产品 · B端生意的定义和分类

对B端生意进行重新定义和分类

传统B(Business)端生意针对企业客户,C(Customer)端生意直接面对用户的分类方法太过笼统。
细分到行业,不同行业的特点、判断标准及分析方法差异很大。

  1. 提供产品、服务、资金还是技术等?
  2. 是面对企业高层决策者、中层管理者、还是底层决策者?
    在这里插入图片描述

          决策者的目的维度,是for business purpose,出于商业目的,还是for consumption purpose,出于消费目的:
          - 商业目的:为了价值再造。非常关注成本、收益、效率这些参数
          - 消费目的:直接使用消费掉

  • 大企业(老板决策),通常关注商业目的,追求效率、成本和利益最大化。通常对产品体验不敏感,因为他们不是实际使用者,例如,ERP系统,老板本人不使用,也不在意下属的使用体验,是否需要付出新的学习成本等。
  • 小微企业,决策者与使用者重叠,利益与需求一致。核心在于能否优化B端流程。
  • 现在有很多个体劳动者,例如,直播、网红等

这类 For Business Purpose 人群,可以作为4B业务分类!

4B业务分析方法

  • 企业:一个统一主体,企业内部通过高效的组织,进行生产和内部交易来创造价值。
  • 企业行为:企业与外界的其他主体发生交易行为,来获取回报,以及所需的生产要素。

确定商业模式:

  1. 谁给你钱?
  2. 你给他什么?关注交付物,及交付物的边际成本和边际收益(如何通俗的解释边际成本和边际收益?
  3. 企业向谁付钱?得到了什么?
    企业交换过程网络图
    优化商业模式: 几个问题
  4. 企业的核心竞争力是什么?
  5. 这个网络中还有什么可以做的?

to B企业是否具有一套通用的分析方法?

  • 第一步,把所有出于商业目的的采购者,定义为 B 端用户;

  • 第二步,把和 B 端用户之间的交易物按照生产要素的类别进行分类;

  • 第三步,把企业和所有交易对象放在一张星型拓扑图里,对企业内部生产、外部部交换过程进行分析。

  • https://mp.csdn.net/postedit/84998459 B端和C端产品经理有什么区别?

  • https://mp.csdn.net/postedit/89950414 B端业务的难点

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