【阿朱标红】参与感（3）：新媒体营销篇

一、挑选新媒体人、挑选新媒体

小米销售渠道：小米网电商（70%）、运营商（30%）。销售活动在淘宝双十一。销售促销在微博、微信、QQ空间、论坛。

更关注用户活跃度，而不是一味看卖出多少台手机。小米论坛上有个“小米学院”的栏目，专门普及手机的各种玩法。“随手拍”应用和栏目，也是为了激活用户活跃度

让粉丝成为员工，小米新媒体运营团队，很多都是从粉丝中招聘过来的。小米在社会化媒体平台上目前投入的人力有上百人。

对于媒体营销人的要求：我们要做自媒体做自己说人话不说官方，我们要做内容运营不做单纯营销推广。

面试媒体营销人：用过什么手机，经常用哪些APP？用APP的感受是什么？哪些觉得好，哪些很吐槽？

微博和QQ空间是一对多传播，适合做事件传播。

微信传播是一对一，适合做客服平台

论坛虽然是一对多，但没有微博那样及时性，所以容易沉淀价值信息。

截止2014年6月，小米论坛2000万用户，QQ空间3000万用户，微博和微信超过600万。论坛每天访客200万，日均发帖30万以上

二、微博

1、微博运营要投入重兵，有完善的产品经理、主编、编辑、设计师、软件工程师

2、要策划微博话题、微博线上活动。如随手拍活动，每天中午发，因为中午大家出去吃午饭而且光线好；酷玩帮是介绍各种新奇有趣的电子产品，上午发效果好，因为大家一上班来喜欢看点有趣的新闻；米言米语是心灵鸡汤类，适合夜晚发。坚持每天定量发，不刷屏，不间断。规定日常每天发微博不能超过10条

3、借势营销案例：《来自星星的你》，在最后一集播放日，上线啤酒炸鸡手机壳配件

4、小米青春版上市借势营销案例：在线上发起那些年的精美海报，转发超过200万，评论超过100万。对于在中央美院8个创始人拍的照片，里面有adiaos(一个屌丝)的T，也有一本道具《金瓶梅传奇》的无字天书，被粉丝们发现热议。小米顺势推出5000个笔记本、1万件T，一个上午就卖光

三、QQ空间

QQ空间1.3亿用户，平均年龄25岁以下（毕业2年内）。很喜欢上传照片。红米手机的目标消费者正是这群人

空间用户更喜欢点赞，表示“知道了”“还不错”。

小米和QQ空间合作，发起声势浩大的红米手机预约活动、猜价格活动，30分钟内有100万用户参与价格竞猜活动。

看小米关注哪些指标：3天内有500万用户参与预约，开放购买第一秒有14.8万用户点击购买，10万台红米手机在1分30秒售空。

小米手机在QQ空间的粉丝数100万，到了8月12日红米手机发售结束后，小米手机在QQ空间的粉丝数达到1000万。

2014年，小米和QQ空间再度合作预约红米Note，预约用户超过1500万，小米QQ空间粉丝数突破3000万。

四、微信

适合做服务平台。

三个导航菜单：最新活动、产品介绍、自助服务（查订单、查小米之家位置）。关于小米产品的疑问也可以微信上进行问答。

小米微信粉丝，60%来自官网引流，30%来自微信自有活动推广

2013年5月，小米微信粉丝达到60万，进行了一次微信上发F码活动。一天时间，粉丝数量增长了25万。

2013年年底，微信开通支付。和腾讯合作小米3销售专场，15万台手机9分钟售空，粉丝增长180万，总粉丝达到440万。

五、论坛

小米论坛是老用户的家。

微博内容碎片化，论坛内容可以专题集结适合深度内容传播，论坛用户关系是金字塔结构，类似组织协会，有很强的数字成就驱动。微博是广场，论坛是俱乐部。

用户可以在论坛围绕产品写出大量的内容，在“产品购物”下面有数百条精品产品评测。

超过2000万用户的论坛，主要是让用户去管理用户。官方团队主要是在背后辅助核心用户团队。版主50名，资深用户200名，VIP用户10万。

数字成就比物质刺激更重要。线上活动案例：智勇大冲关，作为论坛任务，让用户做题来了解小米3产品特性。有题库随机抽题，用户就像打怪一样不断升级PK比分榜单。这个活动参与2100万人次，超过200万用户。

线上发布会直播：在发布会前一个星期就介绍相关内容，直播发布会的筹备进展与花絮，还介绍知名米粉用户的行程，他们来到北京之后的一举一动。甚至像旅游网站一样制作的图文并茂，还有视频讲解外地用户来北京的吃喝玩乐攻略，从火车站怎么走到会场。线下发布会时，线上视频直播，还有线上砸金蛋抽奖送礼物活动，还不断同步发布上百个相关内容的帖子，用户回复书超过100个跟帖顶贴。最后用一个总贴形式做汇总

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