技术管理实战笔记-团队建设篇

1 团队建设该从哪里入手？

做管理归根结底就是如何群策群力打胜仗，群策群力”就是如何带好团队，“打胜仗”就是如何取得好的业绩，“带人”+“做事”，齐了。带人就是我们常说的团队建设，那么究竟如何做好团队建设呢？在回答这个问题之前先来好好分析一下团队这个研究对象。
如前面提到的马车模型，那么团队对于马车模型来说就是马队。观察一个马队至少可以从三个层次来看：
● 第一个层次，就是单个马，马队是由一匹匹的个体马匹组成。
● 第二个层次，个体马匹之间是有连接的，如果没有连接在一起，那么它们就不能拉同一辆马车。
● 第三个层次，马队是有整体性的，马队规模、马队的气势、马队的整体耐力。
这里我们就把马队拆分层三个子对象：马匹个体、马匹之间、马匹整体，接下来我们就这三个子对象进行继续分析。
这里我们就把马队拆分层三个子对象：马匹个体、马匹之间、马匹整体，接下来我们就这三个子对象进行继续分析。

1.1 马匹个体

一个好的马匹，需要每匹马都能奋力向前。如何才能奋力向前呢？包含两个要素：
● 力气，首先一匹马得有力气，这个是马前进的基础。如和提升马的力气或者体能对应到团队就是如何培养或者提升员工能力一样。
● 意愿，只有力气是不够的，还要得有意愿，就是得给马匹一个理由，让它愿意使劲的拉车。这对应我们团队工作中，就是员工激励：去提升员工的工作意愿。

1.2 马匹之间

每匹马都奋力向前，车就一定能跑的快吗？除了马匹个体用力，还有什么要素会影响车速呢？
● 马队阵型，即排兵布阵。说白了就是马和马之间的是用什么结构连接起来的，这决定了马队的用力方向是什么。即使两匹马都很努力，如何它们是朝着相反的方向用力，车也是不动的。对应到团队上，就是人员分工，对于人工不能只是简单的谁做啥的问题，还要包括是否有相互统一的评估维度，不能做出相反的分工。
● 节奏和默契。阵型结构是能够保证所有马匹往一个方向努力，如果想让马车跑的快，还需要考虑一个因素就是马于马之间有没有一致的节奏和良好的默契。对应团队上就是团队成员之间有很好的信任和默契，协作上是否高效顺畅。

1.3 马队整体

研究马匹个体是为了搞清楚如何让马跑得快；研究马匹之间的阵型是为了搞清楚如何让车跑得快；那么我们研究马队整体，主要是想让马车如何一直跑得快或者跑得远，也就是团队的耐力和可持续性。
● 马队构成&团队梯队，从这个角度来审视马队，对应到团队就是梯队，盘点团队新老强弱的构成。团队不会因为一个人请假或者调走或者离职，整个团队就瘫痪了。所以要把团队战斗力放在一个更长的时间区间去考虑。
● 马队展现出来的气势和精神面貌&团队文化。团队文化也就是我们所说的团队氛围，总之就是团队成员能够在这里找到非常好的认同感，大家也非常清楚在这个团队里，什么是重要的，什么事不重要的，什么事应该的，什么是不应该的，这个不需要一点点去交代。

1.4 总结

综合上面团队建设可以总结为3个层次和6个维度的工作要素。

2 如何提升员工的个人能力？

2.1 定义你所谓员工能力

第一种分法：把能力分为知识、技能和才干三个层次。大部分管理者希望员工提升能力是技能这个层次，也就是员工能操作和完成的技术，比如快速学习能力、进度控制的能力。第二种分法，是把做好一份工作分为人格力量、专业能力、通用能力。

2.2 设计出一些可行的方法

7-2-1法则，10%听课学习，20%靠互相交流和讨论，70%靠工程实践。

• 帮助员工自学类做法有：组织员工参加培训，为员工推荐和购买书籍，提供学习文档和视频；
• 相互交流和讨论做法：技术分享交流会、代码评审会，重点工作复盘会等；
• 工作实践类做法有：授权和辅导（给员工独立负责重要工作的机会，并给予辅导和反馈）、调研工作项目化、总结并内化（对于员工完成了重要工作，做好相应总结和反思）。

2.3 激发员工学习的动力

激发员工的学习能力三板斧：推、拉、放手。

• 所谓的推就是给压力，推着他们学。如提出明确的工作要求、设置学习机制、惩罚（从绩效、晋升机会等给学习意愿低的员工有的适当的工作关照）。
• 所谓的拉，就是给方向，引导他们学习。如树立榜样、配备师兄师姐，给地图（成长的技能图）。
• 所谓放手，就是给发挥空间，让他们自主学习，其实就是放权，给员工承担重任的机会&并允许他们犯错，让他们独立思考和决策，TL辅导仅限于他们的决策之后给出看法和建议。

参考文献
[1] 极客时间-技术管理实战36讲