。

管理视图：该视图用于管理车位和预订记录，包括新增、删除、修改车位信息等操作。

5、视图的全面设计：在设计上主要使用了白色、蓝色、灰色为主调，给人一种干净的感觉。在页面背景色上使用白色作为页面的背景色，使得整个界面看起来清爽、简洁。导航栏和按钮颜色使用蓝色和白色作为导航栏和按钮的颜色，使得用户能够方便地找到所需的功能并进行操作。表格和列表颜色使用灰色和深蓝色作为表格和列表的背景色，使得数据能够更加清晰地呈现出来。提示信息颜色使用蓝色作为提示信息的颜色，使得用户能够更加容易地注意到重要的提示信息。

界面设计

1.PC端：

①查看停车场车位信息

该界面主要展示停车场的车位信息。管理员可以一目了然查看到停车场车位的详细情况，在停车场管理员登录管理员账号后查看停车场的车位信息，包括当前的车位总数、空车位数、停泊位数和预约位数。

②查看车辆信息

该界面主要展示车辆的出入情况。停车场管理员可以在登录管理员账号后查看停车记录，对车牌号、车位区和车位进行检索，查看车牌号、入场时间、累计时间、收费金额、车位区以及是否打印小票等信息并且进行编辑。

③查看车位区信息

该界面主要展示车位区信息。停车场管理员可以在登录管理员账号后查看车位区信息，检索A区-J区的车位区和日期时间进行车位查看，以便了解各区位的车辆停靠情况。

2.移动端：

①查看停车场车位

用户进入默认停车场界面，可以查看停车场的车位信息，包括车位总数，空车车位，已被预约位数，停泊位数。

②搜索附近停车场

用户打开定位功能，可以自动获取附近停车场，并且在搜索框中搜索附近停车场，点击搜索后可以通过地图上的标记找到目的地附近的停车场。

③查看停车场车位信息

用户在选择停车场后，在A区-J区选择车位区查看车位图，可以查看该车位区当前的空车位，已被停泊车位，已被预约车位等信息。

④预约车位

用户在车位区选择好空车位后，点击车位，弹出信息填写窗口，在填写好信息后预约按钮变成蓝色，用户可以点击预约按钮进行车位预约。

⑤支付停车费用

用户在出场时记录时间，驶离停车场后跳转支付界面，显示此次停车信息，选择支付方式进行支付，并且可以选择是否打印小票。

⑥绑定车牌

用户上传车牌号以及相关证件，通过管理员审核后即可将此车牌号绑定该账号。

⑦个人中心

用户可以在此页面查看用户昵称，汽车状态，个人头像，个人二维码等信息，也可以点击我的车辆进行绑定车辆，点击付费进入支付车费页面，点击车位预约进入预约界面，点击咨询进行在线咨询等操作。

带泳道的活动图

四、实验结果与分析

可用性评估

1、建立评估指标体系

①功能性指标：包括停车场系统的基本功能是否齐全、是否满足用户需求等。例如，停车场系统是否具备车位管理、预定车位、缴费等功能。

②可用性指标：主要考虑停车场系统是否易用、易学习、容易被用户接受等因素。例如，系统界面是否简洁明了、操作是否方便等。

③安全性指标：考虑停车场系统的安全性能，包括数据保密、系统稳定性、防止黑客入侵等。

④效率指标：评估停车场系统的响应速度、处理能力、资源利用率等情况。例如，系统的响应速度是否快速、管理效率是否高效。

⑤可维护性指标：评估停车场系统的可维护性及易用性，例如，系统是否易于升级，是否有足够的文档支持等。

⑥成本指标：考虑停车场系统建立和维护所需要的成本，包括硬件、软件、人力等费用。

2、启发式评估

①可见性与反馈

系统状态应该对用户可见，例如是否正在处理请求等。

用户输入后，应该有相应的反馈，例如确认消息或错误提示。

②用户控制和自由度

用户应该能够自由地进行操作，例如取消或修改预订。

系统应该允许用户回到之前的步骤以更改其选择。

③一致性和标准化

界面元素的布局和设计应该足够一致，这样用户可以在不同的页面上轻松找到所需的选项。

使用已被广泛接受的标准化符号和图标，使得用户能够快速并准确地理解界面元素的含义。

④错误预防和诊断

系统应该尽量避免出现常见错误，并提供帮助和指导来帮助用户了解如何纠正错误。

如果用户做出了无法修复的错误，系统应该能够提供有用的错误信息，以便用户能够进一步了解问题的原因。

3、用户测试

用户测试需要注意以下问题：

①选择合适的测试人员：测试人员应该是停车场潜在用户的代表，具有不同年龄、性别、职业和文化背景等方面的代表性。同时，他们也应该具有一定的技术能力，能够进行相关操作；

②明确测试目标和流程：在测试开始前，需要明确测试目标和测试流程，包括测试的功能、测试方法、测试指标和测试结果等方面；

③确定测试环境和工具：根据测试目标和测试流程，确定测试环境和测试工具，比如在实际停车场进行测试或者使用模拟器测试等；

④收集测试数据和反馈：在测试过程中，记录测试数据和反馈信息，及时处理测试中发现的问题，并进行总结和分析；

⑤评估测试结果和改进措施：根据测试数据和反馈信息，评估测试结果和系统性能，制定相应的改进措施，提高系统的质量和性能。

4、问卷调查

1.你是否曾经使用过停车场服务？

2.如果您使用过停车场服务，请评价以下方面：

停车场的位置方便吗？

停车场的价格合理吗？

停车场的安全性如何？

停车场的清洁程度如何？

停车场的服务态度如何？

3.您通常在何时使用停车场？

A.工作日上班时间

B.购物、看电影等娱乐活动

C.周末或节假日

3.您停车的时间长短通常是多久？

A.小于1小时

B.1-3小时

C.3-5小时

D.5小时以上

4.您认为停车场应该提供哪些服务？

A.24小时开放服务

B.电子支付方式

C.监控设备

D.室内停车位

E.充电桩服务

5.您是否遇到过停车场满位的情况？如果是，您会怎么做？

A.等待空位

B.寻找其他停车场

C.改变出行计划

6.您对停车场管理人员的服务满意度如何？

A.非常满意

B.比较满意

C.不太满意

D.很不满意

7.您是否愿意通过手机APP或网站预订停车位？

A.是

B.否

8.如果可以，您愿意为预订停车位支付额外的服务费吗？

A.愿意

B.不愿意

9.对于停车场管理方面，您有哪些建议和意见？

5、放声思考法

①确认目标：确定停车管理系统的目标和范围，明确需要解决的问题和实现的功能。

②召集团队：召集涉及到该系统的各方人员，如业务专家、技术人员、用户代表等，形成一个多元化的团队。

③自由表达：团队成员在主持人的引导下，自由地表达对停车管理系统的看法、想法和建议，不设限制或者排斥任何观点。

④汇总信息：主持人将团队成员表达的信息汇总起来，分类整理，并进行记录和归档。

⑤评估解决方案：基于团队成员的意见和建议，评估所有可能的解决方案，并选择最佳的解决方案。

⑥记录反馈：将团队成员对评估结果的反馈进行记录，并及时回应提出的问题和疑虑。