测试管理难题：成员分工，按业务还是按终端 ？

问：测试团队，成员分工，是按终端划分，还是按具体业务模块划分，哪种更高效 ？

IDO老徐，答：

没有最优解，两种方式，都有一堆需要去协调解决的问题 。这也是leader的价值 。

我(IDO老徐)一般是按「业务线/业务模块」划分业务测试负责人 ；可以先去回顾下我之前写的「业务测试工程师 的文章」(底部，资料合集里可找到)

补，终端是指：Android ,iOS,小程序,H5,PC后台,PC客户端,其他终端APP 等(有些公司，每个测试工程师负责测试一个客户端) 。

延伸：

问题来了，

如果一个项目，涉及其他业务线的功能，怎么协调测试人员(怎样更高效) ？

我(IDO老徐)的做法：测试工作量占比60%以上的业务负责人，做为这个项目的质量负责人 。

需要其他模块测试协调的，部门内部，先协商好，及规划大概的时间区间 。

具体内容，两个测试团队去协商 。

协商解决不了的，我(测试部门Leader)才会出面解决 。

但，最终这个项目出了质量问题，我只会找 这个项目的质量负责人 。所以，TA除了要确保自己的业务没问题，其他关联的上下游业务，也要确保没问题(这里，涉及 沟通能力、业务理解能力)。

补：管理，没有标准答案，从来也没发去评判，什么样的管理方式是对的，什么样的最高效 。不同公司、不同团队成员能力、不同文化、不同业务复杂度，可变因素太多。管理，就是遇到问题、解决问题、不同摸索、打磨，最终探索出「比较适合当下团队的更优管理方式」。

这也是为什么，很多大厂的管理者，来到中小公司带团队，会「水土不服」。

加油 。

end

下篇文章，见 。

通知 ：每天都在回答大量的提问(公号后台、个人微信、软件测试圈)。为了更高效、集中解答，每个人在视频号直播一次，在线解答问题。12月份的直播，就在今晚(12.15)22点。你打开文章时，应该能看到置顶提示在直播，点进来，交流 & 提问 。

文 / IDO老徐 ( 文章首发于 社群)

2021.12.15

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