微盛企微管家与企鲸客scrm的功能差别

随着电商业务的大军渐渐将至，很多企业都开始选择启用企业微信来联系客户，并且大多数使用企业微信的企业都会配备一个客户销售管理系统，也就是SCRM企鲸客scrm全面升级企业微信，多渠道引流获客，精细化客户管理，高效社群运营，让管理和营销更简单！

为什么这么多企业微信用户选企鲸客SCRM系统企鲸客的功能;精细化运营：相比之下，精细化运营要更强，分两个角度吧，客户和群。客户：打标签、侧边栏、客户详情、跟进记录这些都有，客户SOP也是有的，根据客户标签自动拉群、自动群群发这些功能也一应俱全。群：客户群的群发、群分析（群活跃度之类的），并且支持群打标签等等，将群像人一样对待。销售：一般的SCRM厂商只有敏感词质检的功能，但是对于销售管理的维度更宽，包括敏感词、敏感动作、超时回复消息、超时未回复消息、群超时回复消息、群超时未回复消息等等。客户库管理：很多公司会因为内部线索分配不好而产生分歧，可以按照规则进行线索的手动分配和自动分配，这一点也是很赞了！市面上多家供应商在数据分析能力上均拥有员工跟进分析能力、客户分析功能，而聊天交互分析、呼叫分析功能及能力上有所欠缺，基本等同于企业微信提供的基础分析。

当下企业运营，不管是实体还是线上的业务，私域流量成为企业拓展和发展的关键，怎么能在微信场景下合法的利用微信拓展新的客源，企业微信在块也给了很大的支持，打通了企业微信余个人微信之间桥梁企鲸客企业微信scrm作为优秀的企业微信SCRM软件服务商，目前针对系统推出了50多种功能（还在持续不断迭代中），比如管理客户的客户画像系统、客户标签系统、客户评分系统、客户阶段系统，雷达系统等等可有效的了解到客户的质量，了解到客户的动态行为，交互行为等等。在比如企业话术库、企业微信聊天侧边栏、好友欢迎语、个人sop、自动打标签等等一些功能，能有效的提高员工在和客户沟通效率，降低员工的重复工作量和提示和客户的交互体验。还有一些功能就无法在这里一一做阐述了，可以联系企鲸客scrm官方了解更多！