误区1：“以产品质量求生存！”

在各家中小铸造企业的官网上，几乎是不约而同地写着一句话：以产品质量求生存！以此来标榜自己的产品质量过硬。

在产品同质化泛滥成灾的当下，居然连遣词造句都变得异常的同质化了，于是这句话就成了废话——说跟不说一个样，因此对赢得客户的信任贡献值为零，从品牌传播和市场推广的角度来讲，自然是边际效益为零了！

那么，“以产品质量求生存”错了吗？杜老师非常肯定地告诉您：经没错，只是被歪嘴和尚念歪了！

在工业品领域，一说到“产品质量”，大多数人第一反应就是技术先进、性能优越、参数达标……作为产业门类最齐全的工业大国，“工程师思维”大行其道本无可厚非，问题在于：倡导市场导向的企业经营已经N多年了，从中小铸造企业骨干到企业家本人，基本还都是以生产为中心、以产品为中心、甚至以技术为中心的经营思路，使得产品同质化无路可逃。说好的“以客户为中心”、哭着喊着“顾客就是上帝”……统统不过是作秀和空喊口号罢了！

是时候重新解读什么才是真正的“产品质量”了！

原点战略市场运营体系告诉我们：产品力是产品质量的根本保证，产品力可被分解为三个分力：

1. 价值塑造力；
2. 技术支撑力；
3. 品质管控力；

这三种力共同指向企业产品力的提升和优化，而产品力的本质就是满足用户需求的能力，产品力是因用户需求而起，以用户需求为中心的力，产品质量是产品力的作用结果，其评价可以采用三个指标：

1. 需求响应率；
2. 需求贴合率；
3. 需求尖叫率；

换言之，技术服务于人，解决方案是为了满足用户需求而构建的，产品质量的评价标准不应该是技术、性能、参数，而理所当然应该是对用户需求的满足程度！技术、性能、参数是满足用户需求的工具指标，而不是产品质量的最终结果指标。

综上所述，“以产品质量求生存”这句套话不算错，错的是对什么才是真正的产品质量的理解，错的是许多中小铸造企业不求甚解、不踏实提升产品力、却只会王婆卖瓜、自卖自夸地玩营销话术！

经是好经，被歪嘴和尚念歪了！

作者杜忠：《工业品市场部实战全指导》作者，B2B品牌实战营销专家、南开大学、天津大学、苏州大学EDP中心授课讲师、国家注册管理咨询师、工业品牌营销学院、原点商学院创始人。