全文共3099字,预计学习时长10分钟
图源:feiyang.com
朋友,喵铺几级了?战队组了么?盖楼比赢了没?没玩啊,那正好,快来帮我助力,新用户能加好多级呢!
又到了“一顿操作猛如虎,五个人分两块五”全民互动大型算术比赛的日子。从当初减半一口价,到如今抽送兰博基尼五元券,阿里霸霸好好做人呐~
看了今年双十一规则,难道葛军不去出高考题,火线加盟双十一活动策划组了?
图源:@驴立领
躲得过盖喵铺,也躲不过李佳琦。一句“所有女生!”,立刻化身一个兵冲锋陷阵,完事儿看着 “待发货”里八盒辣椒酱默默挠头,单日成交量过亿对他来说so easy。
然而不久前的翻车,却使他精心营造出“后院篱笆”蒙上了阴影——网红推销产品的质量也打上了大大的问号。
网络购物套路多,你以为你在薅羊毛,实际上只是野蛮生长的韭菜罢了。哄你参与活动,给你发优惠券,撺掇你抢着付款,最后夸你真是小天才。叮咚~您的韭菜收割成功~
图源:@语文指挥中心
除了明面上的重重阻碍,还有一种坑更加隐蔽。有了大数据加持,商家割起韭菜如有神助。而顾客,原来精打细算薅遍,到头来还是逃不过人傻钱多付款。
大数据“杀熟”:
顾客越老越值钱?
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/e47fe6598bd6c390c249e651e5b125f3.png)
图源:
北京消协 | 被调查者认为大数据“杀熟”存在的情况
大数据“杀熟”最开始引起热议,来自于网友@廖师傅廖师傅的经历被多家媒体报道,同一网站同一家酒店同样的产品服务,不同手机却显示出了不同的价格。
网友们纷纷附议:害,谁还没被算法贴上个“高消费”标签过呢。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/ade5afec8b58cf36d0988464ac42e327.jpeg)
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/8642b9d4bbb6f911cab2e3275e68a316.png)
图源:
北京消协 | 被调查者经历过的大数据“杀熟”类型
以为只有在线旅游类APP是大数据“杀熟”的重灾区吗?Too Naive,电商平台照样“杀”你没商量。
网友西瓜在淘宝买显卡时,发现同一款RX590的价格,自己手机上看到的要比周围四五个朋友看到的都贵50元。
店家表示不清楚,默默摇头甩锅,而淘宝官方的回复是由于设置了地区定向价格,所以同一时间内购买同一件商品的价格不一致。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/8f011adc2b1dc41623f7748f1bb54da1.png)
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/ec4bd2effed8b9e4e6103fa6576f695f.png)
优惠券同样是个大坑,领到天猫官方优惠券的西瓜却发现不能使用,官方给出的解释是活动太火爆有异常,但是微妙的是,选择不使用优惠券却能正常支付了。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/a8750a7685df0deaf4496794d3943475.png)
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/a028e68074b5400f35bada58c3823441.png)
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/f7dab8b58acb11d3963d5ad5f5b21470.png)
还有网友在天猫超市购买食品,从家人分享的链接进入,看到的价格直接翻倍。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/e77262748130f3b9bad43582aed25891.png)
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/284e0471302f892912d9ea05512ba0be.png)
微博上不少人吐槽淘宝88会员,同样的商品,同一时间地点,VIP是95折,非VIP会送大额券,这不是哄人嘛?
而在网上搜索关键词“京东plus会员;杀熟”、“拼多多月卡;杀熟” ,相似一幕又会出现在眼前。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/53e0fe5bc29d73aece462bc696bb79d4.png)
海淘APP同样不能幸免。某网易考拉老用户,一时心血来潮注册了小号,想购买一款电脑椅时用老号显示的价格为1399且无货,而用新注册的小号则显示预售,打八折。
![640?wx_fmt=jpeg](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/d8881ab06995209c9063aac0c62f9df1.jpeg)
同样的事在国外也不鲜见。亚马逊曾选取了68种碟片,根据用户的注册资料、购物历史及浏览记录等差别定价。很快有用户发现删除浏览器Cookies后,刚浏览过的碟片售价就从26.24美元降到了22.74美元。
最终亚马逊CEO贝索斯向公众道歉,解释这只是尚在测试阶段的价格实验,并表示永不会用消费者的个人信息资料动态定价。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/e5aa8f6fd6af1c7545748fc7ed0e5bed.png)
苹果同样一直被“杀熟”的指责围绕着。滴滴打车中,同时段相同起终点,通常老用户打车的费用比新用户高,苹果手机比安卓手机的费用高。
在一些视频、音乐软件的会员购买上,苹果和安卓所显示的价格也不尽相同
尽管一众企业对利用用户数据调整定价一事全部矢口否认,但过于“精准”的定价让人很难相信企业的说辞。
双十一眼看着就来了,恐怕得考虑注册个小号防“杀熟”了。
谁在污名大数据:
精准营销还是千人千价
![640?wx_fmt=jpeg](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/1803cd41c2be2386bfd56ce52dc7ddff.jpeg)
图源:
pixabay.com
大数据技术的发展为金融、商业等行业带来了巨大的发展动力,也为电商领域的营销活动开辟了新的路径。
互联网公司根据搜索记录、定位服务等用户信息分析用户的喜好和购买意愿,向用户推送适合的产品,实现精准营销。
你在淘宝搜索红裙子,几天之内首页一片红;给家里买个垃圾桶,首页又立马变成各色垃圾桶大赏。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/3861381586ce8e1f1cc1dc3af27ca368.jpeg)
而同样的数据挖掘技术一转脸,又摇身一变亮出利刃。通过采集和分析用户数据,评估用户的习惯和行为,当系统发现你是熟客,就会自动加价。
但这其实只是大数据“杀熟”中最低级的一种。
![640?wx_fmt=jpeg](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/0c31d6af297a97622ae29a1f82de94ea.jpeg)
来做道题:果粉杰尼憨,不久前刚换了iPhone 11 Pro Max,而憨憨的好朋友倪太美作为资深追星少女一直坚定地用着Vivo S1;
憨憨爱玩,日常奔波于三里屯、工体的大小蹦迪局,野狼disco就是她生活的BGM,而家住通州的太美,一天的高光时刻就是挤上了早高峰的通勤地铁(附加条件:两人日常都开着定位);
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/6dd0af6aca84ae4bb5afbda8c03eceb3.jpeg)
作为Social达人,补妆的家伙事儿拿出来得有排面,所以憨憨的淘宝搜索购买记录不是TF、CHANEL,就是Dior、纪梵希,而太美的年度爱用物基本上出自国货之光,完美日记和橘朵逢上新必buy;
憨憨债多不愁,不爱跟客服逼哔哔赖赖,付钱爽快不磨叽;太美可是个小机灵鬼,找相似、搜同款、凑满减那可是一把好手,热衷于砍价,优惠券使她快乐。
无奖竞猜,双十一憨憨和太美看上了一家店同款微单,最终谁会以更低的价格购入呢?
