互联网产品岗

毕竟是个外行，主要就是对产品岗进行一个初步的了解，后续有机会接触到产品岗位再来更新加深理解

简略

• 产品经理（英文：Product manager，缩写：PM）也称产品企划，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。

• 产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。一般而言，产品经理管理的是一个或者多个有形产品。但是，产品经理也可以用于描述管理无形产品如音乐、信息和服务的人。有形产品行业产品经理的角色与服务业中项目总监类似。

• 产品经理的职责描述仍然分歧很多，因人、因公司而异。即使是在相对较为一致的高科技行业，不同公司中的职位描述也是很不同的。但通常认为产品经理的职责主要包括：产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品, 选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织, 她或他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他⼀系列相关的产品管理活动。在金融服务业，产品经理通常负责管理产品（如信用卡组合）及其盈亏，也决定其业务发展策略。

• 产品经理工作内容包含需求收集，需求分析，需求落地，项目跟踪，项目上线，数据跟踪以及对业务人员进行培训，协助运营、销售、客服等开展工作。
  
  
  

各种划分标准

按产品类别分类

注：产品岗的分类并不绝对，因为大部分的产品都有符合属性，这里的分类主要便于理解（越写越觉得很多东西没得分）

工具类

• 定义：工具类的产品，是可以给用户带来方便和帮助，从而达到相应的目的产品。
• 用户需求：提高工作效率 / 需要工具完成工作
• 岗位核心：不断完善主体功能，所有的工作都是围绕将产品的工具属性最大化。
• 变现模式：一般是广告（美柚）和会员费（百度云）
• 例如有道词典、美图秀秀

工具类产品更加关注用户使用体验、效率、覆盖面等指标，对于产品的职责更多集中在如何保持产品增长，促进产品优化方面，用户主要和工具产品，人和物之间产生关联

大部分的工具类产品都属于用完即走，对于产品人员基本的逻辑就是：用户有一个需求—使用工具—达成离开。因此工具产品并不会很在意用户的页面停留时间（是这么叫吗？）

工具类JD的例子：

社交类

• 定义：社交类产品是一种基于互联网的社交工具,是将社交活动和互联网技术有机结合的产物。
• 用户需求：和其它用户进行互动
• 常见的社交类产品分为两大类：工具社交和内容社交，工具社交又分为熟人社交以及陌生人社交
• 内容社交：微博、twitter、各种论坛
• 熟人社交产品：微信、QQ
• 陌生人社交产品：陌陌、soul
  （当前熟人社交类产品基本被垄断，没有市场空间，因此社交类新产品基本都是陌生人社交）
  

对于用户而言，使用社交类产品是为了获取和其它用户的互动，用户与用户通过产品相互联系，产生互动，依据彼此的吸引留在产品中。

对于社交类产品来说，需围绕着用户与用户交互体验来开展工作，所有的内容都是为了让用户更好的接触用户。

陌生人社交的社交产品通过策划一些话题、活动来获取新增用户与留存，社交类产品需要深刻理解用户，甚至自己就需要是产品的忠实用户。社交类产品的主体是用户与用户通过产品产生关联。

社交类JD的例子：

内容类

• 定义：通过互联网为用户提供内容的产品
• 用户需求：获取内容（快捷，高质量，大量，持续，时效等）
• 岗位核心：让用户体验到好的内容（包括上述各种指标）
• 分为用户生产内容和平台生产(或第三方)内容
• 平台生产：网易新闻、腾讯视频   用户生产：知乎、B站

传统的媒体行业，门户网站、视频网站、或者IP类产品都属于内容类产品，这其中文字、声音、图片、视频都可以属于内容的载体。

内容类产品岗除去对数据的关注外，还需要对内容的展示、话题、内容匹配度等相关情况有所了解掌握。

对于内容类的产品，用户主要通过主动（搜索、订阅等）或者被动（推送、推荐等）获取内容资讯。

搭建内容模块，让用户在产品获取他们感兴趣的内容，从而提高用户活跃、留存、在线时长等各项指标。

内容类JD的例子：

平台类

• 定义：通过互联网传播的为他人进行互联网应用服务的技术平台类产品
• 用户需求：分为商家和用户，商家寻求销路，用户寻求丰富产品信息供选择

平台类产品是非常复杂的，其涵盖面非常广，电商平台，外卖平台，直播平台，（搜索引擎有些人把它算到平台）；个人理解的狭义的平台，应该包含商家、用户、平台三方，典型的就是美团、淘宝

一般平台类产品的规模都比较大，可能同时混合了好几种其它类型的产品，但其最主要的功能还是以平台为主。

对于平台类产品岗来说最重要的是—策略优化与规模。例如一个小的电商平台突然涌入了大量的商家，但是因为用户太少无法达成转化，这种情况就会导致大量商家转投其他平台。
相反一个综合类的新闻平台有大量的用户，但是更新的新闻数量有限，导致用户无新闻可读，最坏的情况可能会导致用户卸载产品。

对于很多平台来说，都会经历从分区、分类的大模块运营，到使用算法配备推荐的精细化运营过程。

尤其对于很多平台来说，任何一点的缺失都会影响用户的体验，与工具类产品越做越精细不同的是，对于平台产品岗而言自己的工作始终是让自己的产品功能越来越全面。

内容类JD的例子：

职级划分

各家评级体系不同，但总的来说产品经理是有通用的等级划分的，从从业时间、工作侧重点、技能、职业名称来评判。

• 产品助理 → 产品专员 → 产品主管 → 产品经理 → 高级产品经理 → 资深产品经理 → 产品总监

助理产品经理（产品助理）：产品经理的协助人员；主要助理产品经理进行产品相关的市场调研、产品策划、部门沟通等相关工作；在一些小公司的产品经理，往往会是大公司的产品助理。

产品工程师（产品专员）：通常是负责产品需求分析和提取，进行交互设计和原型设计，撰写产品需求文档，推动产品开发与运营，后续跟踪和改进产品的人员。

产品策划（产品研发策划）：主要负责产品的策划部分，特别像是游戏类，可以会是游戏的策划；当然产品策划运营方面的策划活动为主，大多偏向市场，以市场的不断反馈为导向，收集与分析市场关于产品的数据，以此为依据优化产品的设计、管理以及推广工作。

高级产品经理（产品经理）：负责整个产品或产品线的方方面面，一开始会是做好产品的规划与调研工作，分析产品的前景；然后把握产品开发的整个生命周期，从项目经理处获得过程的支持，推动产品的开发的过程，以求满足产品的用户或市场的需求；最后是进行产品的运营，推向市场，不断依据反馈改善产品；在整个过程中产品经理不光要跨多个部门获得各种资源支持来推动产品成型，此外产品团队的组建往往也与其有关，高级产品经理甚至会兼任项目经理一职。

产品总监：作为产品经理的上司，产品部门的领导人、负责人，具备更强的项目及平台整体项目的把控能力；在决策上能满足公司战略，给整个公司的所有产品提供正确的方向；此外还会是最强的接口人，协调各个部门的工作和利益来实现产品的运营计划和市场推广计划。

工作流程

下图仅包含产品初步上线，不包括后续迭代

个人的初步整理，这张图包含个人的理解：

refer:

多个划分维度整理
产品岗分类
社交类产品
平台类产品
工作流程
职级划分