一文读懂什么是DTC

       最近一直跟一些头部品牌的CIO讨论零售数字化转型方向，其中DTC的模式成为变革的焦点，了解到国内外的一些品牌也拿到了阶段性的成果。今天我们将深入探讨一个在商业界越来越受到瞩目的模式——DTC，也就是直接到消费者模式。随着消费者时间碎片化和消费者需求的变化，DTC模式正逐渐成为许多品牌的首选，因为它带来了更多的商业机会，增速和挑战。那么，什么是DTC模式呢？它与传统的销售模式有什么不同呢？DTC模式有哪些核心要点呢？让我们一起来深入探讨。

一 DTC是什么？

      DTC模式，直译就是直接到消费者（Direct-to-Consumer）。简单来说，它就是制造商直接向消费者销售产品或服务的商业模式，而不需要中间商的参与。传统的销售模式中，产品通常需要通过批发商、零售商等中间环节才能最终到达消费者手中，但DTC模式打破了这一传统，直接将产品从制造商送达消费者，通过在线平台或者实体店铺进行销售。如今，DTC模式已经成为了商业界的一股新风尚。许多新兴品牌选择采用DTC模式，获得了更大的市场份额和更高的利润。

1.1 DTC不是电商公司，电商是DTC能力之一。

       DTC（Direct-to-Consumer）并不等同于传统的电商公司。尽管DTC模式通常通过电商在线渠道（淘宝、京东、拼多多等）直接销售产品给消费者，但DTC更侧重于制造商直接与消费者建立联系，提供个性化的产品和服务，而不仅仅是销售产品。DTC强调品牌和消费者之间的直接沟通和关系，以满足消费者的需求和个性化期望，而不是简单地完成交易。因此，虽然电商是实现DTC模式的重要手段之一，但DTC模式更着重于品牌与消费者之间的直接联系和价值传递，而非单纯的交易平台。如参半、三只松鼠等互联网品牌等

1.2 DTC不是传统直销公司，直销是DTC能力之一。

     DTC模式与传统的直销和传销，微商模式有着本质的区别。传统的直销和传销模式往往依赖于代理商层级的规划、通过多层次的人群推广和销售分佣网络来销售产品，并且往往与高压销售、传销等负面形象联系在一起。然而，DTC模式强调的是制造商直接与消费者进行交流和销售，消除了中间商，减少了中间层级利润环节，使产品更直接地到达消费者手中。因此，DTC模式更加注重品牌和消费者之间的关系和价值传递，而非传统直销模式中的多层次销售网络。如如新、安利、姬存希等品牌。

1.3 DTC也不是直播带货公司。直播是DTC能力之一。

     虽然直播带货近年来在直播电商领域蓬勃发展，但它并不等同于DTC模式。直播带货通常是指通过网络直播平台，主播通过演示产品、分享使用体验等方式直播销售产品，吸引观众购买。然而，直播带货仍然依赖于流量平台作为销售渠道，而且往往缺乏品牌与消费者之间的直接联系和沟通。DTC模式强调的是品牌与消费者之间的直接沟通和交流，通过建立品牌社群、提供个性化服务等方式来增强品牌忠诚度和消费者体验，也就是常说的品牌私域。

从下图上大家可以看出，DTC模式将消费者置于核心位置，一切服务和决策都围绕着满足消费者需求展开。制造商通过直接与消费者互动，了解他们的偏好、需求和反馈，以此来调整产品设计、定价策略和营销方案。因此，DTC模式注重建立稳固的品牌忠诚度和消费者关系，追求长期利益而非短期销售。相比之下以传统的以产品为中心模式，重点重点放在了渠道的拓展和管理上，以及产品的生产和分发，焦点放在关心优化供应链，商品的防窜货，维持价格体系等问题上。同时相比以利润为中心的模式，网络品牌