听来的故事-需求挖掘

来自于Daniel Teng的演讲，觉的有实践性的意义，转述如下。

某公司从客户得到一个“线上自助提款”的需求，但纠结是否为真正的需求，通过多轮尝试来挖掘。

第一步，

设计一个页面，提示要推出“线上自助提款”的功能，如果您需要请留下电话号码。2周后，收到1000+号码，出乎意料的多。但问题是，有些功能，用户只用一次，就再也不用了，这1000+中，有多少是真正会重复使用的？

第二步，

对“线上自助提款”按钮做进一步处理，用户可以输出提款数额（后台并不增加功能，人工实现）。 两周后，后台共统计到200个客户又使用了该功能。并有人多次使用。

至此，需求有效性基本明确了。

：并不一定要实现了功能才能确定需求是否有效。即使是最简单的功能，只要投入了，如果没人用那就是垃圾，就是浪费。 做之前，用最小成本挖掘用户需求。