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/edbfe6683c793f792d809ab037f73201.png)
算法技术在实现个性化服务的同时,也将用户困于小小一方屏幕之中。不同于传统线下购物的场景,网购时不刻意和别人比价,你很难发现自己被“杀熟”了。
这使得网上“杀熟”更隐蔽更易得手,精准营销也就慢慢变味成了“精准坑人”、“千人千价”。
网购真的是一种病,剁手救不了中国人
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/52fdf77ba5603e0d47530c7135bd6716.png)
据Gartner预测,再过5年,将有数百万人因为网购而不堪重负,世卫组织也将把网购定为瘾性疾病。
常常高喊着要剁手要吃土的朋友们,可能真的病得不轻了。
治病的朋友这边排队:想要反“杀熟”,除了下载比价软件之外,我们还能干什么呢?
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/116581dee3b2fb1ad6ff05421d3b4b5c.png)
9月以来,大数据服务商接二连三被查。从警方突袭51信用卡,到大数据风控平台魔蝎科技被控制,天翼征信的相关人员也被带走。
这些大数据公司受到警方“光顾”皆指向了一件事——涉嫌侵犯用户信息,以及后续引发的一系列侵权问题。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/bfaf67ca0cdce0b8e9a4d59b8d16da29.png)
如今数据和隐私被侵犯和滥用的现象比比皆是。
从ZAO换脸引发的数据安全问题,再到我们日常生活中定位信息、通讯录等信息的泄露,甚至一些敏感信息的授权是我们主动交出去的。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/b4836a193b725596710b3eaa422032cf.png)
图源:
pixabay.com
任正非在谈数据隐私问题时说到:“中国年轻人什么都发到网上去”,李彦宏说“中国人不在乎隐私”。
巧了,大数据“杀熟”也正是基于对于用户数据的挖掘和分析之上才得以实现的。
这就要求我们注重个人敏感信息的保护,定位不要时常开着,APP的授权不要不当回事儿,减少在平台上的信息泄露,及时删除以往购买、浏览记录;
甚至可以专门申请一个不涉及现实社交关系的手机号,专用来注册APP账号。
![640?wx_fmt=jpeg](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/55ada96883dab91a05aaae6764efc56e.jpeg)
“杀熟”现象所催生出的对大数据技术的恐慌和抵触,归根结底来自于法律和制度不健全。
但正如新华社所说,
“理性的态度不是把孩子和洗澡水一起倒掉”。技术的普及是大势所趋,要想出切实有效的规束,“防止大数据伤人吃人”。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/b1a224f8c10afb7e2e3e053879b4b73c.png)
图源:
@财经网
文旅部拟规定在线旅游不得利用大数据等技术手段,对同一产品或服务在相同条件下设置差异化价格,某些APP再搞事情,最高或罚50万元;
《电商法》十八条也规定,要为消费者提供“不针对其个人特征的选项”。
双十一将至,上海市监局开始“请喝茶”,其中包括拼多多、小红书、国美在线等22家电商企业,通报敲打存在的虚假宣传、商品质量、随意更改促销规则等问题,促销也得按照基本法呐。
![640?wx_fmt=png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/c653f791a04ad42bdf185406c339ee4a.png)
商家的差异化定价本身无罪,关键在于经营者是否隐瞒信息。法制所要做的是对于消费者的知情权的保护,以及维护充分竞争的市场环境。
生活不易,自抱自泣;压力太大,花钱减压。双十一就要到了,就算是剁手也阻止不了的“千手观音”,也得多为花呗着想一下。
做一个对价格敏感、购物不那么的冲动的消费者,大数据“杀熟”也会你为发优惠券哟~
![640?wx_fmt=jpeg](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/4e2d44b4e2493806d86bac7b3dc620c4.jpeg)
推荐阅读专题
![640?wx_fmt=jpeg](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/4e2d44b4e2493806d86bac7b3dc620c4.jpeg)
留言 点赞 发个朋友圈
我们一起分享AI学习与发展的干货
如需转载,请后台留言,遵守转载规范
推荐文章阅读